
Pluspunten
Betrouwbaar en goede service. Als iets niet in orde mocht zijn, wordt dat adequaat en snel geheel naar tevredenheid opgelost. Kennis van verkochte artikel vele malen beter dan gemiddelde beddenshop.
VerbeterpuntenSite op internet is nieuw en moet wellicht nog wat aangepast worden v.w.b. juistheid in gegevens van de artikelen.
Inderdaad, we hadden de site net vernieuwd en Aad deed ons blozen door op wat onzorgvuldigheden te wijzen. Mede dankzij Aad staat alles gelukkig weer helemaal correct op de site.
Pluspunten
Goede website en goed advies. Prima, voordelig dekbed
VerbeterpuntenLevering duurde langer dan verwacht, moest zelf bellen waar bestelling bleef
We waren er niet scherp op dat in Duitsland rond Allerheiligen 2 dagen fabriekssluiting plaats vond. Gelukkig vatte Lisette het sportief op, en dit zal ons niet snel meer gebeuren.
Pluspunten
Telefonisch goed bereikbaar en klantvriendelijk.
Pluspunten
Ik heb nog nooit zo lekker geslapen! Ga met tegenzin mijn bed uit. Dank voor de goede en snelle service.
Verbeterpunten-
Pluspunten
Een super mooie kwaliteit, en zo heerlijk warm, nooit meer koud. Wat een topservice,ik zal het ook iedereen aanbevelen. Echt nog een zaak met een hart, de klant is echt koning hier.Je word netjes op de hoogte gehouden.
VerbeterpuntenGa zo door superrrrrrrrrrrrrrrrrrrr.
Pluspunten
Snelle en goede levering, en een dekbed zo fijn, ik sta niet meer op!
Pluspunten
Snelle service, vandaag een vraag, morgen antwoord. Komen na wat ze beloven, ik heb het dekbed uitgebreid kunnen testen en kon het zonder problemen ruilen tegen een minder warm dekbed.
Pluspunten
Snelle afhandeling van bestelling en snelle levering.
VerbeterpuntenBetaling met visa!!
Verbeterpunten
wellicht een module maken dat je een aantal dekbedden kunt selecteren en kunt vergelijken.
Pluspunten
Erg behulpzaam bij specifieke vragen en wensen
VerbeterpuntenOok directe mogelijkheid tot het kopen van kussens organiseren op de website
Pluspunten
Uitstekende communicatie en informatievoorziening over de dekbedden op de website en per telefoon (voor aanvullende info)
Pluspunten
Bij het helpen om een keuze te maken tussen bepaalde maten reageerde men meelevend. Meelevend bij de vragen die we gesteld hebben. Het omruilen was geen probleem. Bij een nieuwe bestelling,werd gelijk gereageerd zodat we niet lang hoefde te wachten op de anderen dekbedden. We zijn fantastisch geholpen bij dit bedrijf!
Pluspunten
Zeer snele levertijd. Kwaliteit van het dekbed komt overeen met beschrijving van het produkt op de website. Uitstekende website met goede en overzichtelijke website. Aanbevelingswaardig.
Pluspunten
Snelle levering van goede kwaliteitsproducten, erg servicegericht, dit maak je niet vaak mee!
Pluspunten
Duidelijke algemene informatie over donzen dekbedden op de site. Snel telefonisch contact. Vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Goed advies. En de dekbedden werden ruim binnen de genoemde periode bezorgd.
VerbeterpuntenZou het niet weten!
Pluspunten
Snel, vakkundig en betrouwbaar.
Pluspunten
Eerst heb ik mezelf volledig verdiept in de verschillende soorten en prijzen dekbedden. Door twijfel gebeld met Donzendekbed, zeer vriendelijk te woord gestaan. Door duidelijke uitleg van meneer heb ik de juiste keuze kunnen maken. Hans Kruchen Basic all year light, ik slaap niet graag te warm.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Veel kennis online te vinden, wat fijn is bij je orientatie
Pluspunten
Prima service en prijs
VerbeterpuntenBeschrijf wat het soort hoofdkussen is dat gratis wordt meegeleverd. Wij kozen voor een bepaald type dekbed met vanwege bij gratis meegeleverde hoofdkussen. Het hoofdkussen blijkt veel te groot voor ons waardoor we het niet gebruiken en alsnog nieuwe aan moeten schaffen.
Beste Joris, Nogmaals dank voor je suggestie. We hebben de informatie inmiddels aangepast op de website. Het bedraagt overigens een standaard 60x70 kussen. Het was dus niet zo zeer 'te groot', als wel 'te dik'. We geven onze klanten nu de mogelijkheid om voor een harder en dikker, dan wel een zachter en dunner kussen te kiezen.
59 Langegracht
Leiden 2312 NW
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas