Verbeterpunten
randen van de stickers zijn een beetje bevuild door het karton/opvul materiaal. wellicht iets van ter bescherming aanbrengen (t ging om klein pakkertje stickers in een doosje)
Hoi Dirk, Bedankt voor je fantastische cijfer! Het probleem van de bevuilde stickers is bij onze kwaliteitsmanager bekend en gaan we oplossen. Ik heb je even een mailtje gestuurd met de vraag om een foto, zodat we dit aan de case kunnen toevoegen. Uiteraard wil ik voor je kijken naar een passende oplossing! Ik hoor daarom graag van je! Met vriendelijke groet, Marjolein Specialist Webcare 088 88 55 704
Pluspunten
Snelle levering van goed materiaal!
VerbeterpuntenVerzendkosten zijn aan de hoge kant.
Pluspunten
Deel van de bestelling op aangegeven leverdag ontvangen, een deel zelfs eerder.
VerbeterpuntenIets minder mail mbt productieupdates etc mag van mij wel.
Pluspunten
hele mooie visite kaartjes en de kleuren zijn ook heel mooi goeie kwaliteit.
Hi Marlies, Bedankt voor je mooie review! Heel fijn om te horen dat de visitekaartjes zo naar wens zijn. Ik wens je ontzettend veel plezier met het uitdelen en netwerken! We zien je graag terug voor een volgende order! Met vriendelijke groet, Marjolein Specialist Webcare 088 88 55 704
Pluspunten
Super geregeld allemaal
Pluspunten
Mooi gedaan
Pluspunten
De kaartjes/flyers zien er heel professioneel uit en kwamen eerder dan verwacht binnen!
Pluspunten
Snel. Duidelijk. Handig bestellen. Prima kwaliteit.
VerbeterpuntenIk bestel zakelijk. Bij iedere zending betaal ik 7,50 euro verzendkosten. Ook als ik meerdere bestellingen tegelijk plaats.
Beste Edith, Bedankt voor je review! Zojuist heb ik je een mailtje gestuurd met de oplossing voor jouw verbeterpunt omtrent de kosten voor het achteraf betalen. Hopelijk ben je geholpen met mijn aanbod hiervoor! Als je nog vragen hebt, dan hoor ik het graag! Met vriendelijke groet, Marjolein Specialist Webcare 088 88 55 704
Pluspunten
xx
Verbeterpuntenxx
Goedemiddag Loek, Bedankt voor je review! Hieruit zie ik wel dat we voor jou zeker nog wat verbeterslagen kunnen maken! Als je wilt, mag je mij deze altijd doorgeven zodat we hier intern mee aan de slag kunnen voor je. Uiteraard willen we graag kijken wat we daarin kunnen betekenen. Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, Marjolein Specialist Webcare 088 88 55 704
Pluspunten
Goede kwaliteit Snelle bestelprocedure
VerbeterpuntenVerzending niet via post nl doen. Gaat iedere keer fout. Dit maal aangegeven dat ik het op een postnl locatie wil afhalen maar wordt toch bezorgt waardoor ik de bestelling 4 dagen te laat heb.
Verbeterpunten
Na een foutieve druk van visitekaartjes werd er geen goede oplossing gevonden. De bovenkant was van mijn kaartjes afgesneden en de oplossing was je mag nieuwe bestellen als je de helft daarvan betaalt. Bij Peterprint ooit hetzelfde probleem gehad en daar werd dit geheel kosteloos opgelost! Vanaf nu dan ook echt overgestapt op Peterprint.
Beste Melanie, Zojuist heb ik je geprobeerd telefonisch te bereiken omtrent jouw review, maar dat is niet gelukt. Ik zie dat mijn collega's je een coulance aanbod hebben gedaan om de klacht op te lossen voor je. Hierbij is inderdaad een korting aangeboden met 50% korting en een mogelijkheid om een nieuw bestand aan te leveren. Dit omdat hetzelfde bestand helaas voor hetzelfde resultaat zorgt. Jammer om te horen dat je hier geen gebruik van wilt maken. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, dan hoor ik het graag! Met vriendelijke groet, Marjolein Specialist Webcare 088 88 55 704
Verbeterpunten
Bij leveren pakjes niet de mogelijkheid om foto op een centraal adres te laten aanleveren.
Verbeterpunten
kreeg 2x hetzelfde toegezonden. Was een kalender en aan de onderzijde zag je nog 3 hele kleine puntjes staan van CMY
Goedemiddag Floortje, Bedankt voor je bericht en wat spijtig om te horen dat de kalender toch niet helemaal naar wens geleverd is! Slordig natuurlijk. Ik zal bij dezen dan ook een klacht voor je aanmaken, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken! Met vriendelijke groet, Marjolein Specialist Webcare 088 88 55 704
Pluspunten
De service is altijd snel, vriendelijk en ze doen nooit moeilijk, zelfs bij mijn kleine orders!
VerbeterpuntenSoms stoei ik met het vinden van de prijzen van een product. Dat zou m.i. verbeterd kunnen worden.
Pluspunten
Nette levering, drukwerk zelf heeft de juiste kwaliteit.
VerbeterpuntenBeter opmerkingen lezen die aangegeven worden. Had gevraagd om het logo maximaal 100cm breed te maken en hoogte in verhouding. Inplaats daarvan zit ik nu met een banner waar het logo vrijwel 250 cm is en de rest in verhouding en ik dus niks met de banner kan.
Goedemiddag, Bedankt voor jouw review en wat ontzettend vervelend om te lezen dat je nu met een banner zit waar je niets mee kunt! Ik heb in dezen dan ook een klacht voor je aangemaakt in ons systeem om te kijken naar een passende oplossing samen! Met vriendelijke groet, Marjolein Specialist Webcare 088 88 55 704
Keulenstraat 4
7418 ET Deventer
Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.