Reviews voor Drukwerkdeal

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers, goede service en een geweldig support team.

Bestellingen volgen een proces, dit proces is vastgelegd en bevat enkele validatie punten die opgevolgd moeten worden. Dit gebeurd niet altijd waardoor bestellingen niet of niet volledig geleverd worden.

Pluspunten

Erg communicatief en meedenkend qua oplossingen.

Pluspunten

Prettige organisatie, persoonlijke contact, snelle levering, goede kwaliteit.

We hebben bij een grote bestelling eens gehad dat wij meerdere flyers bestelden en dat deze door verschillende partijen werden gedrukt. Drukkwaliteit was hetzelfde, maar papier dikte/soort niet. Toen hadden we flyers die niet hetzelfde aanvoelden. De één was slapper dan de ander, terwijl het wel dezelfde hoeveelheid gram was (hebben we nagewogen). Dat was toen wel even jammer, want ze werden tegelijk uitgedeeld aan klanten op een beurs. Maar verder zijn we super tevreden!!

Pluspunten

Alleen maar

Er zit een sleuteltje bij de banner. Waar is dat voor. Wel mooie service maar geen idee hoe het werkt

Pluspunten

Supersnelle levering, twee dagen eerder dan verwacht. Accurate communicatie daarover.

Pluspunten

Goede prints, prijs kwaliteitsverhouding in orde

Eenvoudiger te bedienen website. Was niet zomaar mogelijk om te voorkomen dat 3 verschillende prints in 1 bestelling maar 1x bezorgkosten werden berekend. Werd overigens bij melding wel snel aangepast

Verbeterpunten

Prima ga zo door!

Pluspunten

klachtenafhandeling

kwaliteit beoordeling vóór verzenden

Pluspunten

Via de website was er goed uit te komen. voor de eerste keer was het even wennen. Maar ook met een telefoontje naar de helpdesk ben ik er snel mee aan de slag gegaan.

Geen

Pluspunten

Zeer fijne website, duidelijk, mooie prijzen, goed drukwerk en goede service!

Post NL leveringen zijn gewijzigd, tijdens kantooruren moet je nu extra voor betalen. Erg jammer.

Pluspunten

Afgesproken levertijd wordt echt aangehouden De prijzentabel op de website is top. Over het algemeen worden klachten snel opgepakt.

Hallo drukwerkdeal, Ik ben wel én niet tevreden over jullie. Onlangs een trauma-ervaring bij jullie meegemaakt van ongekende proportie. Klachtnummer en ordernummer zijn als volgt: 1. 72081 - DDB3504637 2. 72813 - DDB3516364 3. 73942 - DDB3531496 4. 75024 - DDB3531496 Een custom made order, zig zag foldertje. 1. Bij Druk 1 is de order behoorlijk scheef afgesneden. Papier en kleur zijn wel lekker fris, digitale print op natuurkarton. 2. Bij de herdruk wordt de order op Houtvrij offset gedrukt, het beeld is erg grauw. 3. Bij de nieuwe herdruk wordt de order op Gesatineerd mc gedrukt wat de klant helaas te geel papier vindt. 4. Smekend uiteindelijk om druk 1 opnieuw te krijgen maar met wat meer aandacht om recht te snijden, ontvangen we uiteindelijk weer een Houtvrij offset druk waarbij het beeld erg grauw is. GELD TERUG, NU! En de order bij een andere drukker neergelegd. Deze nieuwe klant is over de rooie en kan niet geloven wat hier nu gebeurd. Omdat herhaaldelijk is beloofd dat de kwaliteitesmanager mee zou kijken voordat de druk de deur uit zou gaan én er beloofd werd dat het op natuurlijkarton zou worden gedrukt met meer aandacht voor het afsnijden durfden we het nog een keer aan om druk 4 in te zetten. Ik werk zeker al 5 jaar met jullie maar dit heb ik nog NOOIT meegemaakt. Ik ben echt aan het rondkijken voor andere leveranciers en daar baal ik goed van. Man man...wat is dit een trauma ervaring.

Verbeterpunten

Schoonsnijden van de stickers. Vele malen besteld maar deze keer zitten er allemaal witte randjes aan de stickers hetgeen erg lelijk staat als de stickers gebruikt worden voor de verpakking. Ze zijn NIET goed schoongesneden dus eigenlijk onbruikbaar voor ons produkt.

Pluspunten

Geweldige service, zeer goede kwaliteit, Je wordt fantastisch geholpen en met name door Esther Tuinenga. Prima ga zo door.

Alles toppie