Pluspunten
Sneller geleverd dan verwacht. Drukwerk ziet er top uit!
Verbeterpuntennvt
Verbeterpunten
Ik heb eerder goede ervaringen opgedaan. Nu bestelde ik bedrukte enveloppen. De bedrukking is prima, maar het bedrijf moet de 90 grams enveloppen niet meer aanbieden, de kwaliteit is te dun en onvoldoende professioneel. Ik ga de enveloppen niet gebruiken.
Hallo Ineke, Wij hebben elkaar telefonisch gesproken over je review en de klacht die je aangeeft in je bericht. Fijn dat we daarover hebben gesproken en we komen hier nog op terug bij je. Heb je verder nog vragen dan weet je ons te vinden! Met vriendelijke groet, Susan Duivenvoorde Webcare Specialist Drukwerkdeal
Pluspunten
Goed prijs / kwaliteit
VerbeterpuntenHet word niet altijd op tijd geleverd, maar wel altijd een oplossing gevonden.
Pluspunten
Goed telefonisch bereikbaar.
VerbeterpuntenIk mis de chat - was vaak snel en gemakkelijk...
Hi Maureen, Bedankt voor je bericht en feedback. De chat kun je inmiddels op de site bij ons terugvinden onder de oranje button 'help'. Deze zie je links onderin je scherm. Als je daarop klikt, kun je doorlinken naar onze chat en helpen onze medewerkers je daar ook graag verder. Hopelijk kom je zo verder! Mocht je toch nog vragen hebben, dan weet je ons te vinden! Met vriendelijke groet, Marjolein Specialist Webcare 088 88 55 704
Pluspunten
Supersnelle levering en mooie kwaliteit spandoek tegen een voordelige prijs.
VerbeterpuntenHet zelf ontwerpen lukte wel, het opslaan van het ontwerp met een naam lukte wel, maar toen ik op een ander moment verder wilde gaan, kon ik mijn opgeslagen bestand nergens meer vinden, terwijl ik wel de melding kreeg "opgeslagen als ....". Dat ging zo 2x en ik moest het dus 3x maken...., dat was wel irrirant. Uiteindelijke product was heel mooi, dus daar wel blij mee. Misschien toch even checken of er iets niet goed gaat met het tussentijds opslaan!
Pluspunten
Website was erg traag maar is nu weer goed. Goede aanlevertool nu. Beste onder de internetdrukkers.
VerbeterpuntenIk zou graag willen dat het nettobedrag op de factuur komt te staan. Dus met korting en zonder btw. Zou iets meer tussenlages kunnen. 1000 2000 3000. Snap dat het lastig is maar de stap is soms te groot. Meer papierkwaliteiten die ook snel kunnen, levertijd is dan lang.
Pluspunten
Snel, voordelig en kwaliteit
Pluspunten
goede communicatie en snel aan de telefoon.
VerbeterpuntenMeerdere vouw mogelijkheden van een folder
Pluspunten
Super vriendelijk en behulpzaam personeel! Eerlijk advies en de kwaliteit voldoet aan de verwachtingen. Last but nog least: Snelle levering en netjes verpakt.
Verbeterpunten
Ik moest voor de beachflag uitzoeken hoe ik tot een ontwerp kwam. Als leek had ik geen idee, de site geen geen info. Met jullie bellen hielp wel.
Pluspunten
Houden hun woord
Pluspunten
Goede kwaliteit en snelle gratis levering
Pluspunten
Need I say more...? Top
Pluspunten
Goede info, vriendelijk, mooi product geleverd
Verbeterpunten
Zo gauw het buiten de paden gaat is afspraken nakomen moeilijk
Beste Gert-Jan, We hebben elkaar vandaag telefonisch gesproken omtrent de misverstanden omtrent de order. Zoals aangegeven is alles netjes voor je verwerkt, maar had je dit anders geïnterpreteerd. Dit vanwege de vele aanpassingen die op de offerte gedaan moesten worden. De order is op dit moment nog in afwachting van de bestanden. Dat zijn we nog voor je aan het regelen. Zodra deze erbij staan, gaan we de order voor je produceren en hoop ik dat je de kaartjes met trots uit mag delen. Fijne avond! Met vriendelijke groet, Marjolein Specialist Webcare 088 88 55 704
Verbeterpunten
Ik mis mijn vaste Contact personen
Pluspunten
Altijd goede producten geleverd door Drukwerkdeal. Als er iets niet duidelijk is heb je altijd snel contact en wordt het opgelost of veranderd.
VerbeterpuntenPakketje kwam een dag later dan was aangegeven. Was in dit geval niet erg, maar ik kan me voorstellen dat het een probleem is als je ergens echt op zit te wachten.
Pluspunten
Ik werk nu al een paar jaar met jullie en ben nog steeds heel tevreden. Prima kwaliteit voor een nette prijs.
Hi Walter, Bedankt voor je mooie review! Aan je cijfer is te zien dat we toch nog iets voor je kunnen verbeteren voordat we je die echte 10+ ervaring kunnen geven. Mocht je tips of feedback voor ons hebben, staan we daar altijd voor open! Met vriendelijke groet, Marjolein Specialist Webcare 088 88 55 704
Keulenstraat 4
7418 ET Deventer
Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.