Reviews voor Drukwerkdeal

Pluspunten

Duidelijke site met daarop ook telefoonnummer van de helmdesk. Deskundig en vriendelijk personeel.

Beschrijving t-shirt borstomtrek opmeten niet helemaal duidelijk.

Pluspunten

Duidelijk en betrouwbaar!

Pluspunten

Prima verlopen deze transactie

Geen

Pluspunten

SNEL! Snelle reactie. per telefoon, duidelijke uitleg per telefoon. Beachflag de ene dag besteld, de volgende dag in huis.

Wij kregen ons logo niet goed gepositineerd op de beachflag. Hierdoor zijn de zijkanten een klein beetje eraf gevallen. Als we het verkleinden, dan kregen we het niet in het midden. Met de telefoniste kwamen we niet verder, hoewel ze erg behulpzaam was. We begrijpen dat een telefonist er niet toe gemachtigd is dit over te nemen, maar we kwamen hierdoor ook niet verder en het probleem konden wij niet oplossen. Het is misschien toch te overwegen om de afdeling die uiteindelijk het logo verwerkt voor het drukproces er dan naar kan kijken of daar even telefonisch contact mee te kunnen krijgen?

Verbeterpunten

Durwerkdeal is volgens mij een mooi bedrijf dat op een redelijk goedkope en snelle manier allerlei producten levert. Echter ben ik nu al twee keer behoorlijk telleurgesteld bij ontvangst van mij bestelling. Zo heb ik vorige week 10 borden besteld, telefonisch contact gehad of jullie beschikken over bord materiaal dat op 3 meter breed niet buigt en goed stevig is. Uiteindelijk blijken de 10 borden bij levering wel degelijk te buigen en moet ik nieuwe borden bestellen. Mijn €1100,- ben ik kwijt. Jammer, want met net wat meer kennis in huis zou Drukwerkdeal.nl een mooi bedrijf zijn!

Pluspunten

Mooie kleuren van drukwerk. Makkelijk te bestellen. En duidelijke specificaties.

De randjes van de offset gedrukte kaarten zijn niet zo mooi :(. Vorige keer niet hetzelfde aantal kaarten gekregen. Zat een groot verschil in mn twee bestellingen die ik tegelijk had gedaan. Het werd ook appart van elkaar bezorgd, beetje irritand.

Pluspunten

Prima prijs / kwaliteit verhouding

Jammer dat er per bestelde foto op plaatmateriaal verzendkosten worden berekend terwijl dit eerder per 3 foto's was. Hierdoor wel een enorme prijsstijging wwardoor bestellen bij concurerend bedrijf weer aantrekkelijk wordt.

Pluspunten

Uitstekende service en behulpzaamheid van het serviceteam. Levering helemaal conform verwachting. Uitstekende ontwerptool op website

Ik zou graag na definitief ontwerp een pdf willen ontvangen van datgene dat ik met de ontwerptool heb gemaakt om een idee te krijgen. Daarmee krijg ik, denk ik, een beter idee van het eindresultaat.

Pluspunten

Keurige melding van de status en veel snellere levering dan vooraf wordt aangegeven. Drukwerk ziet er goed uit en is erg goedkoop voor de geleverde hoeveelheid.

Pluspunten

zeer snel geleverd, product naar verwachting, scherpe prijs

verpakken zou netter kunnen

Pluspunten

betrouwbaar, snel, behulpzaam.

ontwerpprogramma verbeteren: ik vind het onprofessioneel dat je niet een concept kan maken en later weer verder kan werken. Ook kwam ik tegen dat ik niet kon inkleuren omdat het kleurenpalet ergens onder verstopt zat.

Pluspunten

Het product was prima en de website is helder en overzichtelijk.

Ik heb een product besteld dat niet op voorraad was en daardoor 6 weken moeten wachten. In de tussentijd heb ik heel erg veel emails gekregen over mijn tevredenheid over het bedrijf (zeker 5) en ben ik aangemeld voor een nieuwsbrief waar ik niet om gevraagd heb (ik had maar eenmalig iets nodig). Bovendien kun je niet iets bestellen zonder eerst een account aan te moeten maken op de website. Ik kreeg daarna een email over mijn tevredenheid en gaf aan dat ik niet zo tevreden was omdat ik eerst een account moest aanmaken. Vervolgens werd ik door een medewerker gebeld waarom ik een negatieve beoordeling over hem had geschreven. Overigens is het vreemd dat je klanten een account laat aanmaken en vervolgens niet real time kunt informeren over je voorraad. Iets minder onderzoek naar de tevredenheid zou ik erg op prijs gesteld hebben.

Pluspunten

Drukwerkdeal biedt uitstekende kwaliteit voor een hele redelijke prijs. Het online bestellen is heel eenvoudig en je krijgt heel snel een reactie omtrent het aangeleverde drukwerk. Als er iets is wordt er direct telefonisch contact opgenomen.

Het aanleveren van een opdracht voor een offerte is nog heel omslachtig, maar deze feedback heb ik al gegeven en daar is men mee doende.

Pluspunten

De medewerker dacht met ons mee om de uitnodiging mooier te maken!

Op de website was niet duidelijk hoe de uitnodiging er uit zou komen te zien. De medewerker heeft ons daarna een pdf van de uitnodiging gemaild en die was wel duidelijk!

Pluspunten

snelle en geode service

Pluspunten

Mooie stevige doeken Duidelijke en mooie kleuren Goed verpakt

Verzendtijden nakomen Afspraken omtrent nalevering nakomen