
Pluspunten
na een telefoontje een zeer net gesprek en supersnelle actie
Verbeterpuntenik had op een ongelukkig tijdstip besteld nl net voor kerst. op de site stond weliswaar dat er in dat geval pas in jan geleverd zou worden wat op zich te begrijpen is maar een mailtje met een leveringsindicatie had welkom geweest.
Geachte heer De Bot, Dank voor de complimenten. Ik begrijp uiteraard ook uw wens tot indicatie. Helaas is de periode tussen kerst- en de eerste week van het nieuwe jaar een hele rare periode wat dat betreft. De ateliers zijn ECHT gesloten, de telefoon wordt bij de ateliers niet opgenomen en de levertijd wordt wat langer. Fijn dat het dekbed zo goed bevalt! Hartelijke groet, Rien Stierman
Pluspunten
Telefonisch/via de site uitstekende informatie.
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Als Vlaming zeg ik, Niels en Rien zijn de meest nuchtere Nederlanders die ik ken. Maar zij mogen best wat breedsprakiger zijn over hun meer dan goede prestaties!
Pluspunten
Alles naar tevredenheidï
Pluspunten
Over gehele linie zeer prettige aankoop
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Na het bekijken van de duidelijke en uitgebreide website heb ik telefonisch contact gehad voor persoonlijk advies. Hierbij een goed gesprek gehad met dhr. Stierman die alle tijd nam om mijn vragen te beantwoorden. Het bestelde product is correct en op tijd bezorgd. De kwaliteit is uitstekend. Ik zal deze webshop bij iedereen aanbevelen.
Met deze loftuiting en cijferlijst op zak gaan wij vol vertrouwen het nieuwe jaar in, hartelijk dank! Rien Stierman
Pluspunten
Snelle levering. Goede uitleg.
Pluspunten
Goed advies en goede kwaliteit. Snelle levering en perfecte nazorg.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Prettig contact in "winkel"
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Het begon bij de website die op alle punten voldeed aan hoe ik het als klant idealiter zou zien. - duidelijk en overzichtelijk - relevante detail informatie - beperkt tot alleen de belangrijke informatie Vervolgens waren ze super behulpzaam bij de definitieve keuze. De levering ging helemaal soepel. En de nazorg was ook nog eens top. Omdat ze alleen de topkwaliteit uit de markt leveren (geen bulk producten) is die kwaliteit trouwens sowieso gegarandeerd. Kortom:super tevreden en daarom 5 sterren.
Verbeterpuntende printerversie van de productvergelijker liep bij mij niet helemaal soepel.
En dit is natuurlijk de beoordeling die we graag willen zien. Maximale score, erkenning voor onze inspanning, en dan ook nog eens een tip waar we iets mee gaan doen. Als we maar niet naast onze schoenen gaan lopen ;-) Hartelijke groet, Rien Stierman
Pluspunten
Goede afhandeling, mail over wanneer het precies wordt bezorgd. En de kwaliteit van het dekbed, we slapen er nu een tijdje onder en het is echt heerlijk!
Pluspunten
tot nu toe zeer tevreden
Langegracht 59
2312 NW Leiden
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Donzendekbed.nl is een Nederlandse online specialist in donzen dekbedden en kussens. Het assortiment omvat een breed aanbod van hoogwaardige dekbedden, kussens en bedtextiel, met een focus op comfort, ademend vermogen en duurzaamheid. Donzendekbed.nl richt zich op klanten die op zoek zijn naar luxe, natuurlijke slaapoplossingen voor een goede nachtrust, met producten die zowel kwaliteit als vakmanschap combineren.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.