Nederlands
9,8
46 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Donzendekbed.nl

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1.079
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 53.043

Filters

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

goede levering

Verbeterpunten

Bij dit artikel kon op zijn minst wel een gebruiksaanwijzing, wasvoorschrift of onderhoud bij. Een kortingsbon achteraf voor een volgend artikel vind ik overbodig. Dit was beter voor het bestelde artikel, in dit geval was het alleen maar afrekenen. Het dekbed kostte € 900,00 en was alleen afrekenen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
A. van der Kruijssen , Helmond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site met uitgebreide informatie om te vergelijken. Prima communicatie via email en correcte afwikkeling.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Corry , Terneuzen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Simon , Enschede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

uitstekend advies en service, prachtig product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
A. Broekhuijsen , leiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik zocht op de website naar een donzen dekbed en kwam op jullie site terecht. Wat een keus! Toen ik zag dat jullie bedrijf in Leiden gevestigd was, heb ik afspraak gemaakt om langs te komen. Wat een goede uitleg kreeg ik over de verschillen tussen de uiteenlopende dekbedden in jullie assortiment. En wat een goede service. Ik ben heel tevreden over de keus die ik gemaakt heb. Ik raadt iedereen die een echt goed donzen dekbed wil kopen, om zeker contact met donzendekbed.com op te nemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Tineke , Leiden

Reactie van het bedrijf

Beste Tineke, nu moet ik blozen ... Dankjewel voor de lof! Hartelijke groet, Rien Stierman

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke website er is voor iedere beurs een dekbed. Zeer goede technische info. Correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Oudenaarde
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

assortiment

Verbeterpunten

te weinig detailinfo bij overizchtslijsten op website ; waardoor individueel producten aanklikken noodzakelijk is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

LS, Dank voor uw feedback. We hebben getracht ons overzicht zo duidelijk mogelijk te maken zonder direct teveel informatie per product te geven. Dit onderwerp heeft onze voortdurende aandacht, dat begrijpt u! Hartelijke groet, Rien Stierman

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

overzichtelijke website profesionaliteit klantgericht snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het feit dat ik het dekbedden mocht uit proberen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Ha Angela, dank voor de lof. Wij noemen het niet uitproberen want dan gaat iedereen maar lukraak bestellen. We noemen het 100 dagen retourgarantie. Als een dekbed om welke reden dan ook niet bevalt, mag je het binnen 100 dagen retourneren. Fijn dat we ook in jouw geval het juiste dekbed hebben geselecteerd samen! Hartelijke groet, Rien Stierman

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

.....zie boven!" Leuker "en dan ook nog beter kunnen ze het niet maken......

Verbeterpunten

..indien mogelijk ruimere sortering bedlinnen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
J.A.Harting , Aalsmeer

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Harting, dank voor het rapportcijfer! We zouden graag een ruimer assortiment overtrekken bieden, maar we komen er niet toe. Onze onverdeelde aandacht gaat naar dekbedden en kussens, en dan hebben we voor de fijnproevers nog een bescheiden assortiment overtrekken van goede katoen (en wat linnen voor in de zomer). Allemaal wit, dat vinden wij mooi :-) Hartelijke groet, Rien Stierman

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

een fantastische website!

Verbeterpunten

kan er geen bedenken

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Crick , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ton , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik twijfelde over een zomerdekbed of een lightdekbed en heb telefonisch contact opgenomen met Donzendekbed.com. Ik ben zeer vakkundig en vriendelijk geholpen en ben blij met mijn keuze voor een zomerdekbed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Mariska , Delft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Levertijd zoals vermeld op de site is niet de realiteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Kroese , Santpoort Zuid

Reactie van het bedrijf

Inderdaad, meneer Kroese, de levertijd bij Kauffmann is op het moment iets langer dan wij gewend zijn. We hebben de levertermijn hierop aangepast en deze op 6 tot 10 werkdagen gesteld. Hartelijk dank voor uw waardering en waardevolle toevoeging. Hartelijke groet, Rien Stierman

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Meedenken en vertrouwen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Paul Reijman , Nootdorp
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede betrouwbare kwaliteit en snelle respons

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en vakkundig advies, relaxte houding, totaal niet pusherig en prima aftersales. Wij hebben een 90 donzen dekbed omgeruild voor 100% ganzendons winterdekbed. De omruil verliep vlekkeloos en erg klantvriendelijk. Uiteindelijk een dekbed van 650 euro ipv 399. En dat was op mijn eigen initiatief en het heldere advies maakte dat wij een gedegen keuze konden maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jurriaan , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Elvira , Laren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en goede levering van een prachtig dekbedovertrek

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Anita , Hilvarenbeek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jille , Mookhoek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

TOP service! Wij zijn zelfs in de winkel geweest en kregen goede uitleg. Het ging er zeker niet om om het duurste te verkopen, maar het dekbed te vinden dat het beste op onze wensen aansloot. Hebben nu een heerlijk Hans Kruchen All Year light donzendekbed. Ook zijn er voor ons speciaal 3 kussens van Hans Kruchen gemaakt met zgn. Polysticks wat wij in een hotel hadden gezien. Dit is nog even wennen, want moet paar keer gebruikt worden. Wel een geruststelling dat je de zaken kan terugsturen binnen 100 dagen. Overigens hoeft dat niet bij de kussens want ze liggen inderdaad steeds beter. Op e-mails wordt altijd direct gereageerd. Kortom, ongekende service in deze tijd! Als we weer wat nodig hebben kopen we zeker hier weer.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Nancy , Amstelveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb deze Oostenrijkse Kaufmann winterspecial dekbedden gedurende mijn skivakantie in Oostenrijk bij dit bedrijf in Nederland besteld. De prijs was een stuk lager dan in Oostenrijk. een dag nadat ik naar huis kwam, werden de dekbedden geleverd. De bedden zijn licht en toch lekker warm. TOP

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Gerald , Heemstede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke communicatie en hele goede kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Bregje Hermans , Haarlem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede website, makkelijk te vinden. Complete informatie over donssoorten, warmteklasse etc. Groot assortiment dekbedden. Snelle levering.

Verbeterpunten

Misschien wat meer dekbedhoezen in het assortiment? Je koopt met veel aandacht voor de maten, daar wil je een goed passende hoes bij,, en bijpassendee matrashoezen? Voor de levering:de mogelijkheid van een afhaalpunt naar keuze, vind ik altijd wel handig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jemme , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Dank voor de lof en tips, Jemme. Dekbedhoezen: ja werken we aan! Afhaalpunt naar keuze: dat is wat lastiger omdat de verschillende ateliers verschillende vervoerders hanteren. Hartelijke groet, Rien Stierman

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima selectie dekbedden van hoge kwaliteit. Handige informatie, die me hielp een keuze te maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Liesbeth , Boston

Bedrijfsgegevens

Langegracht 59

2312 NW Leiden

071 569 01 03

[email protected]

www.donzendekbed.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Donzendekbed.nl

Donzendekbed.nl is uw Nederlandse online specialist in hoogwaardige donzen dekbedden en kussens. Alle producten zijn ontwikkeld met oog voor comfort, ventilatie en langdurige ondersteuning. Dankzij de natuurlijke lichtheid en isolerende eigenschappen van dons bieden de producten een luxe en evenwichtige slaapervaring, het hele jaar door. Donzendekbed.nl richt zich op consumenten die bewust kiezen voor hoogwaardige kwaliteit en natuurlijk comfort. De combinatie van vakkennis, heldere productinformatie en ouderwetse service maakt deze webshop tot een betrouwbare keuze voor wie waarde hecht aan een goede nachtrust.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.