Ik maak al vele jaren gebruik van Drukwerkdeal, en het was altijd fantastisch. Echter, de service is aanzienlijk verslechterd. Bij het plaatsen van een bestelling en het kiezen van next day delivery met extra betaling, blijkt dat deze belofte niet waargemaakt kan worden. Wanneer ik vraag wanneer de bestandcontrole plaatsvindt, aangezien de levering hiervan afhankelijk is, krijg ik te horen dat dit binnen 48 uur gebeurt. Als ik dan informeer of de levering uiterlijk op 31 januari arriveert, krijg ik als antwoord dat ik maar moet afwachten. Dit is toch onacceptabel? Helaas is Drukwerkdeal niet meer wat het ooit was.
Hallo Carolyn, Bedankt voor het schrijven van een review. Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met de werkwijze omtrent jouw order. Ik begrijp dat je een order plaatst met een next-day levering. Echter gaat de leverdatum pas in wanneer er een goedgekeurde drukbestand is aangeleverd. Er wordt voorrang gegeven aan orders met een next-day levering, echter ook hierin worden de bestanden gecontroleerd op volgorde van binnenkomst. Daarom spreken wij altijd van een verwachte levertijd. Garanderen kunnen wij dus niet. Dit staat op onze website ook benoemd: https://www.drukwerkdeal.nl/nl/klantenservice/wat-is-de-verwachte-leverdatum-van-mijn-bestelling. Mijn collega's zijn momenteel bezig met het controleren van jouw bestand. Houd je mail dus in de gaten. De verwachte leverdatum staat momenteel op dinsdag, 30 januari. Mocht je verdere vragen hebben verneem ik deze graag! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare specialist
Altijd ren snellen en goede service en idem levering.
Beste Pieter, Enorm bedankt voor deze mooie review, een 9! Hier worden wij heel blij van! We helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare specialist
Zelf een presentatie bordje ontworpen en besteld. Prima afgewerkt, snel geleverd.
Beste Fred, Bedankt voor deze mooie review en complimenten! We helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare specialist
Snelle reactie voor eventuele correcties en/of aanpassingen. Daarna snelle levering en met de verwachte kwaliteit.
Hallo Mart, Bedankt voor jouw 10. Daar worden we helemaal blij van! We helpen je graag weer bij een volgden bestelling. Met vriendelijke groet, Bianca Webcare specialist
Mijn ervaring met Drukwerkdeal is prima!! Wel jammer dat je na het uploaden van het ontwerp niet terug kan gaan naar je opgegeven specificaties om te controleren of je wel het juiste papier en afmeting hebt gebruikt. Dat is het enige minpuntje.
Hallo Renate, Bedankt voor jouw mooie review. Na het uploaden en akkoord op je bestand, ga je naar de winkelwagen. Daar kan je nog controleren welke specificaties je hebt opgegeven en heb je ook nog de mogelijkheid deze aan te passen. Kom je er de volgende keer niet uit? Dan helpen we je graag verder via onze klantenservice! Met vriendelijke groet, Bianca Webcare specialist
Eenvoudig wordt aan gegeven wat en hoe je kan bestellen met daarbij een snelle levertijd en een mooi kwaliteitsproduct.
Hallo, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met ons drukwerk en de snelle levering hiervan. We kijken nu al uit naar je volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Saskia Webcare Specialist
Het eindwerkstuk van mijn dochter was een door haar zelf zorgvuldig vormgegeven boekje, opgemaakt in de gratis versie van Canva. Ze heeft lang gewerkt aan het het eindwerkstuk en ook de opmaak van het uiteindelijke boekje was nog een hele klus. Het moest er goed uitzien. Na enig speurwerk kwamen we in tweede instantie uit bij Drukwerkdeal. Bij de ‘eerste instantie’ , een andere drukwerkaanbieder, kregen we meerdere malen het bestand niet goed ge-upload. Bij Drukwerkdeal ging dat in één keer goed en bovendien waren ze goedkoper! Aan de opzet zoals wij deze hadden opgestuurd, was nog niet alles goed, daar werden we op voorhand netjes over geïnformeerd met meteen de suggestie (zo dicht mogelijk bij het ontwerp blijvende) voor een alternatief. De leverdatum werd tot onze aangename verrassing niet op een maandag maar al op de vrijdag ervoor! We hadden maar een kleine oplage van 3 stuks besteld maar er kwamen er 4 (misschien omdat van 1 exemplaar de nietjes niet helemaal erdoorheen zaten). De boekjes zagen er fantastisch mooi uit en op school ingeleverd. Haar klasgenoten wilden haar boekje ook wel (vooral vanwege de inhoud) dus wie weet, komt er zelfs een tweede druk! ;-)
Hallo, Bedankt voor deze mooie beoordeling en het vertrouwen! Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons drukwerk en de snelle levering ervan. Hopelijk heeft dit geresulteerd in een mooie beoordeling! We helpen je graag weer bij een volgende order. Met vriendelijke groet, Saskia Webcare Specialist
Drukwerk is altijd een beetje spannend, want hoe borg je dat het eruit komt te zien zoals je had bedacht? Drukwerkdeal weet daar wel raad mee en levert uitgebreide informatie met specificaties over hoe je het drukwerk aan kan leveren. Mijn A6 flyers heb ik eenvoudig in elkaar gezet met Canva op basis van de specificaties en het resultaat is helemaal naar verwachting. Bovendien was de levering ook nog eens supersnel. En dat tegen hele aantrekkelijke prijzen. Ik ben tevreden!
Hallo Esther, Enorm bedankt voor deze review en complimenten! Een 10! Hier worden we blij van! Uiteraard helpen we je ook bij een volgende bestelling graag verder! Met vriendelijke groet, Saskia Webcare Specialist
Dag eeeder geleverd hartstikke fijn
Hallo Peter, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. We kijken nu al uit naar je volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Saskia Webcare Specialist
Banner besteld maar de invulling lukte niet met de online tool. Via mailcontact foto opgestuurd en de banner daarna keurig thuis gekregen.
Beste Louis, Bedankt voor deze mooie review. Fijn om te lezen dat de banner naar wens is ontvangen. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Marian Webcare specialist
Altijd goede kwaliteit spandoeken en snelle levering. Top!
Beste Marion, Bedankt voor deze mooie beoordeling, bedankt! Ik hoop dat de jarige ervan heeft genoten ;)! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare specialist
Met het ruime aanbod aan drukwerk en de goede service vertrouw ik er altijd op dat ik waar voor mijn geld krijg.
Beste Susan, Wauw, een 10! Enorm bedankt voor deze mooie review enb complimenten! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare specialist
Duidelijke en overzichtelijke website, ruime keuze aan producten en scherpe prijzen.
Beste Annemarie, Bedankt voor de mooie review en complimenten! Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze website, producten en prijzen. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare specialist
Bestellen is top. Wijzigingen zijn uiteindelijk onmogelijk. Is niet altijd even fijn.
Beste Richard, Bedankt voor het plaatsen van de review. Je hebt met mijn collega contact gehad over het wijzigen van de leverdatum. Ik begrijp dat dit niet fijn is maar dat is inderdaad niet mogelijk. Op onze productie locaties hebben wij geen opslag om bestellingen vast te houden en later te versturen. Wij hebben te maken met hoge volumes orders en daardoor een strakke planning. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Marian Webcare specialist
Aangegeven tijdens de bestelling om voor 10:00 te bezorgen. Staat vervolgens niet vermeld in de bevestigingsmail. *** kon via de chat enkel mij wijzen op wat ik zelf al kon lezen in de bevestiging. Namelijk dat het er niet bij stond. Ze kon er verder niks aan doen. Totaal geen ondersteuning bij een spoedorder. Al meer dan 10 jaar lang een grote klant. Jammer dit.
Beste Eliass, Bedankt voor het plaatsen van de review. Wellicht is er iets mis gegaan bij het plaatsen van de order, want de tijdslevering is niet meegekomen. Daar waren dan ook meerkosten voor in rekening gebracht en deze ontbreken dan ook op de bevestiging die je hebt ontvangen. Het is inderdaad niet mogelijk om na het plaatsen van een order, een tijdlevering toe te voegen. Dit laat ons systeem helaas niet toe. Het is dus zeker niet het geval dat mijn collega het niet wilde, maar dat het systeemtechnisch niet mogelijk is. Wij vinden dit ook niet ideaal en staat ook zeker als punt van verbetering. Zij heeft jou overigens wel een oplossing aangeboden, maar daar heb je niet op gereageert en vervolgens heb je het chatgespek beeindigd. Mocht je hierover nog vragen hebben, verneem ik deze graag op [email protected] ovv Marian Webcare. Met vriendelijke groeten, Marian Webcare Specialist
Website overzichtelijk en goed. Snelle afwikkeling en levering met goed priduct!
Hi Margo, Dank je wel voor jouw mooie review, leuk dat je ook over de website tevreden bent! Veel succes met de expositie! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Zoals de titel al aangeeft, levering is snel en netjes. Producten die ze aanleveren zien er fantastisch uit.
Hallo Ben, Bedankt voor de complimenten. Dat het zo mooi geworden is heeft zeker ook te maken met de prachtige fietsen op de foto! Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Ik hen visitekaartjes besteld en deze zijn prachtig geworden!
Hi Monique, Wat fijn dat je zo blij bent met de visitekaartjes, het is ook een mooi ontwerp! Veel plezier er van en dat er maar veel gasten mogen komen! Met vriendelijke groet, Michelle Webcare specialist
Typefoutje kost je meteen 130 euro.
Hi Fernando, Bedankt voor het schrijven van een review. Wat vervelend om te horen dat er een typefoutje in jouw bestand is geslopen. Wij controleren onze bestanden niet inhoudelijk. Wanneer je akkoord geeft op een drukbestand, schiet deze automatisch door naar productie. Ik kan aan de hand van deze gegevens kan ik helaas geen orders terugvinden. Zou je mij jouw ordernummer willen toesturen? Ik hoor graag van je! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Drukwerkdeal levert een praktisch bestelsysteem, waardoor je bij elke stap de vrije keus krijgt. Het uploaden van de bestanden was ook makkelijk en het geheel levert mooie visitekaartjes op van goede kwaliteit en snel geleverd.
Beste Job, Bedankt voor deze mooie review. Hier worden wij erg blij van! Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist
Dit bedrijf verzorgt al jaren mijn drukwerk zoals flyers, posters buitenreclame en menukaarten. Mijn ervaring is een zeer snelle levering en een goede service..
Beste Peter, Enorm bedankt voor de mooie review en complimenten! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met ons drukwerk en onze service. Wij helpen je graag weer bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Marian Webcare Specialist
voldoet altijd aan mijn verwachting
Hallo Hay, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met ons drukwerk. We kijken nu al uit naar je volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Saskia Webcare Specialist
Ik had twee banners 120x200 besteld bij het uitpakken lag de rol in de bak. Zij steuntjes waren er af. Heel veel gedoe om dit te repareren. Zit namelijk opwind kant aan. De 2e was wel in orde. Product zag er verder 100% uit. Blij mee.
Hallo Ronald, Bedankt dat je de moeite hebt genomen een review achter te laten. Jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent over de banner. Ik zie hiervoor nog geen klacht in ons systeem staan. Ik heb je een mail gestuurd, zodat we kunnen kijken voor een passende oplossing. Graag zie ik je reactie tegemoet. Met vriendelijke groet, Saskia Webcare specialist
We zijn heel tevreden!
Hallo Karin, Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de roll-up banner! We zien jullie graag weer terug bij een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Bianca Webcare specialist
Visitekaartjes besteld, erg fijn en makkelijk werkend systeem op jullie site, super blij mee!
Hi Melissa, Wat fijn om te horen, dankjewel voor het delen van jouw ervaring en deze mooie review! We worden hier blij van :-) Graag tot de volgende keer weer! Met vriendelijke groet, Rebecca Webcare Specialist
Keulenstraat 4
7418 ET Deventer
Jouw business verdient het om gezien te worden. Daarom maakt Drukwerkdeal bedrukte producten toegankelijk voor ieder bedrijf dat klaar is om indruk te maken, op het grootste printplatform van Nederland en België! - Altijd de beste deal - Snel, sneller, snelst! - Al meer dan 15 jaar superbetrouwbaar - Gewoon goed gedrukt - Alles waar inkt op kan - Geen gedoe www.drukwerkdeal.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.