Nederlands
9,8
32 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Donzendekbed.nl

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1.097
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 59.838

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk uitleg en vriendelijk geholpen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Cora van Beest , Lienden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Rob , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
cok van sinttruije , rhoon
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima website, helder en overzichtelijk!

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Herman , Driebergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb alleen contact gehad via internet, kan het personeel dus niet beoordelen. Wel was de site overzichtelijk, het bestellen gemakkelijk en de aflevering prima. De dekbedden slapen HEERLIJK.

Verbeterpunten

Ik zou het niet weten. O, ja er zat in allebei 1 zwart veertje. (grapje)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jannie , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Jannie, dank voor de lof! En over het zwarte veertje (wat ook grijs, geel of bruin kan zijn, het lijkt in ieder geval altijd zwart): een dekbed gevuld met witte dons heeft altijd een paar donkere donsjes. Als er geen donkere donsjes te zien zijn, is het dons gebleekt en dat bleekproces is heel slecht voor het dons. Hartelijke groet, Rien Stierman

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er zijn heel veel producten op de site en ook in verschillende prijsklassen. Ook is er veel informatie te vinden. Heb gebeld omdat ik twijfelde tussen een paar dekbedden en werd heel vriendelijk geholpen. Ik heb nog niet onder het dekbed geslapen (omdat het voor de winter is) maar het voelt heerlijk zacht aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
A. Heij , Garderen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede info van het product

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
I ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede kwaliteit dekbed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Rosa ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Aandacht voor de klant, waar vind je dat nog? Een welverdiende pluim!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Servaas , Maastricht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed website

Verbeterpunten

Een winkel waar je de spullen kunt zien en aanraken voor aankoop

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank voor de tip. Alhoewel we inderdaad een 'echte' webwinkel zijn, bent u ook van harte welkom om langs te komen en ons assortiment 'live' te aanschouwen. De koffie staat altijd klaar ;-) Hartelijke groet, Rien Stierman

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na een aanvankelijk negatieve ervaring, ben ik aangenaam verrast door de uitstekende after-sales service van Donzendekbed.nl. Men heeft direct contact opgenomen en de klacht snel en vakkundig opgelost. Een pluim!

Verbeterpunten

Mijn dure dekbed kwam aan in een onduidelijke doos, zonder pakbon, zonder enige indicatie van de afzender, er zat een vlek op het dekbed en het dekbed rook en ruikt niet lekker. Ik bedacht vandaag dat ik niet opnieuw bij u zou bestellen als het aan de orde was. Geen zin en tijd om er verder werk van te maken, vandaar dat ik niet gereclameerd heb.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
W. Bram , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dit is niet goed, het bedroeft me ten zeerste en ik ga mijn uiterste best doen om u alsnog tot een tevreden klant te maken. Dit kan ik niet op mij laten zitten. Hartelijke groet, Rien Stierman

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en correct aan de telefoon. Je hebt het gevoel dat je geen nummer bent.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Sjannie Jongeneelen , Roosendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website met veel informatie, goede kwaliteits-prijsverhouding. Na de bestelling op de website direct een bevestiging van de order per mail retour, snelle levering. Lig nu al weer enkele weken heerlijk onder het dozendekbed te slapen en voldoet prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Adriaan , 's-Gravenhage
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Verrassend hulpvaardig en vakkundig.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
C. de Vries-Jansen , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Dank u wel mevrouw De Vries, fijn dat het naar wens is! Hartelijke groet, Rien Stierman

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ruud , Zoetermeer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Pieter , Voorschoten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Fred ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitgebreid geïnformeerd.

Verbeterpunten

Blijven meedenken met de klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Sjannie , Roosendaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geen beoordeling voor personeel omdat ik via internet mijn bestelling heb gedaan. Communicatie: Heb een enkele vraag gesteld waarop dezelfde dag een antwoord kreeg. Kwaliteit van mijn bestelde dekbed voldoet aan mijn verwachting. De verwachte levertijd is behaald. Kennis en Vakmanschap: Is gebaseerd op een grote hoeveelheid aan goede informatie over de aangeboden producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Lennert , Uithoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Duidelijke advies vooraf. Afspraken ook over retournering werden keurig nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Annemiek , Harderwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Fontein , Alphen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende kwaliteit van de producten en perfecte service! Echte aanrader voor de aankoop van de donsdeken of kussen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Stefan , Gent

Bedrijfsgegevens

Langegracht 59

2312 NW Leiden

071 569 01 03

[email protected]

www.donzendekbed.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Donzendekbed.nl

Donzendekbed.nl is uw Nederlandse online specialist in hoogwaardige donzen dekbedden en kussens. Alle producten zijn ontwikkeld met oog voor comfort, ventilatie en langdurige ondersteuning. Dankzij de natuurlijke lichtheid en isolerende eigenschappen van dons bieden de producten een luxe en evenwichtige slaapervaring, het hele jaar door. Donzendekbed.nl richt zich op consumenten die bewust kiezen voor hoogwaardige kwaliteit en natuurlijk comfort. De combinatie van vakkennis, heldere productinformatie en ouderwetse service maakt deze webshop tot een betrouwbare keuze voor wie waarde hecht aan een goede nachtrust.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.