Nederlands
9,6
34 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Donzendekbed.nl

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1.089
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 56.103

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Jos , Kerkrade
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jan , Houten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, en heerlijk geslapen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Doris , Voorburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service!

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Sandra , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Wim , Dessel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Katrien Baert , Grembergen, belgië
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gebruikt het persoonlijk contact met klant om op de hoogte te blijven van klantenwensen, om zo één van de nadelen van een webwinkel terug te brengen

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
Jan , Nieuwerkerk aan den IJssel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dik tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Vaassen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke online product info waarop keuze gemaakt kan worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
Maria , Vlaardingen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima telefonisch advies gekregen

Verbeterpunten

al opgemerkt dat verzendformulier een bedrag van eur 375 vermeld terwijl de aankoopprijs eur 425 bedroeg (Kaufmann dekbed)

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
Mike ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de lof! De 375 euro waar u op doelt, staat idd op het verzendformulier van Kauffmann: ''Ab 375 euro frei Haus''. Dat betekent dat vanaf 375,- euro er geen verzendkosten worden gerekend door het atelier. Ik ga ze vragen dat er niet meer op te zetten want het wekt verwarring. Overigens, deze verzendkosten gelden ons, maar gelden nooit voor onze klanten. Hartelijke groet, Rien Stierman

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke uitleg en hulp bij het kiezen van het dekbed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Dieuwke , Hillegom
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Zwolle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vanaf heden hoog bij ons in het vaandel, in al zijn hoedanigheid. Zeer veel dank voor al uw vertrouwen wat 50/ 50 betreft,mag gezegd! Wens u alle goeds.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
56 / 61 , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
mette , diepenbeek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heb uiteindelijk de bestelling afgezegd door persoonlijke financiele tegenvaller. Heel goed geholpen en binnen een uur stond het geld weer op mijn rekening. Heel erg goede service!!! Ik ga zeker in de toekomst hier een dekbed kopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
Miranne , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wij zijn heel erg leuk geholpen met goed advies. Heerlijke dekbedden gekocht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Christine , Uitgeest
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
BJC , Antwerpen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Natalie , Dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
georgette , zaandijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima levering, goed verpakt, snel geleverd, je wordt goed op de hoogte gehouden per mail. Heerlijk warm winter dekbed van uitstekende kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
willy ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Nellie , Lepelstraat
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

zeer slechte communicatie -

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
ronald , delft

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Geerligs,U heeft aangegeven onze communicatie mbt de periode dat de ateliers gesloten zijn (tussen kerst en oud en nieuw) onder niveau te vinden. Ik ben het daar niet helemaal mee eens, maar uiteraard gaan we kijken of/hoe we dat volgend jaar NOG beter onder de aandacht kunnen brengen. Jammer dat u ook alle andere aspecten van onze dienstverlening (hierdoor?) slecht beoordeelt. Dit is onze eerste onvoldoende in de 7 jaar tijd dat wij onze donzen dekbedden via het Internet verkopen. Aan ieder sprookje komt een eind, zou ik bijna zeggen.Vriendelijke groet, Rien Stierman

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Langegracht 59

2312 NW Leiden

071 569 01 03

[email protected]

www.donzendekbed.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Donzendekbed.nl

Donzendekbed.nl is uw Nederlandse online specialist in hoogwaardige donzen dekbedden en kussens. Alle producten zijn ontwikkeld met oog voor comfort, ventilatie en langdurige ondersteuning. Dankzij de natuurlijke lichtheid en isolerende eigenschappen van dons bieden de producten een luxe en evenwichtige slaapervaring, het hele jaar door. Donzendekbed.nl richt zich op consumenten die bewust kiezen voor hoogwaardige kwaliteit en natuurlijk comfort. De combinatie van vakkennis, heldere productinformatie en ouderwetse service maakt deze webshop tot een betrouwbare keuze voor wie waarde hecht aan een goede nachtrust.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.