Ik ben totaal niet computerkundig dus de bestanden doorgemaild. Nav een chatgesprek buiten kantooruren. En de visitekaartjes zijn boven verwachting!
Prima resultaat en snelle levering
Hij is super geworden.
altijd snellen terug koppeling als je iets verkeerd hebt en volgens afspraak altijd op tijd
Vanaf het begin af aan, eerst contact gezocht over afmeting en resolutie.. kosteloos bekijkt het DTP team of de afbeelding geschikt is en adviseert. Team houdt je bij iedere stap op de hoogte en komen alles na wat ze beloven en daarnaast leveren ze ook nog kwaliteit voor een zeer goede prijs!
Het spandoek dat ik heb besteld ziet er prachtig uit, mooie print voor heel weinig geld. Wel wat jammer van de kreukels in een van de hoeken, bij het inpakken of tijdens het transport gebeurd ? Maar toch, 4 sterren :-)
Ik heb good gekocht ervaring gegad bij jullie en wil meer kopen
Een sticker laten maken heb ik nog nooit eerder gedaan. De online tool om je sticker te positioneren is erg duidelijk, gebruiksvriendelijk en werkt fijn. Dit is een erg fijne tool ten opzichte van andere websites die dit niet hebben of minder goed uitvoeren. Mijn bezorging verliep IN EERSTE INSTANTIE wat minder goed, er was wat fout gegaan bij de bezorgservice en hierdoor kwam mijn pakket niet aan. Gelukkig heeft de klantenservice van Drukwerkdeal mij erg goed geholpen. Alhoewel Drukwerkdeal hier niets aan kon doen hebben zij wel het initiatief genomen om mij een gratis herdruk aan te bieden en deze te verzenden met een andere bezorgservice. De stickers zijn goed aangekomen en ben er erg tevreden mee. De stickers zijn goed gelukt, precies zoals ik ze in hun online tool heb besteld. In het geheel ben ik erg tevreden over Drukwerkdeal en hun behulpzame klantenservice, zeker een aanrader.
mondkapjes de stof is niet wat ik in mijn gedachte had
Goedemiddag Gerard, Bedankt voor je bericht en wat jammer om te horen dat de mondkapjes niet naar wens zijn! Ik heb je zojuist een mail gestuurd om te kijken naar een passende oplossing voor de klacht. Ik ga er vanuit dat we er zeker samen uitkomen. Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, Marjolein Specialist Webcare 088 88 55 704
Mijn ervaringen met Drukwerkdeal zijn heel goed. Bestelde producten zijn van heel goede kwaliteit. Veel lof voor de mensen van customer service.
In een woord, geweldig> postkaarten vrijdag besteld, nu al in huis, Keurige afdruk, zowel voor als achterkant. Netjes en stevig verpakt. Met andere woorden: Tot een volgende bestelling, Ik zal jullie zeker aanraden aan mijn vrienden
Na contact via Messenger begrepen dat mijn PDF bestand gedrukt zou worden, omdat de kwaliteit via de website automatisch wordt verminderd. Dit mocht met snijranden zijn. Nu is de voorkant van mijn visitekaartje perfect gedrukt, maar is de achterkant van mijn visitekaartje met de witte snijrand erbij gedrukt. Nu neem ik er genoegen mee, omdat het lijkt dat dit bewust is gedaan, maar de volgende keer dat ik weer iets laat bedrukken zal ik zeker weer contact op moeten nemen met het bedrijf. Voor de prijs is dit de moeite waard. Voor de duidelijkheid: mijn PDF bestand is inclusief snijranden, met voor- en achterkant. Het zijn geen twee losse bestanden.
Ik ben geen groot verbruiker, maar wat ik tot nu toe besteld heb is gewoon goed.
Fijne hulp, goed gesprek, goede kwaliteit.
denk nog een keer goed na voordat je hier besteld
Goedemiddag Wilko Jan, Bedankt voor het prettige gesprek en nogmaals mijn oprechte excuses voor de gehele situatie. We hebben er echt een onwijs potje van gemaakt! Zoals besproken ga ik vandaag nog voor je regelen dat we de missende frames na gaan sturen en zal ik de kostenafspraak voor je verwerken. Ik hoop van harte dat we bij de volgende orders weer kunnen laten zien dat we er echt voor jou zijn als klant. En dat niet alleen door een goede klantenservice te bieden, maar ook door kwaliteit en snelheid! Ik houd je nog op de hoogte van de verzending en hopelijk tot snel! Met vriendelijke groet, Marjolein Specialist Webcare 088 88 55 704
Geven een leverdatum aan die ze ruimschoots overschrijden Onder daarover te communiceren. Zijn telefonisch moeilijk bereikbaar. Zeer lange wachttijd. Als je uiteindelijk met een medewerker verbonden wordt blijkt deze geen inzage te hebben in de productie
Goedemorgen Ed, Bedankt voor het melden voor je review en mijn oprechte excuses! Spijtig genoeg hebben de mondkapjes een flinke vertraging opgelopen in de productie. Wat het misschien nog wel frustrerender heeft gemaakt, is dat we inderdaad geen specifieke leverdata door konden geven. We hebben hier zelf helaas ook geen inzicht in kunnen krijgen, wegens de grote hoeveelheid orders. Ik zie dat er inmiddels contact is geweest met mijn collega van de klachtafhandeling en dat we een korting hebben verwerkt vanwege het ongemak! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Marjolein Specialist Webcare 088 88 55 704
Update, Ik heb een heel leuk telefoongesprek gehad met Marjolein. DWD heeft de hand in eigen boezem gestoken en mij ruimschoots gecompenseerd. Ook DWD is geschrokken van mijn verhaal. Soms kan je eigen succes een beetje tegen werken, maar daar wordt nu keihard aan gewerkt! Ik blijf klant en ga ervan uit dat dit een eenmalig incident is. Service is wederom uitmuntend. Snel opgepakt. Douze Point! Ik heb 200 mondkapjes besteld met de Westlandse vlag erop gedrukt. De kapjes zijn gemaakt van polyester en matig afgewerkt. Niet omgezoomd. Wat er gestikt is om het model te krijgen is niet afgeknipt. De draden hangen eraan, dus die heb ik zelf afgeknipt. Ik hoop dat het elastiek het gaat houden. De prijs kwaliteitsverhouding is mijns inzien zoek. Ik wil nog meer bestellen maar ik weet niet of ik dat bij DWD ga doen. Dan de levertijd. Ik begrijp dat jullie het onwijs druk hebben, maar 2 weken is toch echt te lang. Sterker de bestelling die ik hiervoor gedaan heb van 50 kapjes is zelfs nog niet binnen. Niet meer doen! Ik heb altijd heel fijn met jullie gewerkt en als de kapjes door de klanten geaccepteerd worden zal de pijn wel mee gaan vallen. Maar nu is het toch zaak dat ik die 200 stuks nog kwijtraak. Met vriendelijke groet, Ylona van den Bos
Goedemiddag Ylona, Bedankt voor het prettige en gezellige gesprek! Nogmaals ontzettend bedankt voor je begrip rondom de situatie. Want deze mondkapjes zijn natuurlijk niet de uitstraling die we mee willen geven aan het product! De besproken kortingen ga ik voor je verwerken en we storten het zo snel mogelijk aan je terug! Hopelijk zie ik je snel weer terug voor een volgende order! Met vriendelijke groet, Marjolein Specialist Webcare 088 88 55 704
Originele beoordeling
Ik heb 200 mondkapjes besteld met de Westlandse vlag erop gedrukt. De kapjes zijn gemaakt van een stukje polyester en niet afgewerkt. Niet omgezoomd. Wat er gestikt is om het model te krijgen is niet afgeknipt. De draden hangen eraan, dus die heb ik zelf afgeknipt. Ik hoop dat het elastiek het gaat houden. De prijs kwaliteitsverhouding is mijns inzien zoek. Ik wil nog meer bestellen maar ik weet niet of ik dat bij DWD ga doen. Dan de levertijd. Ik begrijp dat jullie het onwijs druk hebben, maar 2 weken is toch echt te lang. Sterker de bestelling die ik hiervoor gedaan heb van 50 kapjes is zelfs nog niet binnen. Ook schrok ik, toen ik erachter kwam waar ze vandaan komen, Treviso, zo ongeveer de corono brandhaard van Italië. Niet meer doen! Ik heb altijd heel fijn met jullie gewerkt en als de kapjes door de klanten geaccepteerd worden zal de pijn wel mee gaan vallen. Maar nu is het toch zaak dat ik die 200 stuks nog kwijtraak. Met vriendelijke groet, Ylona van den Bos
Goedemiddag Ylona, Bedankt voor het prettige en gezellige gesprek! Nogmaals ontzettend bedankt voor je begrip rondom de situatie. Want deze mondkapjes zijn natuurlijk niet de uitstraling die we mee willen geven aan het product! De besproken kortingen ga ik voor je verwerken en we storten het zo snel mogelijk aan je terug! Hopelijk zie ik je snel weer terug voor een volgende order! Met vriendelijke groet, Marjolein Specialist Webcare 088 88 55 704
Stof is erg dun en niet afdoende. Deze geven in deze in het geheel geen afdoende bescherming t.o.v. het virus. Elastiekbandjes zijn slecht aan het masker verbonden. Enkele bandjes zijn reeds los geraakt van het masker. Vragen: Is het mondmasker gecertificeerd? Waarom is de elastische bevestiging zo ontzetten slecht aangebracht?Waarom zijn er niet twee bevestigingen voor rond de oren? Het gaat hierbij alleen om het artikel en niet om de service, etc van Drukwerkdeal zelf. Mvg George
Hi George, Bedankt voor je review en wat vervelend om te horen dat de mondkapjes helaas niet voldoen aan jouw wensen. Onze mondkapjes zijn geen medische mondkapjes, maar zijn wel OEKO-TEX® 100-gecertificeerd. Hierdoor kun je ze langdurig en comfortabel op de huid kunt dragen. Helaas durf ik je niet aan te geven waarom de elastieken op deze wijze aangebracht zijn. Ik kan hier helaas geen sluitend antwoord op vinden. Weet wel dat we druk bezig zijn om te kijken naar verbeteringen voor onze mondkapjes. Ik zal je feedback dus zeker intern meenemen. Mocht je aanvullend nog vragen hebben over het product of over de order, dan hoor ik dat graag! Met vriendelijke groet, Marjolein Specialist Webcare 088 88 55 704
Goed proces, mooi werk
Nog niks ontvangen, dus hoe tevreden moet ik zijn?
Goedemorgen Martin, Bedankt voor je review en wat onwijs vervelend om te horen! Ik heb voor je gezocht in het systeem en zie dat de mondkapjes gisteren gelukkig geleverd zijn. Mijn oprechte excuses voor de lange vertraging van de levering. Ik hoop van harte dat je ze naar wens hebt mogen ontvangen. Ik heb je zojuist een mail gestuurd om te kijken of ik aanvullend nog iets voor je kan betekenen! Ik hoor het graag! Met vriendelijke groet, Marjolein Specialist Webcare 088 88 55 704
Ik had mondkapjes besteld. Maar toen ik ze uit pakte dacht ik: dit slaat echt nergens op. Het is een simpel lapje stof met een elastiekje eraan. Geen dubbele laag, geen filter, de rand niet gestikt. Een enorme aanfluiting, en dit biedt ook geen enkele bescherming, want de bovenkant van de neus is helemaal niet goed afgesloten. Ik ben met andere produkten een tevreden klant, maar Drukwerkdeal: verkoop dit niet!!
Goedemorgen, Bedankt voor je bericht en wat ontzettend spijtig om te horen dat de mondkapjes helaas niet voldoen aan de verwachting! Ik zou graag met je in contact komen om te kijken hoe we dit samen netjes op kunnen lossen. Echter kan ik onder jouw mailadres geen account bij ons achterhalen. Zou je mij jouw ordernummer door willen sturen? Dan weet ik zeker dat we hiervoor een passende oplossing kunnen vinden! Met vriendelijke groet, Marjolein Specialist Webcare 088 88 55 704
Ik bestel voor ons grand café veel drukwerk. Bij drukwerkdeal is het altijd goed en snel geleverd.
super snelle, goeie en betaalbare service..!
Het is alleen jammer dat de rekenmachine bij de kleinere oplages in de nieuwe website is vervallen. Van 250 stuks naar 1.000 is een grote sprong. Als je geen groot aantal nodig hebt kun je de rest in de prullenbak gooien. Zonde en niet goed voor het milieu. Ik hoop dat meer mensen de mogelijkheid missen om te bestellen wat ze nodig hebben.
Hi Annemarie, Bedankt voor je review en wat fijn om te horen dat je een positieve ervaring met ons hebt! Wat betreft de calculator voor de hogere 'kleine' oplages heb je geheel gelijk. Dit is een van de zaken die momenteel bovenaan ons prioriteitslijstje staan. We zijn druk bezig om dit zo snel mogelijk live te krijgen. Heb je een bepaalde categorie waar je deze vooral mist? Dan zet ik die info aanvullend extra door naar onze calculatie afdeling! Alvast bedankt en hopelijk zien we je snel terug voor een volgende order! Met vriendelijke groet, Marjolein Specialist Webcare 088 88 55 704
Prima
Keulenstraat 4
7418 ET Deventer
Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
