
Pluspunten
Goede en duidelijke website. Ook telefonisch contact gehad met Rien. Heeft mij prima verder geholpen om een juiste keuze te maken.
VerbeterpuntenGa zo door.
Pluspunten
Het bestelde dekbed kon pas later geleverd worden. Een duurder alternatief werd gegeven voor dezelfde prijs. Hier werd uitstekend over gecommuniceerd. Het dekbed is licht, maar heerlijk warm. Ik wil nooit meer anders. Heel erg tevreden met dit bedrijf!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
klantgerichtheid, advisering
Pluspunten
Zeer goede info , goede levering , kwaliteit
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
heel klantgericht, eerlijk, betrouwbaar. We hebben het geld alweer teruggestort gekregen bij een retour voor ze de retour hadden ontvangen. Daarna een extra advies van hen gekregen. Nu super tevreden over dekbed en kussen.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Ja
VerbeterpuntenNee
Pluspunten
snel geleverd echter…
Verbeterpuntentsja,… de overtrek werd in de verkeerde maat geleverd! Om gedoe van heen en weersturen en vertraging te voorkomen zelf maar 20 cm smaller laten maken (Euro 9,00!)
Dat spijt mij te horen, excuses daarvoor. Ik heb zojuist de kosten vergoed die u voor het innemen gemaakt heeft. Vriendelijke groet, Rien Stierman
Pluspunten
Ik had retourzending, geen gedoe, geen vragen en snel mijn geld terug! Uitstekend bedrijf.
Pluspunten
8
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Was eerst huiverig om een dergelijke aankoop via een webwinkel aan te schaffen maar achteraf absoluut geen spijt van! Wat een top product! Eerst een aantal keren telefonisch contact gehad en voorzien van uitstekend advies. We hebben het dekbed nu drie weken in gebruik en het verschil met ons oude synthetisch 4 seizoenen dekbed is enorm! Heerlijk warm en licht. Nooit geweten dat een dekbed zo'n verschil kan maken. Het is elke euro waard.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Prima dekbed waar we al een tijd plezier van hebben. Heel vriendelijk en vakkundig geadviseerd.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Wat een pracht bedrif, super producten, super vriendelijke, behulpzame en professioneel personeel. Ik heb heel vaak gebeld over advies en elke keer vriendelijk en uitgebreid advies gekregen. Het heeft me ook een hoop tijd bespaard want naar de showroom hoefde ik niet meer te gaan, ik werd uitvoerig over de telefoon geholpen.! Ik wist niet dat er bedbedden van 220cm waren. Zelf ben ik 183 cm lang en ik heb nog nooit zo heerlijk geslapen zonder dat mijn voeten eronder uit staken. Ik had ook een kussen besteld waar ik uiteindelijk niet helemaal tevreden over was en binnen twee dagen was het per post omgeruild voor een steviger model. Wat een super service. Hier wordt je 'warm' van!
VerbeterpuntenGEEN!
Pluspunten
Uitstekende service, complete website. Topbedrijf. Warm aanbevolen.
VerbeterpuntenIk heb geen op- of aanmerkingen. Alles top geregeld.
Een hartverwarmende reactie, dank u wel. Wordt zeer op prijs gesteld!!! Vr Gr Rien Stierman
Pluspunten
Telefonisch contact na aankoop leidde tot goed advies. Na eerste test toch voor iets anders gekozen. Kon direct omgeruild. Ter plekke (Leiden) zeer behulpzaam en echt de tijd genomen voor heel specifiek probleem. Super!
VerbeterpuntenOp de website duidelijk maken dat persoonlijk advies mogelijk is. Het blijft toch (voor mij althans) een zeer persoonlijke keuze.
Onze dank voor de lof en de goede suggestie! Hartelijke groet, Rien Stierman
59 Langegracht
Leiden 2312 NW
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas