Te lange wachttijden aan de telefoon. Te lange wachttijden bij de chat. En een niet goed functionerende website. Al Met al. Blij zijn dat ik niet op een ander gegaan ben. Heb wel gekeken maar dat was weer zoveel gedoe. Uiteindelijk een mail gestuurd. Ook daar lang op antwoord moeten wachten. Vervolgens maar in de wacht blijven hangen Kleine 25 min. Kan echt niet meer. De dame in kwestie heeft mij zo goed en zo kwaad als het kon geholpen. Maar eigenlijk waren jullie mij in het begin al kwijt als klant
Beste Gerard, Hartelijk dank voor de eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat jouw ervaring met onze bereikbaarheid en website zo moeizaam is verlopen. We begrijpen heel goed dat lange wachttijden en technische problemen frustrerend zijn, zeker wanneer je snel hulp nodig hebt. Het is dan ook jammer om te horen dat je zich in het begin al verloren voelde als klant — precies wat we willen voorkomen. Tegelijkertijd waarderen we het enorm dat je tóch bent gebleven en dat je via meerdere kanalen hebt geprobeerd om contact te krijgen. Ook fijn dat onze collega je uiteindelijk nog zo goed mogelijk heeft kunnen helpen, al begrijpen we dat dit de eerdere frustratie niet volledig wegneemt. Jouw ervaring nemen we serieus en zullen dit intern bespreken om te kijken waar we kunnen verbeteren, zowel qua bereikbaarheid als technische ondersteuning. Mocht je toch nog openstaan voor een gesprek of een mogelijke oplossing, dan horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Snel, responsive en professioneel.
Beste PP, Bedankt voor deze positieve feedback! Fijn om te horen dat je onze service en snelle communicatie waardeert. Bedankt voor het vertrouwen en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Constante kwaliteit, snel en goed geprijsd! Ook randen in het drukwerk die een risico met schoonsnijden kunnen zijn, zijn nagenoeg altijd super mooi! Bestel al heel wat jaren bij DWD en blijf superblij met het mooie drukwerk!
Hi Pip, Wat een prachtige review – dankjewel! We waarderen het enorm dat u al zo lang bij Drukwerkdeal bestelt en dat je onze kwaliteit, scherpe prijzen afwerking zo waardeert. Ons team zet zich elke dag in om drukwerk van hoog niveau te leveren, en het is geweldig om te horen dat dit al jaren naar tevredenheid gebeurt. We kijken ernaar uit om je ook in de toekomst van prachtig drukwerk te blijven voorzien! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
geweldig resultaat voor een zeer acceptabele prijs
Hi Jos, Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het resultaat én de prijs. We doen ons best om kwaliteit en betaalbaarheid hand in hand te laten gaan, en het is geweldig om te merken dat dit wordt gewaardeerd. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
The recent print job was one of the worst experiences I've had with you! We have been working together for years, and you always took our business cards directly and handled the rest yourself. Now, just look at the output of our business cards! There’s a lot of white space around the cards that hasn’t been cut properly. It’s truly disappointing. Our client is unhappy, and you did not meet our expectations at all. We are considering finding a more suitable company and may stop working with you. You didn’t even bother to check the print after it was done, and the cutting was not done correctly. This is really unacceptable.
Dear Saeed, Thank you for taking the time to share your feedback. We're very sorry to hear about your recent experience — this is not the level of quality or service we aim to deliver. We take your concerns seriously and would like to investigate this matter further. To ensure we can properly address the issue and offer a suitable solution, we kindly ask you to submit a complaint via your account. You can add photos to the complaint and our team will follow up with you as soon as possible. Kind regards, Rebecca Webcare Specialist
De bestelling werd al na enkele dagen geleverd en de kwaliteit van het product is goed.
Hi Bjorn, Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling! Fijn om te horen dat de levering snel verlopen is en dat je tevreden bent over de kwaliteit van het product. Graag tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Snelle verwerking en levering. Fijne, laagdrempelige contacten over adviezen. Je wordt erg gewaardeerd als klant, is mijn ervaring.
Hi Hans, We waarderen je absoluut als klant, we zijn ontzettend blij dat je bij ons besteld! Heel veel plezier met de aankomende stickers en het afgelopen spandoek, en hopelijk zien we je snel weer terug voor jouw volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Bij mijn bestelling had ik de verkeerde papiersoort gekozen voor een folder over de kunstwerken van mijn in december 2024 overleden zus, doordat ik te weinig weet van papiersoorten. Toen ik belde om te vertellen dat ik iets anders had verwacht te krijgen, heeft Joy van de klantenservice mij een korting gegeven op de nieuw te bestellen folder en geholpen met het invullen van alle juiste gegevens voor de nieuwe bestelling. Ook gaf zij aan graag de expositie te willen bezoeken. Last but not least werd er vandaag ook nog een mooie bos bloemen van Drukwerkdeal bezorgd! De bedrijf krijgt van mij de warme douche!
Hi Jacqueline, Wauw, wat een prachtige review heb je achtergelaten, kippenvel aan deze kant! Ik heb deze direct gedeeld met Joy, ze zal het leuk vinden dit terug te lezen! Heel mooi! Met vriendelijke groet, Hanneke Webcare Specialist
Het naambordje zag er mooi uit, echter het RVS ophangsysteem zat er niet bij. Dit werd na het indienen van een klacht alsnog keurig verzonden.
Hallo Jan, Dankjewel voor je review! Blij om te zien dat je in elk geval tevreden bent met je bordje. Mijn excuses voor het ongemak met de ontbrekende afstandhouders; gelukkig hebben we het goed kunnen oplossen. We helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Alijna Webcare Specialist
Het programma werkt makkelijk en snel. Daarnaast worden de flyers snel geleverd
Hallo Gerbert, Goed om te horen dat je blij bent met de site en je geleverde drukwerk! Dankjewel voor deze review. Hopelijk kunnen we je in de toekomst weer van dienst zijn bij en nieuwe bestelling. Met vriendelijke groet, Alijna Webcare Specialist
Dankzij Dennis hebben we een mooie brochure omdat hij ons fijn geholpen heeft en gebeld heeft met extra uitleg wat te doen.
Hi Frank, Wat een leuke review, dat is helemaal top om te horen. Ik geef je complimenten direct door aan Dennis. We zijn blij dat de brochure naar wens is, bedankt voor je vertrouwen en je mooie woorden! Met vriendelijke groet, Alijna Webcare Specialist
meerdere Roll up banners besteld. Handig dat je de designs nog door drukwerkdeal kan laten controleren.
Hallo Stefan! Dankjewel voor je review, geweldig om te horen dat alles naar wens was en dat je tevreden bent met onze bestandscontrole. Hopelijk kunnen we je snel weer van dienst zijn bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Alijna Webcare Specialist
De visitekaartjes zijn niet mooi afgesneden. Dat is zonde. Levering was top
Hi Wendy, Dankjewel voor je feedback, fijn om te horen dat je bestelling in elk geval op tijd geleverd is. Wel is het belangrijk dat je helemaal tevreden bent met de kaartjes zelf! Om te zien naar wat er eventueel mis is gegaan, heb ik je een mail gestuurd zodat ik samen met je kan kijken naar een goede oplossing. Zou je daarop willen reageren? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Alijna Webcare Specialist
Alles ging heel snel. Goede kwaliteit
Hi Jolanda, Dankjewel voor je mooie review! Geweldig om te horen dat alles snel en naar verwachting is verlopen. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Joy Webcare Specialist
Heel tevreden over alle producten die ik bij Drukwerkdeal heb besteld. Alles heel makkelijk online zelf ontworpen en binnen enkele dagen in huis.
Goedemorgen! Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent! Fijn dat het ontwerpen online soepel verliep en alles snel in huis was. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Joy Webcare Specialist
Snel, goede service en kwaliteit. Banner besteld voor buiten op mijn kraam.
Goedemorgen! Wat een mooie beoordeling, bedankt! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelheid, service en kwaliteit. We hopen dat de banner goed opvalt bij je kraam! Veel succes en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Joy Webcare Specialist
Handig om alles online af te stemmen. Ook heb ik extra telefooncontact gehad, wel zo direct en prettig: erg meedenkend. Tevreden over mijn bestellingen: vlot ontvangen!
Hoi Gerwin, Hartelijk dank voor je positieve review! Wat fijn dat het online afstemmen goed is bevallen en dat het telefonische contact als prettig en meedenkend is ervaren. Veel plezier met je bestellingen en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
De site is overzichtelijk en het bestellen is eenvoudig. Snelle en keurige levering van de producten. Voor een nette prijs en prima kwaliteit.
Hallo Sjelle, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over het bestelproces, de levering én de kwaliteit van onze producten. We doen ons best om het zo eenvoudig en duidelijk mogelijk te maken, en het is altijd leuk om te horen dat dat wordt gewaardeerd. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Ik had voor mijn zoontje zijn presentatie snel even spandoek besteld en was kort dag maar was op tijd binnen en zag er top uit
Beste Machiel, Bedankt voor het plaatsen van deze review en complimenten. Ik hoop dat de presentatie van jouw zoontje goed is gegaan! Wij helpen je uiteraard graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist
Geweldig
Beste Linsey, Bedankt voor het plaatsen van deze top review, kort maar krachtig! Wij helpen je uiteraard graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist
Door speciale omstandigheden opnieuw, nu een spoedbestelling, van enkele spandoeken met gewijzigde afleveringsinformatie, geplaatst met formidabele hulp van uw servicedienst. Alle lof voor uw servicepersoon, waarbij alle tijd werd genomen. De spoedbestelling werd de volgende dag vòòr 15:00 uur afgeleverd! Chapeau!
Beste JEA Fenneman, Wauw, bedankt voor deze prachtige complimenten en review! Fijn dat mijn collega je zo goed heeft kunnen helpen. Wij helpen je uiteraard graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist
Betrouwbaar, efficiënt en snel.
Beste Mozes, Bedankt voor het plaatsen van deze review, kort maar krachtig, met prachtige complimenten! Wij helpen je uiteraard graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist
Erg fijn bedrijf met alle kunde en snelheid! Echt een aanrader
Beste Monique, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review. Fijn dat je zo tevreden bent! Wij helpen je uiteraard graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist
Ik kwam er online niet zo goed uit om een ontwerp te maken voor mijn stickers omdat de foto's niet voldeden. Dit gemeld aan het drukwerkdealteam en deze hebben het keurig opgelost voor mij! En het resultaat is helemaal naar wens. Dus voor mij een dikke 10 voor deze club!
Beste Jensen, Wauw, bedankt voor deze prachtige complimenten en review! Fijn dat mijn collega heeft kunnen helpen met het ontwerp betreft de sticker. Wij helpen je uiteraard graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist
Posters besteld en volgende dag al geleverd!
Keulenstraat 4
7418 ET Deventer
Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.