English
9
7 reviews in the last 12 months
100% recommends your company

Reviews for Hairshoponline

  • Total score 8.7
  • Total number of reviews 1,320
  • Recommendations 95%
  • Page views 10,305

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik werd per mail erg goed op de hoogte gehouden van de status van mijn pakketje. Ook was mijn pakketje snel binnen.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
Noa , Enkhuizen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Nassarry , Montfoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service!! De extensions van jullie zijn 100 x beter dan socap!! Heb jaren lang socap gebruikt ma de kwaliteit is sterk achteruit gegaan en de prijzen omhoog ..dus ben super blij met deze extensions de haren zijn mooi zacht en de waxjes zijn ook kleiner en voelen daarom veel beter aan kort om helemaal tevreden en happy met mijn aankoop echt gewoon toppie!!!!

Verbeterpunten

Niks

  • Aanbevelen? Ja
samantha dieteren , brunssum
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De levering was snel en goed verpakt

Verbeterpunten

Ik had eerst een aantal verbeterpunten, maar na deze ingevuld te hebben kreeg ik een fijn antwoord terug en blijkt dat mijn redenen niet gegrond waren. Misschien heb ik dan, als ik toch iets als verbeterpunt moet geven, misschien een briefje bij de bestelling met 'bedankt voor uw bestelling, mocht u nog vragen hebben...'? Bedankt voor de goede service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Beste lezer, Wij versturen altijd een mail zodra uw bestelling is verzonden met onderstaande tekst: Mocht er onverhoopt iets mis zijn met de bestelling, mail dan direct naar [email protected], dan zullen wij er voor zorgen dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost. Wij bedanken je vriendelijk voor uw bestelling. Wij zouden het leuk vinden als je een berichtje achter zou laten op onze site! Mvg het team van Hairshoponline & Beauty by MJ

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Wieringerwerf
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
vita , breukelen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelheid

  • Aanbevelen? Ja
Wendy warrens , Ijmuiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mijn pakje was bij de post kwijtgeraakt, hier kon de Hairshop-online niets aan doen. Toch werd dit door de Hairshop-online direct geregeld. Dezelfde dag is er nog een nieuw pakketje met haar bij mij afgeleverd, echt klasse en een perfecte service!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Marieke Geertman , Vroomshoop
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- snelle levering - duidelijke mails - handige gebruiksaanwijzing - makkelijk aan te brengen in het haar - fijn dat de veertjes ook te stylen zijn met een stijltang.

Verbeterpunten

- kleuren kwamen in mijn opzicht niet helemaal overeen. Wellicht betere foto's nemen? - het volume van de veertjes had ik als veel groter verwacht en ik had verwacht dat het losse veertjes waren. Geen bundeltje van vijf aan elkaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Response from the business owner

Beste lezer, Wij zetten het er wel bij dat het om een bundel van vijf gaat, maar ik kan begrijpen dat u daar een andere voorstelling van heeft. Dit kan natuurlijk altijd, ik zou niet weten hoe wij het anders kunnen omschrijven. De veren worden met de hand gebundeld en geen enkele veer is hetzelfde, dus het kan helaas nooit precies hetzelfde zijn zoals afgebeeld. Maar als een product niet naar tevredenheid is mag u dit altijd binnen 8 dagen retourneren. Mvg Hairshoponline & Beauty by MJ

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle service, er was een klein foutje gemaakt, deze is direct gecorrigeerd ! Ga ik zeker vaker bestellen! Mooie kwaliteit haar!

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Naomi , Lunteren
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel geleverd en na een fout van het postbedrijf nogmaals verzonden. Goede gebruiksvriendelijke materialen.

Verbeterpunten

De manier hoe er gereageerd is op een eerdere beoordeling op deze site verbaasd mij erg. Ik ben 7x gebeld en nog vaker gemaild of ik deze wil aanpassen. De toon en taalgebruik in deze mailtjes, vanaf mail 1, vind ik erg ongebruikelijk voor een professioneel bedrijf. Dit is dan ook de rede dat ik dit niet aangepast heb.

  • Aanbevelen? Nee
Kayleigh , Amsterdam

Response from the business owner

Beste Kayleigh, Wij hebben u een aantal keren gebeld om te vragen of u uw pakketje inmiddels heeft ontvangen. Wij hebben deze direct opnieuw verstuurd ondanks dat de fout niet bij ons lag. U heeft ons een 1 gegeven, u heeft uw pakketje inmiddels ontvangen. Wij hebben u gevraagd om de onterechte beoordeling aan te passen, wij zijn zo coulant geweest uw order opnieuw te verzenden. Maar helaas van uw kant geen enkele reactie meer. Wij hebben u nooit onbeleefde mails gestuurd. mvg Hairshoponline

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Isabel , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

topsnelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Hair In , Velserbroek
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
haarmode miranda , kootwijkerbroek
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levertijd

Verbeterpunten

Kleurbeschrijving komt niet geheel overeen met werkelijke kleur

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Jos , Eindhoven

Response from the business owner

Beste Jos, U heeft feathers besteld en deze kleuren kunnen altijd afwijken omdat geen enkele veer hetzelfde is. Als u niet tevreden bent heeft u altijd de mogelijkheid om uw product binnen 8 dagen te retourneren. Mvg het team van Hairshoponline & Beauty by MJ

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, snelle reactie als ik mail met vragen!

Verbeterpunten

Misschien is het wel normaal, maar btw betalen over verzendkosten vind ik heel apart!

  • Aanbevelen? Ja
Caro , Barneveld

Response from the business owner

Beste Caro, Dit lijkt inderdaad vreemd, het zit zo. De verzendkosten zijn 7,20 euro. Maar als de bestelling word geplaats zijn de verzendkosten 5,95 euro. Hier word door het systeem automatisch BTW over berekend, helaas is dit niet te veranderen. De enige oplossing is dus de verzendkosten goedkoper maken zodat het eind bedrag toch op 7,20 euro uitkomt. Want dit zijn de uiteindelijke verzendkosten voor pakketpost. Mvg het team van Hairshoponline & Beauty by MJ

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Beel snel en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
Ilona , Enschede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Verwarrend dat prijzen excl btw worden vermeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
M. Janssen , Landgraaf

Response from the business owner

Beste Michelle, Dit begrijpen wij volkomen maar als groothandel horen wij de prijzen ex BTW te tonen op onze site. Dit staat ook wel op onze site vermeld. Mvg het team van Hairshoponline & Beauty by MJ

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer mooie veertjes en een goede kwaliteit! De beste feather hair extensions die ik tot nu toe al heb gekocht :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Annelies , België
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De bestellingen zijn altijd de volgende dag in huis! Binnen 5 minuten krijg je reactie terug wanneer je eeb mail stuurt. Klachten worden zo ver ik weet goed afgehandeld.

Verbeterpunten

Ik heb laatst gebroken veren toegestuurd gekregen. Voor het verzenden zou dit beter gecontoleerd moeten worden. Ik hoop mijn nieuwe bundel snel binnen te krijgen. :)

  • Aanbevelen? Ja
Claudia , Haarlem

Response from the business owner

Dit kan helaas gebeuren maar als dit direct gemeld word ontvangt de klant direct een nieuw artikel. Wij hebben deze klant dan ook direct nieuwe veren nagestuurd. Mvg het team van Hairshoponline & Beauty by MJ

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, fijn product, betaalbaar, genoeg geinformeerd op de website zelf over het product

Verbeterpunten

Betere foto's op de website en eventuele lengte vermeldingen bij haarclips

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Response from the business owner

Beste Marissa, Wij proberen dagelijks onze site te verbeteren en nemen deze feedback zeker mee. Bedankt. mvg het team van Hairshoponline & Beauty by MJ

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Marianne , Rozenburg

Company details

3 Meijersweg

Hengelo 7553AX

06 81528250

[email protected]

www.hairshoponline.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours