Pluspunten
Super snelle levering en een super scherpe prijs. Zeker met het gratis kussen bij de bestelling
VerbeterpuntenHet sturen van een verzendbevestiging zou handig kunnen zijn.
Dank voor de positieve waardering Maartje. En ja, een verzendbevestiging is natuurlijk standaard vandaag de dag. Niet alle ateliers geven deze informatie door. Wij zijn er op ingericht maar het is natuurlijk een beetje flauw om te zeggen dat het 'niet aan ons ligt' :-) Hartelijke groet, Rien Stierman
Pluspunten
Prettige communicatie en goede uitleg op gestelde vragen. Maken een deskundige indruk.
Pluspunten
Goede afstemming over leverdatum toen het even misliep de eerste keer. Heel fijn!
Pluspunten
Snel en goed.
Verbeterpunten????
Pluspunten
Prijs kwaliteit verhouding
VerbeterpuntenVertel erbij Hoe lang levertijd is.
Verbeterpunten
is oke
Verbeterpunten
geen
Beste Bert, hartelijk dank voor uw positieve waardering. Wat betreft de 5 voor levertijd: alle dekbedden komen rechtstreeks van het atelier en inderdaad kan het bij Hefel (Oostenrijk) 2 a 3 weken duren. We communiceren het wel, maar het blijft lang dat ben ik direct met u eens. Hartelijke groet, Rien
Pluspunten
goede website en communicatie, flexibel bij wijziging bestelling, komen afspraken na
Verbeterpuntenhebben wel levertijd aangegeven, maar snellere levering zou wel prettiger zijn.
Pluspunten
Goeie informatieve website!
Verbeterpunten*Nog* iets meer details over producten zou welkom zijn; bijvoorbeeld: hoe 4-seizoensdekbedden aan elkaar bevestigd worden (rist/touwtjes/drukkers).
Pluspunten
Vriendelijk en een geweldige service en garantie!
Verbeterpunten
Het wollen dekbed blijkt veel zwaarder dan een gewoon dekbed. Daar had ik mij nogal in vergist. Het zou handig zijn als jullie daarover iets zouden melden.
Pluspunten
natuurlijk product geproduceerd in eigen land
VerbeterpuntenDe bovenkant van de dekbedden kun je niet aan elkaar maken waardoor ze naar binnen krullen in de hoes. Het dekbed is ook langer dan de opgegeven maat waardoor hij niet in de dekbedhoes past.
Beste Marjolijn, als dit nog steeds het geval is cq tot onvrede leidt, dan nemen we het dekbed uiteraard terug. Mijn verontschuldiging voor de ietwat verlate reactie! Hartelijke groet, Rien
Verbeterpunten
een bevestigingsmail van de bestelling zou standaard moeten zijn. Is in mijn geval niet gebeurd, maar kan zijn dat dit een uitzondering is.
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. De bevestigingsmail is uiteraard standaard. Het zou kunnen dat deze in uw spambox is gekomen? Hartelijke groet, Rien Stierman
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Wollendekbed.nl is uw Nederlandse online specialist in dekbedden en slaapproducten van natuurlijke materialen, met een sterke focus op wol. Het assortiment bestaat uit hoogwaardige dekbedden, kussens en andere producten die zijn ontwikkeld met oog voor comfort, duurzaamheid en gezondheid. Dankzij de ademende, temperatuurregulerende en hypoallergene eigenschappen van wol, bieden de producten een uitgebalanceerde slaapervaring voor elk seizoen. Wollendekbed.nl richt zich op consumenten die waarde hechten aan natuurlijke slaapoplossingen en bewust kiezen voor kwaliteit. De combinatie van vakmanschap, betrouwbare productinformatie en klantgerichte service maakt deze webshop tot een goede keuze voor wie zoekt naar een comfortabele én verantwoorde nachtrust.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.