Reviews voor Drukwerkdeal

Pluspunten

Drukwerk van goede kwaliteit tegen een scherpe prijs, fijn werkende website.

Het personeel op de live-chat is in de meeste gevallen niet goed. 9 van de 10 keer hebben ze mijn vraag niet kunnen beantwoorden en dan krijg ik gewoon geen respons meer. Het is zelfs eens voorgekomen dat ik een totaal verkeerd advies heb gekregen waardoor we moesten herdrukken.

Verbeterpunten

Het zou makkelijk zijn als off set drukken in kleinere oplage dan 500 beschikbaar is.

Pluspunten

Uitstekende levering!

Pluspunten

de snelheid

kwaliteitscontrole en feedback mbt de estelling en de realisatie daarvan, zie onder

Verbeterpunten

Geen, een aanbeveling al gedaan aan andere clubs

Pluspunten

Snel, goedkoop, goed.

Pluspunten

Er was iets fout gegaan met de bestelling, maar dit werd volledig hersteld. Dat noem ik nog eens service. Dus mijn complimenten!

Pluspunten

Zeer net afgewerkt en de foto's perfect bewerkt

Vooral door blijven gaan met dit goede werk

Verbeterpunten

Tweemaal gebeld met klantenservice van drukwerkdeal. Beide keren gaf men aan dat ik bij Next-day delivery op zaterdag geleverd zou krijgen. Dat was de reden om toch voor drukwerkdeal.nl te gaan. Uiteindelijk bleek het pakket pas te laat zijn aangeboden én als standaardlevering bij PostNL, terwijl ik voor Next-day delivery betaald heb. Toen ik hierover contact opnam met drukwerkdeal.nl ging de klantenservice ook nog met me in discussie over wie er gelijk had in plaats van te zoeken naar een oplossing en tegemoetkoming. Nadat ik naar hem mijn verontwaardiging had uitgesproken werd me beloofd dat ik hierover werd teruggebeld en dat ze het nog netjes zouden oplossen. Ik heb niks meer gehoord.

Pluspunten

Wanneer ik bel voor vragen krijg ik meteen iemand aan de lijn en vaak ook de zelfde persoon. Dit werkt prettig en snel.

Extra controle bij het inpakken om te versturen. Laatst 1 foutieve print ontvangen maar werd wel snel opgelost door jullie.

Pluspunten

snelle levering, zeer attent en snel geholpen en teruggebeld. En prima kaartjes.

Pluspunten

Goede website, zeer gebruiksvriendelijk. Handige templates. Bestelproces verloopt erg makkelijk. Snelle levering.

Kosten voor factuur achteraf zijn hoog, lastig voor zakelijke klanten.

Pluspunten

Snelle service, prima prijs/kwaliteit verhouding en tevens erg fijn bij het uploaden van de bestanden dat er nog extra checks gegeven werden voor het formaat en de scherpte van de foto. Beide zaken moest ik achteraf nog aanpassen en dat gaf als uiteindelijk resultaat een prachtig én scherpe flyer! Chapeau!

Pluspunten

Gewoon goed, betrouwbaar, kwaliteit!

Iets meer hulp in het aanleveren van een bestand voor full color stickers. het is toch een beetje puzzelen hoe groot je bestand moet zijn.