Originele beoordeling
Dit is een heel vervelend verhaal, maar het feit is dat wij een uitgebreide controle hebben uitgevoerd samen met Post NL. Post NL weegt namelijk alle pakketten en dit gewicht komt exact overeen met 8 pakjes en niet met 5. Op het moment van versturen zaten er dus ook 100% zeker 8 pakjes in. Hier hebben wij ook bewijs van en hebben dit naar de klant gestuurd. Wij vinden het heel vervelend maar wij kunnen aantonen dat er 8 pakjes in zaten. Wij hebben de klant ook gevraagd om foto's te maken van de 5 pakjes maar de klant geeft hier geen gehoor aan. Wij kunnen hier dan verder ook niets mee.
Originele beoordeling
Originele beoordeling
Wij hebben zodra wij de bestelling binnen kregen en zagen dat het product er niet was contact gelegd met mevrouw. Mevrouw nam niet op, wij hebben toen contact op genomen via whatsapp. Het ging om 1 nail art glittertje, wij hebben allerlei fotos gestuurd en in overleg met mevrouw een vervangend product op gestuurd. Erg jammer om dit dan achteraf te lezen. En dat het wat langer duurde met de post ligt helaas bij Post nl, al begrijp ik dat dit vervelend is. Erg jammer om deze beoordeling te ontvangen terwijl wij zo ons best hebben gedaan. Helaas. Mvg het team van Hairshoponline
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.