Op mijn mail met vraag kreeg ik snel een duidelijk reactie terug.
Company Name | Kado Post |
Na verschillende beoordeling site met elkaar te hebben vergeleken (op de webwinkelvakdagen en online) kwam ik uit bij Kiyoh. Andere sites zijn veel duurder of hebben verborgen kosten waar je achter komt als je meer gaat verkopen. Kiyoh is voor mij de juiste keuze, eenvoudig te onderhouden. Tevens biedt Kiyoh een goede service ondersteuning.
Company Name | Prima Vloerkleden |
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat de zoektocht langs verschillende platformen jou uiteindelijk bij ons heeft gebracht. Fijn dat je de eenvoud en onze support als prettig ervaart. We blijven ons best doen om een betrouwbare partner te zijn, zonder kleine lettertjes!
Mijn vraag werd direct opgepakt en alles is zo snel mogelijk geregeld. Top!
Company Name | Auto Huiskes |
Onze ervaring met Klantenvertellen is helaas zeer teleurstellend. Jaarlijks worden de kosten stilzwijgend verhoogd, zonder duidelijke of tijdige communicatie. Hierdoor betaal je ongemerkt steeds meer, terwijl je als klant nergens actief mee instemt. Opzeggen is onnodig lastig gemaakt. Er is geen mogelijkheid om het abonnement eenvoudig via de gebruikersomgeving te beëindigen. In plaats daarvan wordt er strikt vastgehouden aan een opzegtermijn die alleen schriftelijk mogelijk is, wat niet aansluit bij de verwachtingen van een moderne dienstverlener. Zelfs wanneer je direct na ontvangst van een nieuwe factuur aangeeft te willen opzeggen, wordt daar geen coulance in getoond. Voor een bedrijf dat zegt te staan voor klanttevredenheid en servicegerichtheid, laat de eigen werkwijze helaas het tegenovergestelde zien.
Beste Robin, Bedankt voor het schrijven van uw review. Wat jammer om te lezen dat uw ervaring met kiyoh niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dat vinden we oprecht vervelend. We hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om uw situatie persoonlijk te bespreken, maar helaas hebben we u nog niet kunnen bereiken. Wat betreft de opzegging: deze kan bij ons eenvoudig via e-mail, uiterlijk een maand voor het einde van de looptijd. Dit staat ook vermeld in onze algemene voorwaarden. We hanteren geen ingewikkelde procedures, juist om het onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken. We zullen dit intern zeker meenemen om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben, neemt u dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen
Suzan dacht goed mee en hielp ons prettig en professioneel op weg. Fijne start van de samenwerking!
Company Name | Patton B.V. |
Reageren snel en geven vakkundig advies.
Company Name | Feestartikelen.nl |
Erg fijn geholpen door Priscilla
Company Name | Ballegooyen Modes |
Ons gewijzigde mailadres werd aangepast. Duidelijke en snelle communicatie.
Company Name | Leus Verkeersschool |
Goed geholpen door Priscilla. Het planningssysteem werkte goed en werd precies op tijd gebeld. Samen door de verouderde instellingen gelopen om er voor te zorgen dat alles weer helemaal up-to-date is.
Company Name | Babel |
Suzan denkt met je mee, geeft goede tips en handelt snel! Ook collega Yvon Winters was erg fijn in de communicatie.
Company Name | Tandartspraktijk Sportel |
goed geholpen en snelle reactie
Company Name | TCVoorburg |
Fijne en snelle communicatie
Company Name | Euroflorist |
Al langer klant van Kiyoh, maar heb een aantal dingen gehoord die nog niet bekend waren, daar kunnen we verder mee. Alle ruimte gekrgen om mijn vragen te stellen. Was top!
Company Name | Milieu Service Nederland |
Suzan was heel vriendelijk en hielp mij goed het systeem te begrijpen en de extra opties uit te leggen. Super !
Company Name | Airco Smart |
Wij hadden wat vragen over het verwerken van productreviews en zijn snel en duidelijk geholpen. Fijn contact en goede service.
Company Name | Veiligheids-Sloten.nl |
Suzan merkte op dat de reviews niet bij ons binnenkwamen. Ze heeft wat instellingen gedaan voor ons, waardoor we nu de reviews weer kunnen ontvangen.
Company Name | Paardfit |
Duidelijke uitleg omtrent de portal!
Company Name | Openhaardhout aanbieding |
Absoluut te vermijden ! Ze binden je vast met een jaarabonnement dat stilzwijgend verlengd wordt - je moet een maand op voorhand opzeggen. Uiteraard krijg je maand op voorhand geen herinnering. Kiyoh systeem was reeds lang van mijn webshop gehaald, maar enige commerciële coulance was absoluut niet mogelijk. Droogweg verwijzen naar algemene voorwaarden en geld incasseren. En als ik de andere reviews hier lees, zijn ze heel hardleers. Ik ben alvast 404,45 EUR kwijt voor niets. Met dit bedrijf (Klantenvertellen B.V. ) wens ik helemaal niets meer te maken te hebben. Een gewaarschuwd man/vrouw is er twee waard.
Company Name | Delikor BV |
Beste Frederic, Dank voor uw bericht. Jammer om te horen dat uw ervaring niet positief is geweest. Graag lichten we toe dat opzeggen bij ons heel eenvoudig kan via e-mail. De verlenging van het abonnement gebeurt niet stilzwijgend, we vermelden dit duidelijk in de overeenkomst én op de factuur. Met vriendelijke groet, Team kiyoh
Wanneer je weg gaat krijg je een telefonisch behoud poging. Je kan voor dezelfde “service” als voorheen voor de helft van het geld klant van KIYOH blijven. Eigenlijk betekent dat iedereen veel te veel betaald heeft voor wat KIYOH feitelijk aan toegevoegde waarde levert.
Company Name | De Groot Soffen |
OK. Goed geholpen.
Ik ben klaar bij klanten vertellen Ik heb een probleem want een klant van mij heeft een review geschreven bij klanten vertellen maar we worden niet geplaatst omdat die klant heeft geen factuur opgestuurd maar de meiden waar ik ervan klanten vertellen heeft mij goed geholpen maar helaas nog steeds niet mogelijk om de review van mijn klant geplaatst wordt ik vind de heel jammer Ik hoop bij klanten vertellen iets aan doen want niet elke klant of consumenten hebben zoveel tijd om factuur te sturen factuur te scannen of foto maken om naar de klanten vertellen ga sturen dat is eigenlijk niet eerlijk Ik heb er veel de factuur voor de klant maar ik mag ook niet naar jullie toe sturen.
Company Name | Autobedrijf ZNZ |
Snelle reactie op vragen. Behulpzaam. Duidelijk systeem,
Company Name | Tandheelkunde Broeklanden |
Wij hebben met een hoop verschillende reviewpartijen gewerkt, maar wij waren al snel verkocht aan de praktische voordelen die Kiyoh/Klantenvertellen bood (met betrekking tot design, UX, SEO en conversie). Toen nog niet wetende, dat de service OOK fantastisch was! Als er een wens is vanuit onze kant wordt ik keurig op de hoogte gehouden. Een inves****** in een reviewsysteem als deze is de moeite echt waard.
Company Name | Noorderinzicht |
Top, liepen tegen een probleem aan, in eerste instantie wisten ze geen oplossing. Gaven aan hier snel op terug te komen en dit gebeurde ook waarna het snel is opgelost.
Fijn en leuk gesprek gehad met Priscilla. Daarnaast heeft ze mij goed geholpen.
Company Name | Duvalay |
169 Dr Hub van Doorneweg
Tilburg 5026 RC
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours