German
9,8
32 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
100% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Donzendekbed.nl

  • Gesamtpunktzahl 9.4
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 1.097
  • Empfehlungen 99%
  • Seitenaufrufe 59.838

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede communicatie, ruimte voor telefonisch overleg en advies, deskundig, grote keuze, duidelijke overzichtelijke website met goede informatie

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

De verzending zou beter kunnen. Het zomerdekbed in de hoes was gemeten ongeveer 58 x31 x13cm. De doos waarin het verpakt was had ongeveer een afmeting van 80 x 60 x25 cm. De doos was veels te groot en voor een groot deel leeg waardoor deze aan verschillende kanten gescheurd was. De waarde van het dekbed was bijna € 300 en het pakket werd bij de buren bezorgd omdat ik niet thuis was. Gezien het bedrag vind ik het vreemd dat er niet om een handtekening wordt gevraagd en afgeleverd wordt bij de buren.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Geachte Heer Man, U heeft gelijk. Het geeft geen pas om een pakket van 58x31x13 cm in een omdoos van 80x60x25 te doen. Ik zal de leverancier hierop aanspreken. Dat pakketten bij buren aangeboden worden, dat gebeurt door bijna iedere pakketdienst. Veel mensen zijn zelden thuis, en het is niet te doen om hetzelfde pakket iedere dag weer aan te bieden. Ik hoop dat u over het dekbed zelf wel positief zult zijn, en anders verneem ik dat uiteraard ook graag van u! Hartelijke groet, Rien Stierman

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima uitleg om tot een keuze te komen en met de huidige winterkou een prima keuze

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ronald Gerritsen , Amstelveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
m , Alkmaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie producten

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Heemstede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en duidelijke website. Ook telefonisch contact gehad met Rien. Heeft mij prima verder geholpen om een juiste keuze te maken.

Verbeterpunten

Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ria , Etten Leur
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het bestelde dekbed kon pas later geleverd worden. Een duurder alternatief werd gegeven voor dezelfde prijs. Hier werd uitstekend over gecommuniceerd. Het dekbed is licht, maar heerlijk warm. Ik wil nooit meer anders. Heel erg tevreden met dit bedrijf!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Astrid ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

klantgerichtheid, advisering

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
elly , rijswijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede info , goede levering , kwaliteit

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ruud , Swalmen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heel klantgericht, eerlijk, betrouwbaar. We hebben het geld alweer teruggestort gekregen bij een retour voor ze de retour hadden ontvangen. Daarna een extra advies van hen gekregen. Nu super tevreden over dekbed en kussen.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Gert-Jan en Therese ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ja

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

snel geleverd echter…

Verbeterpunten

tsja,… de overtrek werd in de verkeerde maat geleverd! Om gedoe van heen en weersturen en vertraging te voorkomen zelf maar 20 cm smaller laten maken (Euro 9,00!)

  • Aanbevelen? Nee
Berkhout ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Dat spijt mij te horen, excuses daarvoor. Ik heb zojuist de kosten vergoed die u voor het innemen gemaakt heeft. Vriendelijke groet, Rien Stierman

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had retourzending, geen gedoe, geen vragen en snel mijn geld terug! Uitstekend bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Martijn ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

8

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Eesveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Barbara ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Yolande , Middelharnis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Was eerst huiverig om een dergelijke aankoop via een webwinkel aan te schaffen maar achteraf absoluut geen spijt van! Wat een top product! Eerst een aantal keren telefonisch contact gehad en voorzien van uitstekend advies. We hebben het dekbed nu drie weken in gebruik en het verschil met ons oude synthetisch 4 seizoenen dekbed is enorm! Heerlijk warm en licht. Nooit geweten dat een dekbed zo'n verschil kan maken. Het is elke euro waard.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Giel ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima dekbed waar we al een tijd plezier van hebben. Heel vriendelijk en vakkundig geadviseerd.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Martha , Hoek van Holland
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Hans , Voorburg

Company details

59 Langegracht

Leiden 2312 NW

071 569 01 03

[email protected]

www.donzendekbed.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.