Reviews voor Drukwerkdeal

Pluspunten

Gebruiksvriendelijk en goede service

Pluspunten

Snel geleverd

Helaas blijkt er een rood kader om de gegevens op het vistiekaartje te staan. Na email en telefonisch contact wordt keurig een nieuwe batch geleverd. Prima service, hier gaan we vaker bestellen.

Pluspunten

Zeer klantgericht en probleemoplossend. Bereid om "hand in eigen boezem te steken". Ook gewoon telefonisch bereikbaar wat ik als zeer prettig ervaren heb.

TIP; Wellicht , bij uploaden van een bestand, ter controle een voorbeeld weergeven voordat dit definitief wordt. En de mogelijkheid om een stap terug te kunnen. Flash werkt niet. Verder zou ik zo geen verbeterpunten weten.

Pluspunten

Zeer betrouwbaar, snelle levering. Goede kwaliteit, tevens goede prijs.

Zelf gekozen oplage kunnen bestellen. Nu kun je bijv. 2500 of 5000 flyers bestellen, niets ertussenin.

Pluspunten

geen is prima

geen is prima

Pluspunten

Doordat ik niet zo vaak ontwerpen maak voor print, doe ik soms iets niet helemaal goed bij het aanleveren van ontwerpen. Ik word dan altijd goed bijgestaan door de medewerkers.

Het komt wel voor dat de afdruk niet helemaal recht staat of er een gedeelte een klein beetje anders is dan het ontwerp.

Pluspunten

Zeer goede flyers, visitekaartjes en briefpapier kwaliteit. En als je niet goed weet welk materiaal je wilt kiezen voor je product, kun je een gratis Monster Pakketje aanvragen.

Pluspunten

Goede service, scherp geprijsd, snel geleverd en vriendelijk personeel dat persoonlijke aandacht heeft!

Pluspunten

Zie boven.

Pluspunten

Snel en makkelijk een order te plaatsen. Na het plaatsen was ik nog iets vergeten. Dag erop gebeld en de order is uit het proces gehaald. Ik heb een aangepast ontwerp weer ingediend en toch geen vertragingen gehad met de levering. TOP!!

Pluspunten

Wat een top service! Er is iets misgegaan bij het aanleveren en kreeg daardoor de verkeerde kaarten opgestuurd. Dit werd binnen 5 min. opgepakt en kreeg kosteloos nieuwe kaarten opgestuurd! Echt super!

Verbeterpunten

Als je leeft van papier moet je niet moeilijk doen over papieren fakturen leveren bij het produkt. Een papieren faktuur nazenden met de DPD Bestelbus....: dan ben je wel héél gek bezig, toch?

Pluspunten

Contact servicedesk was hulpvol. Het koste wel moeite om erachter te komen wat het 'probleem' was, maar medewerkster was geduldig en behulpzaam.

Communicatie was wel direct, maar niet altijd duidelijk genoeg. Mogelijk door verschil in perspectief, of ontbreken vakkennis mijnerzijds. Dat laatste is logisch.

Pluspunten

Goede opzet. Werkt snel en effectief. Goede prijs / kwaliteitverhouding.

Het zou makkelijk zijn als het exacte aantal geleverd aangegeven wordt op de pakbon. Op deze laatste orde was er sprake van onderlevering (48 stuks) dat echter wel binnen jullie leveringsvoorwaarden viel. Nu is die 48 stuks geen probleem in dit geval, maar zou wel netjes zijn om in ieder geval even te melden aan de klant.

Pluspunten

Hoge kwaliteit flyers, goede online hulp (via chat functie).

Snellere levertijd

Pluspunten

Communicatie via telefoon verliep vaak erg ongeduldig en zelfs onvriendelijk.

Contact via de e-mail was juist heel erg behulpzaam, snel en fijn!