Filters

10

Snelle en vriendelijke afhandeling van mijn e-mail

Per e-mail heel fijn contact gehad met Priscilla, ze pakte mijn vraag snel en correct op!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Snelle reactie op onze vraag

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne en vlotte samenwerking

Door de overstap naar Magento 2 stopte het automatisch versturen van de mail voor het beoordelen van onze website. Daarom heb ik contact opgenomen met Kiyoh en ben ik super goed geholpen door Priscilla. Zij kwam met de oplossing en ook nog met slimme opties met hoe we onze service nog meer konden verbeteren.

  • Aanbevelen? Ja
10

Probleem snel opgelost

Er was een technisch probleempje, even gemaild, daarna werd ik snel teruggebeld en werd het daarna opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
1

zeer slecht platform

Voor iedereen die klant wil worden bij Kiyoh of Klantenvertellen: DOE HET NIET. Je kan net zo goed voor je webshop Google reviews gebruiken (net zo goed en gratis). Medewerkers smeren je wat aan en zijn totaal niet coulant. Terwijl ze zelf voorschrijven als tip voor betere reviews. Gebruik van google shop reviews en product reviews is gratis, dus denk na voordat je met Kiyoh of Klantvertellen in zee gaat. Zonde van de kosten!

  • Aanbevelen? Nee
10

Zeer klantvriendelijk

Ik had een review geplaatst onder mijn echte voornaam over een bedrijf waar ik discrete artikelen gekocht heb en daar voelde ik mij achteraf ongemakkelijk over i.vm. mijn privacy. Mijn verzoek aan Robin van Kiyoh om mijn echte voornaam te veranderen in een fictieve naam werd de volgende dag al uitgevoerd. top!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed en snel geholpen

Tot nu toe zijn de ervaringen goed. Je krijgt snel reactie en wordt gelijk goed op weg geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed en snel geholpen met een aanpassing van een klantenreview

Een review moest handmatig aangepast worden en dit is snel en goed opgepakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top! Zeer snel antwoord op vragen en hulp!

Super positief!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed.

Ik ben heel snel geholpen met mijn vragen over de wijzigingen. Bedankt voor de snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel vlot en makkelijk

Het fijne is dat als je belt je eigenlijk altijd iemand aan de telefoon krijgt die je ook kan helpen. Ook nu zijn wij goed geholpen en heel fijn geadviseerd en meegedacht.

  • Aanbevelen? Ja
10

Telefonisch consult was efficiënt en behulpzaam!

Ik heb vandaag een prettig telefoongesprek gehad met Priscilla; ze kon me snel en efficiënt verder helpen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima!

Prima uitleg en advies.

  • Aanbevelen? Ja
10

Al jarenlang tevreden klant

Wat ik echt heel erg waardeer is dat niet klanten jouw bedrijf nooit kunnen beoordelen. Klanten ouder dan 6 maanden ook niet. Als er contact is gaat dat altijd snel en vlekkeloos. Beoordelingspercentage ligt naar mijn gevoel ook hoger dan bij andere. Instellingen kan je naar wens aanpassen, zoals hoe vaak je een email adres wilt uitnodigen. Ik heb dat op eens in de 3 maanden staan zodat veel bestellende klanten niet om de wir war een review verzoek krijgen. Erg tevreden met Kiyoh dus.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top

Prettige manier van communiceren en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Super!

Klant geworden van Kiyoh. Uitstekende ervaring. Ook de onboarding was uitstekend. Prima te woord gestaan en een prima uitleg. Tot nu toe zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijn en helder contact!

Tijdens het gesprek goede en waardevolle nieuwe inzichten gekregen. Duidelijk en heldere uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel, proactief

Prima contact met Priscilla, ze heeft ons goed geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
10

super

super geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en vriendelijke respons

Mijn vraag over het updaten van de link naar onze bedrijfswebsite werd snel behandeld en ik ben goed geholpen. Heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
1

teleurstellende ervaring – jaarlijkse prijsverhogingen zonder duidelijke communicatie / geen

Met dit bericht willen wij u laten weten dat wij het functioneren van uw organisatie als zeer teleurstellend ervaren, in het bijzonder met betrekking tot uw klantenservice. Het contrasteert sterk met de indruk die uw bedrijf wekt, gezien uw eigen focus op het beoordelen van klantenservice en dergelijke. Wij constateren echter een opvallend gebrek aan eigen servicegerichtheid, waarbij de interactie met uw organisatie zich helaas lijkt te beperken tot het innen van gelden!

  • Aanbevelen? Nee
10

Snelle terugkoppeling en fijne behandeling

Binnen één werkdag terugkoppeling gehad op gestelde vraag per mail door een uiterst vriendelijke en behulpzame medewerkster welke me vervolgens verder op weg heeft geholpen, top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en duidelijke reactie

Op mijn mail met vraag kreeg ik snel een duidelijk reactie terug.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede partner

Na verschillende beoordeling site met elkaar te hebben vergeleken (op de webwinkelvakdagen en online) kwam ik uit bij Kiyoh. Andere sites zijn veel duurder of hebben verborgen kosten waar je achter komt als je meer gaat verkopen. Kiyoh is voor mij de juiste keuze, eenvoudig te onderhouden. Tevens biedt Kiyoh een goede service ondersteuning.

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijke en snelle hulp

Mijn vraag werd direct opgepakt en alles is zo snel mogelijk geregeld. Top!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Dr Hub van Doorneweg 169

5026 RC Tilburg

013 700 9708

[email protected]

Over Kiyoh Klantbeoordelingen

Kiyoh is sinds 2009 actief in het aanbieden van reviewsystemen. Wij werken voor grote en kleine webshops en hebben intensieve samenwerkingen met toonaangevende partners, zoals o.a. Thuiswinkel Waarborg. Online beoordelingen zijn de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden. Ons kantoor is gevestigd in Tilburg. Met een enthousiast team werken we dagelijks aan het verbeteren van de klanttevredenheid in Nederland. Dat doen we niet alleen met kiyoh, maar ook klantenvertellen helpt bedrijven met het verzamelen van beoordelingen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.