Reviews voor Wollendekbed.nl

Pluspunten

Supersnelle antwoorden terug op de per e-mail gestelde vragen. Personeel is uiterst behulpzaam en vriendelijk en komt goed op de afspraken na.

Pluspunten

Bedrijf maakt heel rommelige indruk. Dekbed en onderdeken via website besteld en betaald. Hoorden vervolgens niets. Gemaild en toen werd gezegd dat alles in orde zou komen. vandaag is dekbed afgeleverd maar niet onderdeken. weer gemaild. ontvingen als reactie: \\\\``Hmmmm, het is wat rommelig bij Texelwool op het moment.\\\\`` Onprofessioneel!

Op pakbon van dekbed staat dat binnen 3 werkdagen na levering reclamaties op kwaliteit en inhoud kunnen plaatsvinden. Op website wordt over 14 dagen gesproken. Dit is verwarrend.

Pluspunten

goede uitleg per mail op de vragen en boven verwachting snel gleverd en heel goed produkt

op de site uitgebreidere info over de produkten dat is het enigste minpuntje

Pluspunten

Perfecte mail teruggekregen na mijn vraag. Uiteindelijk toch een zomerdekbed en winterdekbed aangeschaft. Tot op heden bevalt het zomerdekbed perfect!

Zomerdeel ``verliest`` volgens mij steeds wat ``haartjes``.

Pluspunten

Zeer snelle levering. Goede kwaliteit. Bezorgd in een mooie tas.

Wij vinden het hoogzomerdekbed nog steeds redelijk warm.

Pluspunten

Goed product, levertijd is niet zo heel snel doch acceptabel. Prijs/kwaliteit verhouding is goed.

Indien er niet bijtijds geleverd kan worden klant informeren betreffende de eventuele vertraging.

Pluspunten

Goede site m et goede producten

zomer dekbed schuift continue in de hoes. Hebben we met de winter variant geen last van. Verder zeer comfortabel.

Pluspunten

Ik had een vraag of ze bekend waren met allergie in combinatie met de wollen dekbedden. De reactie kwam snel en was uiterst vriendelijk. Mede door de garantie, dat we de dekbedden konden terugsturen indien er toch allergie zou opspelen, hebben we de dekbedden aangeschaft. Het slaapt heerlijk!

Verbeterpunten

niet adverteren met korte levertijd, bij mij duurde het maar liefst 2 weken langer dan op de site vermeld.

Pluspunten

Had de fulton binnen 24 uur in huis.

nvt

Pluspunten

Eerste klas kwaliteit. Zalig dekbed. Vriendelijke communicatie

De klant op de hoogte houden van de verwerking van bestelling en vermoedelijke leverdatum.

Pluspunten

Goede kwaliteit en service

Pluspunten

Fijn dekbed!

-

Pluspunten

zeer comfortabel dekbed. Hadden we jaren eerder moeten aanschaffen.

geen communicatie over aflevering, zoals bij vele andere webwinkels wel goed is geregeld

Pluspunten

Zeer duidelijke website: rustig, overzichtelijk, alle informatie om producten te vergelijken. Daarom 5 sterren voor communicatie. Ze hebben ook afwijkende maten, waaronder de afwijkende maat die ik nodig had. Op 30 december besteld en op 5 januari binnen, dus ook snelle bezorging, gezien dat dit rond de oud en nieuw periode was.

Pluspunten

Beloftes worden nagekomen.

Pluspunten

Kwaliteit

Bericht geven van verzending en hoe.

Pluspunten

Ik heb een Texeltopper futon besteld met een afwijkende maat die niet standaard op de website beschikbaar was. Communicatie hierover via e-mail liep zeer prettig en de bestelling is snel en correct afgerond. Ik ben in elk geval heel erg tevreden!

Pluspunten

Duidelijke website, uitgebreid assortiment, binnen 3 dagen in huis en helder telefonisch advies gekregen.

geen

Pluspunten

Geen

Opheffen

Pluspunten

site ziet er mooi uit en dekbed is fijn.

Levertijd was te lang (meer dan 2 weken), maar er kon hierover wel gecommuniceerd worden. Uiteindelijk goed opgelost.