Pluspunten
Heerlijk geslapen op en onder de wol!
Pluspunten
Er werd keurig gecommuniceerd of het dekbed was bezorgd.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Overzichtelijke site met goede informatie.
Pluspunten
Snelle levering van een heerlijk zomers dekbed.
Pluspunten
Ik ben super blij met m'n nieuwe dekbed. Ik heb het 4 seizoenen dekbed genomen, normaal heb ik het best gauw koud, maar onder mijn nieuwe dekbed heb ik het nog niet koud gehad. Terwijl ik nu het dunnere dekbed erop heb liggen dus het zomer dekbed. Ik ben dus een zeer tevreden klant.
Verbeterpunten
Geen
Geachte! Dank voor de positieve waardering. De communicatie rondom de levering was inderdaad verre van optimaal. Dit is de enige leverancier die nog niet ons track- en trace systeem gebruikt, waardoor de vertraging niet direct aan u gemeld is. Mijn oprechte excuses. Vriendelijke groet, Rien
Verbeterpunten
duidelijkheid over verwachte levertijd
Geachte mevrouw Venekamp, hartelijk dank voor uw waardering. In navolging op uw kritiekpunt hebben wij vanaf nu op alle productpagina's de verwachte levertijd vermeld. Vriendelijke groet, Rien
Verbeterpunten
Via email, op de hoogte brengen dat het is verzonden.
Pluspunten
Snelle levering !
VerbeterpuntenVerschil tussen texelwool en texeler dekbed is er niet (komt uit dezelfde fabriek). Omdat ik heb gebeld kwam ik hier achter (wel eerlijk over geen verschil) maar op website wordt niet niet omschreven. Verkoop dan alleen texelwool als het exact hetzelfde product is.
Beste Mariska, dank voor je waardering. De ene mens wil Texeler, de andere Texelwool. Maar een goed idee om het toch wat duidelijker te vermelden op de site. Hartelijke groet, Rien
Pluspunten
Zeer snelle levering en een heel goede klantendienst.
VerbeterpuntenOp één mail met verzoek tot informatie (welk dekbed het beste zou zijn) werd niet geantwoord.
Beste Eveleen, dank voor de positieve waardering. Vreemd, ik zie inderdaad dat wij uw mail met verzoek tot informatie niet hebben beantwoord. Ik hoop dat u desondanks het juiste dekbed heeft gekozen, en anders hoor ik het ook graag. Hartelijke groet, Rien Stierman
Pluspunten
goed geregeld.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
In alle opzichten erg betrouwbaar en klantvriendelijk.
VerbeterpuntenZijn er niet.
Pluspunten
attentie vanuit de winkel heel goed. uitleg, aanbieden van alternatieven uitstekend
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Wollendekbed.nl is uw Nederlandse online specialist in dekbedden en slaapproducten van natuurlijke materialen, met een sterke focus op wol. Het assortiment bestaat uit hoogwaardige dekbedden, kussens en andere producten die zijn ontwikkeld met oog voor comfort, duurzaamheid en gezondheid. Dankzij de ademende, temperatuurregulerende en hypoallergene eigenschappen van wol, bieden de producten een uitgebalanceerde slaapervaring voor elk seizoen. Wollendekbed.nl richt zich op consumenten die waarde hechten aan natuurlijke slaapoplossingen en bewust kiezen voor kwaliteit. De combinatie van vakmanschap, betrouwbare productinformatie en klantgerichte service maakt deze webshop tot een goede keuze voor wie zoekt naar een comfortabele én verantwoorde nachtrust.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.