Reviews voor Drukwerkdeal

Pluspunten

heb ik ff niet

deze week 2 x fout gegaan met aflevertijden, wordt niet opgelost...schandalig .... heb echt voor *** gestaan bij mijn klanten .........

Pluspunten

Perfecte levering na een eerdere tegenvallen. Maar dit werd prima opgelost!

Geen

Pluspunten

Altijd perfect en op tijd geleverd!!! Van geboortekaartjes, uitnodigingen, visitekaartjes tot pvc geprinte platen. Tot nu toe alles perfect!

Pluspunten

Top! Snelle levering goede kwaliteit

Pluspunten

Drukwerkdeal communiceert uitstekend en regelt snel een oplossing bij problemen De toon bij de afhandeling was zeer prettig

Pluspunten

Ze zijn goedkoop (goedkoop is duurkoop in dit geval)

Komen zonder notie levertijd niet na. Ik moest hier zelf achter komen. Aan de telefoon wordt mij verteld "dat hier nu niets aan te doen is". Ze ging vervolgens kijken wat de mogelijkheden zijn. Volgende dag krijg ik een ontzettend ***lig mailtje (ze durft niet te bellen, gok ik) met het bericht dat het inderdaad nu gewoon zo is. Geen korting, geen tegensprestatie. Niets. Ik heb nu niets meer aan m'n bestelling en ze vertikken het een tegemoetkoming aan te bieden. Echt een waardeloos bedrijf. Het beste is dat inmiddels meer dan de helft van mijn bestellingen bij drukwerkdeal op de één of andere manier door hun verprutst zijn. Dit was echt de laatste keer.

Pluspunten

Snel, goed, goedkoop. Top

Pluspunten

Duidelijke site. Snelle reactie, goed oplossend vermogen.

Wellicht een module toevoegen waarmee je zelf eenvoudige flyers/posters kunt maken..

Pluspunten

Toegankelijke site, makkelijk bestellen, prima prijs kwaliteit verhouding!

Geen

Pluspunten

snel, kwaliteit en service!

extra en afwijkende formaten afwerken

Pluspunten

Altijd vriendelijke en behulpzame mensen aan de telefoon.

Pluspunten

Oplossend vermogen bij problemen.

Verbeterpunten

Ik heb 7 kleine posters tegelijkertijd besteld. Helaas komt dat niet als 1 bezorging aan. In maar liefst 4 bezorgingen is dit geleverd. Jammer voor de bezorger, verpakkingsmatriaal, etc

Pluspunten

Ik werk nu al een aantal jaren met Drukwerkdeal. Het gaat bijna altijd goed en als er eens iets niet helemaal goed gaat dan wordt het perfect opgelost.

Ik heb geen punten gevonden die ik graag anders zou willen zien.

Pluspunten

Geweldig eenvoudige website, heldere connunicatie en producten. Snelle levering.

Het snijden/vouwen heeft vaak teveel verloop.

Pluspunten

Snel en goed voor al je standaard drukwerk

Spcifieek producten die buietnd e standaard valeln zijn vaak duur - ook zijn grotere partijen soms later dan aangegeven, maar nooit meer dan 1 of 2 dagen, dus als je die marge hebt geen issue

Pluspunten

niks

Pluspunten

Klantenservice is prima

De hele flow van handmatig aanleveren verbeteren. Ik heb bestanden aangeleverd volgens de norm via handmatig aanleveren. In de bestandsnaam stond vermeld wat gelamineerd moest worden + uitgebreide info in het textveld. Toen ik bij toeval de preview online controleerde bleek er veel niet te kloppen. Gebeld met drukwerkdeal en het bleek dat iemand iets niet gecontroleerd had. Aangeverde PDF's waren in orde. De medewerker heeft een drukproef ter goedkeuring gestuurd. Ik heb deze goedgekeurd en het drukwerk is geproduceerd. Bij levering bleek dat de oude bestanden gebruikt waren en het drukwerk dus totaal niet goed was ondanks goedkeuring van de drukproef. Na bellen met drukwerkdeal koste het vrij veel moeite om te achterhalen wat er mis was gegaan. Er is een nieuwe order gemaakt en het drukwerk wordt alsnog goed geleverd (gratis). Echter ik ben wel een week te laat met leveren.

Pluspunten

Spandoeken ontwerp is eenvoudig Zeer goede klanten service

Verbeterpunten

Grotere panelen worden vaker beschadigd afgeleverd. Bij DHL is ook al een levering zoekgeraakt. Transport is dus een risico. Dit wordt wel allemaal netjes opgelost,