Geachte heer van der Bie Met verbazing lezen we uw beoordeling. Uw besteld bij ons een hoesje van 17,95 voor uw iPhone waarop we als bedrijf 3 euro verdien en meld na ontvangst dat u een verkeerd hoesje heeft besteld. Oké dit kan gebeuren en uw wilt het retour sturen en omruilen voor een juist hoesje. We verzenden het juiste hoesje nog voordat we de retour ontvangen omdat u het dringend nodig had. Daar het nieuwe hoesje 2 euro duurder was en we het opnieuw naar u moesten verzenden melden we dat we hiervoor een factuur zullen sturen voor 5,95 Na ontvangst van het nieuwe hoesje appt u ons dat u tevreden bent en dat het nieuwe hoesje perfect is. Vervolgens sturen we u de factuur en hierna plaatst u deze review. Daar we uiteraard hierover zeer verbaasd waren sturen we u een app met de vraag of we iets gemist hebben waardoor u alsnog zo een negatieve review plaatst. Vervolgens meld u dat we als bedrijf zielig zijn omdat we u een factuur van nog geen 6 euro sturen. We bestaan als bedrijf ruim 20 jaar maar dit hebben we nog nooit meegemaakt dat we zo door een klant als u zijn behandeld.
Dvdboxshop al sinds 2003 een betrouwbare leverancier voor al uw printerinkt dvd / cd opberg artikelen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
