Pluspunten
Hele goede service. Credits voor medewerker Maartje! Die mij zo goed heeft geholpen. Daarnaast zijn de prijzen en kwaliteit als erg goed. Ik ben een zeer tevreden klant.
Pluspunten
Uitermate vriendelijk en snelle service
VerbeterpuntenHet aanleveren van bestanden
Pluspunten
lekker snel. Als je er niet uitkomt wordt er goed en deskundig geholpen.
Verbeterpuntenhebben we niet
Pluspunten
Drukwerkdeal levert mooie producten, tegen een goede prijs. Eigenlijk is alles mogelijk wat je zelf aanlevert. Wij zijn tot nu toe erg blij met alles wat we besteld hebben, van visitekaartjes tot banners tot spandoeken enz. aan toe. De ondersteuning van de helpdesk verloopt ook erg prettig door vakkundige mensen, zowel per chat, als per mail als telefonisch. Onlangs ontvingen wij een product dat niet geheel naar wens was, maar dat is binnen een week verholpen en een nieuwe geleverd. Super!
Pluspunten
dat je de werkbestanden online direct kunt downloaden en daarna kunt uploaden.
VerbeterpuntenWe hebben ansichtkaarten besteld, maar de roze snijlijn zie je op heel veel kaarten.... laatst had ik het ook met dubbele visitekaartjes en enkele visitekaartjes bij beide onderaan een witte lijn/strookje.
Beste Sjieuwke, Bedankt voor je review! Zojuist heb ik geprobeerd om je telefonisch te bereiken maar helaas zonder succes. Graag zou ik deze review met je willen bespreken, zou je mij daarom even willen bellen via 088-88 55 702? Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, Teresa Gomez Webcare specialist [email protected] 088-88 55 702
Pluspunten
Bereikbaar en direct
VerbeterpuntenGeen idee wanneer mijn drukwerk is afgeleverd. 2/7 besteld - verwachte leverdatum 9/7 - op 5/7 krijg ik de factuur is er toen afgeleverd? Bij aflevering graag een bericht, zeker bij andere dan mijn eigen adres. Als klant bij aflevering 'ergens' het magazijn laat neerzetten, dan kan het 'even' weg zijn.
Hallo Peter, Wij hebben elkaar gesproken wat betreft je review en je bestelling. Ik heb je uitgelegd dat je verwachte leverdatum het moment is waarop je je bestelling zou moeten ontvangen maar ook de factuur van je bestelling. In dit geval is de factuur op 5 juli gestuurd en je klant heeft de bestelling 6 juli ontvangen. Dit is dus iets anders gelopen dan normaal. Je kunt ook je bestelling via je account volgen met een track en trace code. Heb je nog vragen hierover neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Susan Duivenvoorde Webcare specialist Drukwerkdeal
Pluspunten
Snelle levering, eenvoudig aanleveren. Goede beschrijvingen
VerbeterpuntenIn sommige gevallen zou ik eerst wel een proefdruk willen
Pluspunten
Perfecte prijzen, service en leveringen. In één woord super!
VerbeterpuntenWebsite overzichtelijker maken.
Pluspunten
Erg snelle levering.
Pluspunten
Ben tot nu toe alleen maar positief over Drukwerkdeal.nl Helemaal top!!
VerbeterpuntenVerpakking visitekaartjes vind ik minder maar dat heb ik al eens eerder aangegeven maar helaas is daar nog niks aan gedaan. Dus dat zou beter kunnen verder niks dan super!!
Pluspunten
goede service, direct iemand aan de telefoon, coulante houding.
VerbeterpuntenIk vind het echt niet ok dat als ik een aantal verschillende producten in dezelfde bestelling doe ze per stuk behandeld en verstuurd worden. Zonde van het milieu en je krijgt ook kwaliteitsverschillen. Voorbeeld: ik bestel een A1 poster, maar heb er zes verschillende nodig, die komen dan van verschillende drukkerijen en in etappes, ik moet dus zes keer opendoen voor een koerier, die dus zes keer moet rijden terwijl het makkelijk bij elkaar kan toch? Nog erger is dan dat je kleur/kwaliteitsverschillen ziet.
Beste Marcel, Bedankt voor het prettige gesprek van zonet! Hierin heb ik uitgelegd dat wanneer je in 1 order allemaal posters besteld met verschillende ontwerpen, dat deze wel altijd bij dezelfde drukkerij gedrukt worden. Wat het kleurverschil betreft is dat je full color hebt besteld en full color heeft een marge van 5% en hier kunnen we helaas niks aan doen. Ook hebben we besproken hoe het werkt met de verzending van de verschillende orderregels. Fijn dat het nu allemaal wat duidelijker is geworden. Mocht je toch nog vragen hebben dan hoor ik dit natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Teresa Gomez Webcare specialist [email protected] 088-88 55 702
Pluspunten
Prima bedrijf met vriendelijk personeel
Pluspunten
Heel erg snel en makkelijk om te bereiken.
Pluspunten
Supersnelle levering en kwaliteit is uistekend. En dat alles voor een nette prijs.
Pluspunten
Alleen maar positief zoals beoordeling hierboven laat zien.
Verbeterpunten
ik had extra betaald voor 2 dagen service en het heeft langer geduurd, heb hier op de chat met iemand over gesproken maar had ik niks meer op gehoord.
Beste Gijs, Zojuist heb ik geprobeerd om je telefonisch te bereiken maar helaas zonder succes. In jouw order kan ik zien dat je alle producten hebt besteld met een express levering van 3 werkdagen en dat alles ook op de verwachte leverdatum is afgeleverd. Zou je mij even willen terugbellen via 088-88 55 702? Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, Teresa Gomez Webcare specialist [email protected] 088-88 55 702
Keulenstraat 4
7418 ET Deventer
Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.