Filters

1

Onbetrowbare score weergave op website van aanbieder

Bij het kopen op een sire is een reciew score een belangrijk richtpunt voor ons als consument. Voor de verkopende partij een sterk usp mirs hij goede scores laat zien. Helaas blijkt dat bij Kiyoh styring door de verkopende partij wie de beoordeling mag geven aan de orde. Dat wijst op geen reeel beeld zoals wel verkregen wordt op nazien van revuews via google of trustpilot. Derhalve wekt Kiyoh hiermee onjuist vertrouwen waarvan in mijn, maar ook voor vele anderen, gedupeerd zijn door een frauduleuze internet winkel.

  • Aanbevelen? Nee
10

Fijne service en programma + perfecte wegwijs voor het instellen van het review programma.

Heel erg fijn, dank voor de hulp en wegwijs door het programma. Met jullie help hebben we het goed kunnen instellen en de juiste vragen kunnen formuleren. Op naar een goede eind review voor ons de komende periode.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prettige en goed te bereiken klantenservice

Wij verzamelen reviews via het Kiyoh platform. Wij zaten met een issue. Even een belletje naar Kiyoh en je krijgt direct iemand telefonisch te pakken (volgens mij Dennie, aardige jongen!) Van harte aan te raden.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Randy, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh

10

Glashelder

Zeer eerlijk en onpartijdig

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Eric, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh

10

Fijne bemiddeling

Mijn logo staat er helaas nog niet op

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Anneke, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh

10

Kundig en vriendelijk geholpen

Op kundige en vriendelijk wijze geholpen bij de inrichting van ons account voor onze nieuwe webshop.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Marije, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh

10

Kiyoh denkt met je mee

Soms weet je het zelf ook even niet meer. Na een e-mail mijnerzijds mbt een onredelijke werd ik gebeld en kreeg ik gedegen advies van Denny.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Rien, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh

10

Ik ben goed geholpen

Een prettig gesprek. Ik heb gelachen, dat is altijd goed.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Stefan, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh

10

Super!

Ik werk nog maar kort met Kiyoh en de medewerker heeft mij heel erg goed alles uitgelegd.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Elly, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh

1

Wat slecht!

Wat een slechte club is dit Kiyoh! Ik laat mijn telefoon nu voor de 4e keer op rij helemaal uitbellen, ben de eerst wachtende in de rij. Er wordt gewoonweg niet opgenomen! Daarnaast krijg je gewoon een factuur in je mail voor hetzelfde abonnement met maar liefst een stijging van meer dan 16%!!! Dit is natuurlijk niet akkoord! Echt te belachelijk voor woorden dat voor zo'n slechte service, waar nauwelijks tot geen vooruitgang in zit gewoon klakkeloos de tarieven worden verhoogd met tientjes tegelijkertijd. In wat voor een wereld leven we zeg! Over makkelijk geld verdienen gesproken!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Carina, Dat klinkt als een vervelende start voor u. De maandagochtend starten wij gezamenlijk met het gehele team op, om de week door te nemen. Helaas is uw telefoontje om die reden gemist. Na afloop heeft een collega u teruggebeld. Wij hopen dat uw vragen verder beantwoord zijn en zo niet, helpen wij u graag verder. Ook met uw vraag over de factuur. met vriendelijke groet,

2

Constant ongevraagde mails

Hou toch op met die beoordeling mailtjes. Als ik wil beoordelen dan doe ik dat zelf wel. Ik zou voor geen een website in de toekomst deze vragen willen ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Burst, Bedankt voor uw beoordeling. Wij hebben recent contact met u opgenomen per e-mail over uw beoordeling. Deze optie staat altijd onderaan de pagina van ons, waarop u zich kunt uitschrijven. Wij hebben u uitschreven voor alle toekomstige uitnodigingsmails vanuit het klantenvertellen/kiyoh beoordelingssysteem op basis van het e-mailadres waarmee u ons gemaild heeft. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet Team Kiyoh

9

Vriendelijk geholpen.

Na 1 mailtje te hebben gestuurd kreeg ik direct telefoon. Binnen 24 uur werd ik geholpen met mijn vragen via een videocall. Top!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Jorg,, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling! We zijn enorm blij dat onze collega je naar tevredenheid heeft geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh

9

goede communicatie

Werk sinds kort mer Kiyoh samen en ervaringen zijn super!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Victor,, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling! We zijn enorm blij dat onze collega je naar tevredenheid heeft geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh

9

top

vriendelijk en soepel te woord gestaan.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Clemens,, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling! We zijn enorm blij dat onze collega je naar tevredenheid heeft geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh

10

net bedrijf ,word alstijd goed geholpen

als we bellen voor een api key die niet goed functioneerd ,pakken ze dit binnen no time op ook de reactietijd is erg snel bij kiyoh . we hebben laatste facturatiebedrag wat niet helemaal geheel klopt ,daardoor kregen we ene andere update gratis aangeboden voor 1 jaar zeer nette service

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste b,, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling! We zijn enorm blij dat onze collega je naar tevredenheid heeft geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh

10

Goede klantenservice

Vriendelijke klantenservice die goed kan meedenken!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Miriam, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling! We zijn enorm blij dat onze collega je naar tevredenheid heeft geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh

2

xxxxxx!

Al jaren heb ik als ondernemer het goedkoopste abonnement. Dit jaar word ik gefactureerd voor een duurder abonnement. Na communicatie tussen Kiyoh en mijzelf. Wat overigens heel moeizaam verloopt, krijg ik te horen dat de factuur correct zou zijn. na het raadplegen van de actuele tarieven kom ik nog steeds lager uit dan vermeld op de factuur. Moet ik dan een nieuw abonnement afsluiten om in aanmerking te komen voor dit lagere tarief? Lijkt mij een vreemde gang van zaken.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Chantal, Dank voor je bericht. Ik zie dat er contact is geweest met je. Ik begrijp je frustratie. Een bestaande en vaste klant dient zeker niet benadeeld te worden. Om die reden, en omdat we blij zijn met je als klant, komen we je hier uiteraard in tegemoet. Nogmaals bedankt voor je melding en je oplettendheid. met vriendelijke groet,

9

Snel opgezet met goede klantenservice!

Bij het kiezen van het juiste reviewplatform heeft Kiyoh ons snel verder geholpen. Het beste pakket voor onze doelen en de kosten waren snel duidelijk. Opzetten ging daarna vlot en bij vragen werden we snel verder geholpen door het team van Kiyoh. Ik ben heel blij met onze keuze voor Kiyoh!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Marieke, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling! We zijn enorm blij dat onze collega je naar tevredenheid heeft geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh

9

Goede begeleiding

Ik ben fijn geholpen bij het implementeren van het reviewsysteem. Het is zeer gebruikersvriendelijk en de extra’s zijn mooi uitgelegd in het servicegesprek na de hand. Dit ging veel makkelijker dan ik had durven te verwachten.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Susan, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling! We zijn enorm blij dat onze collega je naar tevredenheid heeft geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh

10

Top geholpen door Anita!

Duidelijk en klantvriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Tjeerd,, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling! We zijn enorm blij dat onze collega je naar tevredenheid heeft geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh

1

Niet samenwerken met Kiyoh. Je zit gelijk een jaar aan vast

Na jaren klant zijn van Kiyoh, wilde ik de abonnement stopzetten. Omdat hier een verlenging betreft ben ik vanuit gegaan dat het per maand opzegbaar is. Dat is dus niet het geval en ik zit nog een jaar aan vast.

  • Aanbevelen? Nee
9

Geen antwoord op vragen, geen oplossingen voor problemen

De koppeling van onze beoordelingen via Kiyoh met Google-shopping was ergens ontspoord. We kregen wel reviews op onze site, maar in de resultaten bij Google werden er steeds minder resultaten (sterren) weergegeven. Het duurde even om de urgentie hiervan bij Kiyoh ten volle onder de aandacht te krijgen, maar gelukkig wel goed opgepakt en opgelost! We zitten al jaren bij Kiyoh, zonder grote problemen, dus was best even schrikken dat al onze beoordelingen (waar we best een beetje trots op zijn) niet meer door Google werden (h)erkend. Inmiddels zijn al onze reviews weer gekoppeld en staan onze verdiende sterren ook weer bij de shopping ads. Goed opgelost.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Michael, Dank voor uw, helaas negatieve review. Intern is aangegeven dat er reeds telefonisch contact met u is geweest en dat er met ons development naar gekeken diende te worden. Hoe dan ook! Wij gaan samen met u kijken naar een oplossing waarbij we met elkaar in contact blijven, totdat alles weer goed staat. Zojuist heb ik u geprobeerd telefonisch te benaderen om hiernaar te kijken! Uiteraard is het enorm van belang dat u reviews goed en zichtbaar zijn in Google! met vriendelijke groet,

1

Niet mee in zee gaan

Ga als bedrijf niet in zee met Kiyoh. Ik heb deze fout jaren geleden gemaakt en nadat je eenmaal vele reviews hebt verzameld schakel je niet zomaar meer over naar een andere partij. Dan kun je namelijk opnieuw beginnen. Je kunt een plugin op je website laden met de informatie uit het Kiyoh profiel. Het Kiyoh platform is echter zeer instabiel en ligt er vaak uit. Op dat moment laadt je website niet meer compleet. Ik had daardoor minstens wekelijks een website die niet naar behoren werkt doordat Kiyoh zijn systemen niet op orde heeft. Als je vervolgens opzegt dan moet je alert zijn. Ik heb geen bevestiging gekregen via de email en zonder die bevestiging mag je nog een jaartje abonnement afrekenen. Bedankt Kiyoh.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Bas, Dat klinkt als geen fijne ervaring. Jij ontvangt binnenkort een belletje van mij. Dan gaan we kijken of we nog iets voor elkaar kunnen betekenen. met vriendelijke groet,

10

Meedenkend, fijne communicatie.

Hartelijk dank voor de snelle hulp.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Retourplaza, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling! We zijn enorm blij dat onze collega je naar tevredenheid heeft geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh

8

Abonnement werd plotst gewijzigd, uit eindelijk met passend aanbod terug gekomen!

Ons abonnement werd plotseling gewijzigd, uit eindelijk kwam Sanne met een passend aanbod en hebben wij deze naar tevredenheid akkoord gegeven. Waarvoor sanne en kiyoh bedankt.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Luc, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend dat je het zo hebt ervaren maar zoals telefonisch besproken is er in de afgelopen periode in jouw voordeel een pakket wijziging doorgevoerd. Hierover hebben we ook contact. Met vriendelijke groet, Kiyoh

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.