Pluspunten
Nadat door mij een foute bestelling was gedaan is deze na constatering direct door Wollendekbed hersteld . De juiste zending zeer snel geleverd. Ben zeer tevreden.
Pluspunten
Vlotte levering van kwaliteitsdekbed
Pluspunten
Geen verbeterpunt te verzinnen. Service uitstekend
Pluspunten
Heerlijk geslapen op en onder de wol!
Pluspunten
Er werd keurig gecommuniceerd of het dekbed was bezorgd.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Overzichtelijke site met goede informatie.
Pluspunten
Snelle levering van een heerlijk zomers dekbed.
Pluspunten
Ik ben super blij met m'n nieuwe dekbed. Ik heb het 4 seizoenen dekbed genomen, normaal heb ik het best gauw koud, maar onder mijn nieuwe dekbed heb ik het nog niet koud gehad. Terwijl ik nu het dunnere dekbed erop heb liggen dus het zomer dekbed. Ik ben dus een zeer tevreden klant.
Verbeterpunten
Geen
Geachte! Dank voor de positieve waardering. De communicatie rondom de levering was inderdaad verre van optimaal. Dit is de enige leverancier die nog niet ons track- en trace systeem gebruikt, waardoor de vertraging niet direct aan u gemeld is. Mijn oprechte excuses. Vriendelijke groet, Rien
Verbeterpunten
duidelijkheid over verwachte levertijd
Geachte mevrouw Venekamp, hartelijk dank voor uw waardering. In navolging op uw kritiekpunt hebben wij vanaf nu op alle productpagina's de verwachte levertijd vermeld. Vriendelijke groet, Rien
Verbeterpunten
Via email, op de hoogte brengen dat het is verzonden.
Pluspunten
Snelle levering !
VerbeterpuntenVerschil tussen texelwool en texeler dekbed is er niet (komt uit dezelfde fabriek). Omdat ik heb gebeld kwam ik hier achter (wel eerlijk over geen verschil) maar op website wordt niet niet omschreven. Verkoop dan alleen texelwool als het exact hetzelfde product is.
Beste Mariska, dank voor je waardering. De ene mens wil Texeler, de andere Texelwool. Maar een goed idee om het toch wat duidelijker te vermelden op de site. Hartelijke groet, Rien
Pluspunten
Zeer snelle levering en een heel goede klantendienst.
VerbeterpuntenOp één mail met verzoek tot informatie (welk dekbed het beste zou zijn) werd niet geantwoord.
Beste Eveleen, dank voor de positieve waardering. Vreemd, ik zie inderdaad dat wij uw mail met verzoek tot informatie niet hebben beantwoord. Ik hoop dat u desondanks het juiste dekbed heeft gekozen, en anders hoor ik het ook graag. Hartelijke groet, Rien Stierman
Pluspunten
goed geregeld.
Verbeterpuntengeen
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer