Reviews voor Drukwerkdeal

Verbeterpunten

belde over dat wat ik aanleverde niet in het midden stond, de medewerkster zei dat hebben wij al gedaan, is uiteindelijk niet gedaan.

Pluspunten

Supersnelle levering, fijne prijs, mooi product afgeleverd en aardige mevrouw aan de telefoon.

Enige tip die ik heb: ik kon met veel doorklikken en zoeken geen levertijden vinden. Dit kan ook aan mij gelegen hebben. Ook had ik graag snel een prijsindicatie willen hebben. Daarvoor moet je eerst een offerte aanvragen/veel gegevens invullen. Ik heb gebeld en kreeg snel, duidelijk en vriendelijk antwoord, maar dat is toch wat omslachtig. Ik had het liever op de site gevonden.

Pluspunten

Perfect geholpen met het opmaken van onze flyer!

Pluspunten

Werd na een misverstand snel geholpen en kreeg een gratis herdruk. Met snelle service dat het op tijd binnen was voor gebruik.

Pluspunten

Snelle levering van repeat orders

Afwerking is soms rafelig en dat is heel jammer.

Verbeterpunten

Pas op! Voor je bestelling verzekerd men dat je bestelling wordt gecontroleerd en dat je een drukproef te zien krijgt, maar dit is niet waar. Mijn bestelling werd zonder controle gedrukt en bleek een onnodige fout te hebben: de dame aan de telefoon verklaarde vervolgens dat ze niet alle bestanden checken, 'omdat ze daar geen tijd voor hebben'. Vervolgens wilden ze mijn bestelling niet opnieuw drukken maar ik mocht hem wel met 20% korting opnieuw bestellen! Oftewel, Als je zeker wil zijn dat je bestand er goed uit komt te zien en kwaliteit belangrijker is dan zo goedkoop mogelijk, zou ik voor een kleinere drukker gaan.

Pluspunten

Snelle levering met een hoge kwaliteit tegen een zeer aantrekkelijke prijs. Zal zeker een vervolg krijgen

Pluspunten

Tot nu toe alles wat we besteld hebben is op tijd geleverd. Mocht de afgesproken datum niet gehaald worden, wordt je keurig gebeld of ontvang je een e-mail. De website werkt goed, het uploaden van bestanden is gemakkelijk. Kortom, geen klagen.

Pluspunten

Heel goed geholpen na een eigen verkeerde keuze. Alles netjes omgezet en afgehandeld. Top!

Pluspunten

Snel, hoge kwaliteit drukwerk en snelle chatfunctie

Wat duidelijkere site tijdens het bestelproces. Je moet het bestel/ontwerpmenu nogal ver doorlopen voordat je daadwerkelijk kan beginnen. De site wekt ook de indruk dat je al moet betalen voordat je überhaupt tot een bestelling/ontwerp gekomen bent. Dat 'schrikt' af waardoor men de bestelling af zou kunnen breken. Probeer dit wat duidelijker te communiceren tijdens, of liever vooral voor het moment dat de klant al met de bestelling/het ontwerpen bezig is. Maar dat is dan ook.net enige verbeterpunt dat ik kan meegeven.

Pluspunten

Vriendelijk, bellen terug, reageren snel, weten wie je bent en wat je vraag is, leveren snel, goede service, helpen me met mijn probleem, zijn helder en eerlijk, fijne website

Ik had wat problemen met mijn Canva design, het zou helpen als meerdere medewerkers weten hoe je hiermee omgaat, dat zou me dagen tijd hebben gescheeld. Uiteindelijk is het met hun hulp wel gelukt, super fijn!

Pluspunten

Ik ben zéér positief over Drukwerkdeal! Ze zijn via chatten, mailen en bellen heel snel te bereiken en heel vriendelijk. Ze hebben een mooie site en denken actief mee over het gewenste resultaat. Onderling zijn de wisselende medewerkers goed op de hoogte van de laatste stand van zaken. De spullen worden goed verpakt en snel geleverd.

Ik heb een half uur nagedacht maar niks gevonden :)!

Pluspunten

Mooie degelijke kaartjes voor een goede prijs.

Pluspunten

Zeer snelle levering, duidelijke communicatie via mail.

Helaas hadden wij een fout gemaakt in onze flyer en is deze bij het controleren jammer genoeg niet opgemerkt. We hebben inmiddels nieuwe besteld.

Pluspunten

Snelle en goede oplossingen als er toch iets mis is gegaan in het productieproces. (Komt gelukkig niet heel vaak voor)

- Flexibeler met aantallen in drukwerk-> hoeft er minder weggegooid te worden... - Herhaalorders mogelijk maken ook al is de prijs anders geworden, zodra die order weer in het winkelmandje staat de prijs corrigeren naar huidige prijs.

Pluspunten

Levert nog sneller dan aangegeven was.

Verbeterpunten

Ga zo door!