Danish
9,6
32 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder
100% anbefaler din virksomhed

Anmeldelser for Wollendekbed.nl

  • Samlet score 9.3
  • Samlet antal anmeldelser 983
  • Anbefalinger 98%
  • Sidevisninger 36,874

Filtre

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede informatie op een mooie en duidelijke website. Hoogwaardige producten met achtergrond info.

Verbeterpunten

De communicatie bij een te late levering was miserabel. Na de de verstreken tijd van 10 werkdagen was het mailtje; "Volgende week wordt uw dekbed bij het atelier afgeleverd." Om kort te gaan; Uiteindelijk 14 maart besteld ..6 april afgeleverd. De betrouwbaarheid zakte daardoor tot het nulpunt. Het verbeterpunt is dan ook, als er toch te laat geleverd wordt, wat ikzelf nog niet eens zo erg vond, houdt de klant dan goed op de hoogte. Geef daarbij de klant niet het gevoel dat er misschien helemaal niet geleverd wordt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jan van der Bie , Krimpen aan den IJssel

Svar fra virksomhedsejeren

Geachte heer Van der Bie, Wij hadden u inderdaad beter op de hoogte moeten houden over de status van uw bestelling. Prolana neemt altijd vrij lang de tijd een dekbed te vervaardigen maar het is uiteraard wel zaak om u adequaat te informeren; mijn oprechte excuses. Met vriendelijke groet, Rien Stierman

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Charlotte , Son en Breugel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zowat de hele aankoop- en retourervaring

Verbeterpunten

Geen opgemerkt

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Frans , Meise - België
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer snelle levering

Verbeterpunten

Laten weten wanneer bestelling wordt bezorgd. Track & trace wordt op prijs gesteld zodat werkenden weten wanneer iets bezorgd gaat worden.,

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Hans , Hoensbroek

Svar fra virksomhedsejeren

Dank voor de lof, Hans. Helaas werkt TexelWool niet met een track- en trace systeem, de andere leveranciers gelukkig wel. Hartelijke groet, Rien

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Michiel , Geel, België
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goede informatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
E. Smit , Elst
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Betrouwbare site en zeer goede informatie.

Verbeterpunten

Geen, blijf zo verder doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marion , Kortessem Belgie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en mooie producten

Verbeterpunten

Jammer dat bij de levering geen informatie of een briefje bij het dekbed zat. Met bijv. Veel plezier met uw aanschaf enz.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
anoniem ,

Svar fra virksomhedsejeren

U heeft helemaal gelijk, ik ga daar werk van maken. Hartelijk dank voor de tip! Hartelijke groet, Rien Stierman

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ik kreeg zomaar een kussen bij mijn bestelling, dank u wel!! mijn dochter heeft een hele nacht achter elkaar geslapen onder haar nieuwe dekbed, anders deed ze dit nooit. ja da's een heel verschil met een synthetisch dekbed minder zweten en veel warmer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
margriet ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Jammer dat de rits van het dekbed niet 2m20 is, dus de lengte van het dekbed. dat haal je niet uit de informatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
P.G.W. , Andijk

Svar fra virksomhedsejeren

Dat gaan we aanpassen in de informatie, dank u voor de tip. Ik hoop dat het product desondanks naar wens is. Zo niet dan nemen we het uiteraard terug. Hartelijke groet, Niels Helms

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

heb helaas gemerkt dat bij koudere nachten zoals afgelopen week het 4 seizoenen dekbed niet voldoende warm is wat ik betreur gezien de prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
d.tingen , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Joke , Bunnik
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Nancy , Vlijmen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer correcte informatie en levering! Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Kathleen , Merchtem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jantien , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Do , Geertruidenberg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Gerard , Middelharnis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ingrid , Smallfield
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Nienke , Gouda
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettige directe en persoonlijke communicatie.

Verbeterpunten

Zou ik niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
José , Amerongen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele goede en snelle service. Mailcontact verliep erg vlot. Dekbed na 2 dagen al in huis.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten. Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Thea , Volkel

Company details

59 Langegracht

Leiden 2312NW

071 569 00 40

[email protected]

www.wollendekbed.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Anmeldelser

• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer