Reviews voor Drukwerkdeal

Verbeterpunten

automatische mail dat je niet betaald zou hebben terwijl al wel gedaan is

Pluspunten

Ik wilde een canvas bijbestellen die ik bijna 3 jaar geleden heb besteld en gelukkig hadden ze het drukbestand nog. Hierdoor kon in de canvas opnieuw bestellen. Super!

Ik vind de website een beetje vreemd in elkaar zitten, eerst alle gegevens invullen, betaalgegevens zelfs en dan pas het product kunnen uploaden en kijken of het resultaat naar wens is. Zal een keuze zijn en misschien voor zakelijk gebruik handiger, maar kwam wat vreemd over. Werkt verder wel prima.

Pluspunten

Onze theatergroep regelt al jaren al het drukwerk bij Drukwerkdeal. Niet alleen de beste prijs maar ook goed in de communicatie én levering exact op tijd OF SOMS ZELFS EERDER dan beloofd.

Pluspunten

zeer uitgebreid assortiment, goede prijzen, veel mogelijkheden, alternatieve upload met handmatige controle (erg fijn).

ik zoek graag op basis van "ik wil het goedkoopste spandoek", maar dat betekent dus alle mogelijkheden nalopen om er achter te komen wat dan de goedkoopste optie is. Verder zou het handig zijn als het knopje 'Inc BTW' onthouden wordt. En RGB ondersteuning misschien wat uitbreiden, als Linux gebruiker is het lastig goede CMYK files aan te leveren. Communicatie over de handmatige controle had wat uitgebreider gemogen

Pluspunten

De prijs is redelijk. Het is lastig om als leek een folder te maken. Er is niet overlegd hoe de folder werd gevouwen, werd naar eigen inzicht gedaan. Dit had overlegd mogen worden. Hieruit blijkt dat het niet duidelijk is hoe je de folder behoord te maken.

Meer overleg met de klant, niet zelf aannemen dat het op de manier gevouwen dient te worden zoals jij in je hoofd hebt (het logisch vindt) eerste terug koppelen aan de klant.

Pluspunten

Snel en goede kwaliteit levering

Helaas zat in onze .ai design file (aangeleverd door een externe partij) een marge die door de online deisgner van drukwerkdeal werd overgenomen. Ik ben geen expert met Illustrator. Het printvoorbeeld van de drukwerkdeal site liet deze marge zien, maar ik had toen niet in de gaten dat het om randen ging die in de originele ai zaten. Ik heb zelf op ok geklikt om daarmee akkoord te gaan, dus op zich valty drukwerkdeal niks te verwijten. Dat gezegd hebbende zou ik verwachten dat er op enig moment een medewerker van drukwerkdeal dit moet hebben gezien en was het fijn geweest als die even aan de bel had getrokken. Allemaal geen ramp en volgende keer letten we zelf even beter op!

Pluspunten

Snelle levertijden

Pluspunten

Zeer goede kwaliteit, duidelijke aanleverspecificaties.

Ik had twee kleine spandoeken besteld, hierover moest ik €7,50 verzendkosten betalen. Echter werden ze gewoon opgevouwen in een klein doosje geleverd, net als de overige artikelen die wel gratis verzonden worden. Dit vond ik jammer, de verzendkosten mogen wat mij betreft dus wel iets specifieker.

Pluspunten

Prima klantenservice en goede prijs/kwaliteit-verhouding.

Webapplicatie om flyers te bestellen werkt op Flashplayer, beetje ouderwets en vervelend qua ondersteuning in de browser.

Verbeterpunten

Prijzen voor wederverkopers. Nu kunnen onze klanten zien wat de prijzen zijn. Vooral met spandoeken. Klanten bestellen dan liever zelf omdat ze zelf op internet aan het shoppen gaan. Als iedereen jullie prijzen kan zien, is er voor de verkopers geen winst op te behalen. Misschien een idee om alle wederverkopers die iets met reclame te maken hebben een extra korting te geven. En niet iedereen (bijv. een kapsalon) een inlogcode verstrekken. Zo blijft er voor ontwerpers en reclameburo's ook nog een beetje winst over en hoeven we niet te concureren tegen de particulieren en ondernemers die niets met reclame hebben

Pluspunten

Communicatie, toegankelijkheid

Tot nu toe geen

Pluspunten

komen afspraken na.

Eerder ingediende opdracht opnieuw kunnen verzenden

Verbeterpunten

Betere communicatie en wat meer begrip naar de klant toe kan geen kwaad.

Pluspunten

snelle afhandeling, prima service

geen

Pluspunten

snel accuraat en behulpzaam

offreren duurt vaak wat lang