English
9.1
102 reviews in the last 12 months
91% recommends your company

Reviews for Kiyoh Klantbeoordelingen

  • Total score 8.6
  • Total number of reviews 1,405
  • Recommendations 91%
  • Page views 2,074,800

Filters

1

fouten en vertragingen van onze webshop door Kiyoh

Het softwaresysteem van Kiyoh geeft zoveel problemen dat onze webshop er traag van wordt, keer op keer, we zijn hier nu al wel een half jaar mee bezig met Kiyoh heel veel bellen en mailen maar er wordt niks opgelost. De problemen van Kiyoh heeft ons inmiddels al zoveel geld gekost. Er is daar schijnbaar niemand met kennis in huis om de vele fouten die dit bedrijf maakt op te lossen of ze nemen ons als klant van Kiyoh gewoon niet serieus.

  • Aanbevelen? Nee
Sander , Velp
Company Name Luxar

Response from the business owner

Beste Sander, Bedankt voor uw bericht. N.a.v. uw beoordeling hebben we telefonisch contact met u opgenomen. Helaas zonder succes. Er is een terugbel notitie voor u achtergelaten. Uiteraard zullen wij ook een nieuwe poging wagen om te kijken hoe we bovenstaande kunnen oplossen. Met vriendelijke groet,

10

Duidelijk in de communicatie, snelle afhandeling.

Duidelijk in de communicatie, snelle afhandeling bij eventuele problemen. Klantvriendelijk, ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
H. , Maarheeze
Company Name TOPS Luchtfilters
10

Goed en duidelijk

Na de overgang van Kiyoh een paar opstartproblemen ervaren maar na contact gehad te hebben alles goed opgelost! Problemen zijn er om op te lossen en dat is wat ze bij Kiyoh doen! Nu alles goed is ingesteld kunnen we weer door met reviews verzamelen! Thanks!!

  • Aanbevelen? Ja
C , Reusel
10

Goed snel opgelost

Deze jongen ging er direct achteraan en regelde het gelijk. Precies wat wij wouden.

  • Aanbevelen? Ja
Rio , Naarden
Company Name Mijnhuidonline

Response from the business owner

Beste Rio, Super! Dat is ook de bedoeling. Een hele fijne dag toegewenst!

7

goed

snelle en directe afhandeling daar houd ik van!

  • Aanbevelen? Ja
Gerben , Nijverdal
Company Name Autoplein Nijverdal
10

Super service, duidelijk systeem en vriendelijke klantenservice!

Super geholpen door Mohamed!

  • Aanbevelen? Ja
Kees , IJsselstein
Company Name Brokking Vloerkledenspecialist
10

Direct opgelost

Goed en vriendelijk geholpen, TOP

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Wintelre
Company Name Eyelens.nl

Response from the business owner

Beste meneer Joop, Bedankt! Met vriendelijke groet,

8

Vriendelijke medewerkers die graag meedenken/ helpen

Werken nu al langere tijd met Kiyoh, op een aantal moment wat problemen gehad met koppelingen en andere zaken. Klantenservice medewerkers gaan hier professioneel en serieus mee om. Zoeken ook actief naar het probleem en een oplossing hiervoor.

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Mijdrecht
Company Name Maxima Kitchen Equipment

Response from the business owner

Beste Dennis, Enorm fijn om te vernemen dat er zo spoedig mogelijk een oplossing is gevonden betreffende lopende issues. Wij wensen u verder veel plezier bij het verzamelen van nog meer reviews! Met vriendelijke groet,

9

Top service! Je wordt altijd vriendelijk en snel geholpen!

Top service! Je wordt altijd vriendelijk en snel geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
Dewy , Bergschenhoek
Company Name IVY Fashion
10

Fijn geholpen

Overzichtelijk platform en goed geholpen door de klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
Gioya , Heemskerk
Company Name Home67

Response from the business owner

Beste Gioya, U ook bedankt voor uw beoordeling. Veel plezier met het verzamelen van mooie reviews! Een fijne dag,

10

Snelle service

Goed bereikbaar en werken snel aan een oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
Alexandra , Oisterwijk
Company Name Singlereizen.nl

Response from the business owner

Kijk, dat horen we graag! Fijn dat u dit ervaren heeft. Wij wensen u een prettige dag toe. Met vriendelijke groet,

9

Zéér tevreden !

Voor de eerste keer bestelt, alles vlotjes verlopen.! Bij vraag direkt antwoord gekregen.heel netjes ! Opgevolgd met mail! Gisteren besteld en dag erna Pakket met exact het gevraagde ontvangen.! Heel belangrijk!! Blij dus dat ik jullie Mooie winkel met breed En vernieuwend assortiment heb leren kennen!

  • Aanbevelen? Ja
Sabine , België
10

Goed en snel geholpen door Mohamed!

Mijn vraag werd snel behandeld en ben goed geholpen door Mohamed.

  • Aanbevelen? Ja
Sharon , Strijen

Response from the business owner

Beste mevrouw Sharon, Super. Enorm bedankt voor deze mooie beoordeling. Wij wensen u veel plezier met het verzamelen van reviews! Met vriendelijke groet,

9

Nette site en goede service

Altijd goed contact met Mohamed, concrete oplossingen en adviezen. Na een stroeve overstap naar de nieuwe omgeving van Kiyoh zijn wij inmiddels weer dik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Maurice , Drachten
Company Name Vlaggen Unie

Response from the business owner

Beste Maurice, Ontzettend fijn om te vernemen. Laat u het ons weten als u verder vragen heeft? Dan helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet,

10

Ik ben goed geholpen!

Goede service en vriendelijk personeel!

  • Aanbevelen? Ja
Nina , Andelst

Response from the business owner

Beste mevrouw Nina, Heel fijn om dit van u te vernemen. Wij doen ons uiterste best. Wij wensen u veel plezier met het verzamelen van reviews! Een fijne dag, Met vriendelijke groet,

10

Goed geholpen!

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Geleen
Company Name Heelveelfeest

Response from the business owner

Beste mevrouw Sonja, Fijn om te vernemen! Laat u het ons weten, als wij u verder van dienst kunnen zijn? Een fijne dag toegewenst, Met vriendelijke groet,

10

Goed

Ik ben perfect geholpen bij mijn vragen over een beoordeling.

  • Aanbevelen? Ja
R. , Almelo

Response from the business owner

Dat horen we graag! Met vriendelijke groet,

1

Een ramp

De koppeling tussen Lightspeed en Kiyoh werkt al meer dan een jaar niet naar behoren. Uit pure ellende de app verwijderd van Lightspeed. Enkele dagen later begint Kiyoh plots wél uitnodigingen voor reviews te sturen. In theorie uiteraard onmogelijk want de app is niet meer geïnstalleerd. Dit is uiteraard de bedoeling niet want nu krijgen de klanten een uitnodiging via Kiyoh én via ons nieuwe reviewsysteem. Helaas reageert Kiyoh op geen enkele manier op mijn berichten (ook niet op de e-mail enkele dagen geleden waarmee ik mijn contract wil stopzetten).

  • Aanbevelen? Nee
Thomas , Roeselare
Company Name Iedereen Loopt

Response from the business owner

Update 25/10: Zoals besproken is er contact geweest tussen u en uw contactpersoon. Wij hopen dat alles naar behoren is opgelost en afgehandeld. Beste meneer Thomas, Bedankt voor uw bericht. Allereerst, het zou niet de bedoeling mogen zijn dat u geen reactie krijgt op uw berichtgeving! Persoonlijke dienstverlening staat bij ons op 1. Uw contactpersoon zal dan vandaag ook met u contact opnemen. Met vriendelijke groet,

10

Goed en snel geholpen

Vraag over een koppeling. Goed beantwoord

  • Aanbevelen? Ja
Joep , Alphen aan den rijn
1

Denken totaal niet mee met de klant!

Je krijgt als bedrijf een slechte beoordeling en het is een beoordeling die niet waar is. Je hebt hiervan bewijzen maar hier doen ze niks mee en uiteindelijk laten ze de beoordeling staan. Ze denken totaal niet mee en zo wordt je bedrijf benadeeld door iemand en je kan de beoordeling niet laten verwijderen. Ik begrijp als een klant een menig geeft en je bent daar niet mee eens dat deze niet wordt verwijderd, maar nu krijg je een beoordeling die niet waar is en hier doen ze niks mee! Dat vind ik zeer slecht, zo kan iedereen wel een beoordeling plaatsen als er toch niks mee wordt gedaan!

  • Aanbevelen? Nee
Kenny Stevens , Budel
Company Name merkmeisjeskleding.nl

Response from the business owner

Beste meneer Stevens, Bedankt voor uw beoordeling. Enorm vervelend dat u een beoordeling heeft ontvangen, waarmee u het niet eens bent. Zoals mijn collega heeft aangegeven, dient een beoordeling te voldoen aan onze gebruikersvoorwaarden. Indien dit het geval is, kan een beoordeling helaas niet offline gehaald worden. Wij adviseren u dan ook om een nette reactie onder de beoordeling te plaatsen. In uw geval heeft u dit reeds gedaan. Complimenten! Met vriendelijke groet,

9

Fijn systeem

Fijn systeem om reviews te krijgen, Bij eventuele problemen ook snel iemand aan de telefoon die het voor je oplost.

  • Aanbevelen? Ja
margje , Veldhoven
Company Name Fairytale
1

Laten je niet opzeggen

Vorig jaar schriftelijk opgezegd. Negeerd en opnieuw gefactureerd. Contact opgenomen met live chat die dan nergens vanaf weten en het 'doorgeven', maar er is nooit opnieuw met mij contact gezocht. Daarna per email weer opgezegd, en word nu weer genegeerd.....

  • Aanbevelen? Nee
Christian , Almelo
Company Name Super Shoes

Response from the business owner

Beste meneer Christian, Bovenstaande is een enorm vervelende situatie! Dit zou niet het geval mogen zijn. Mijn collega heeft contact met u hierover opgenomen. Als u aangeeft vorig jaar reeds te hebben opgezegd, mag ik u vragen of u deze opzegging alsnog naar ons zou willen toesturen? Dan kunnen wij dit nog met terugwerkende kracht in orde maken. Zoals besproken, is de overeenkomst per eerstvolgende datum verwerkt. Met vriendelijke groet,

1

Waardeloze amateurs

Helaas zijn er ook amateurs in het beoordelingen wereldje. Kiyoh is er zo een. Gelukkig zijn we met 2 webshops weg hier en zijn overgestapt naar een professionele club. Nu nog wachten op de creditering ( 3 maanden tot nu toe) Afgelopen maanden is er hard gewerkt om het beoordelingsysteem om zeep te helpen. Daar betaal je dus een paar honderd euro voor. Uitnodigingen worden niet verzonden, beoordelingen worden niet weergegeven, alle teksten en extra vragen verdwenen en je moet maanden wachten op een creditering, klanten"service" houdt je aan t lijntje.

  • Aanbevelen? Nee
Alex , Ergens

Response from the business owner

Beste meneer Alex, Bedankt voor uw beoordeling. Allereerst ontzettend jammer om te vernemen dat u niet (meer) tevreden bent omtrent onze dienstverlening. Zeker gezien u al jarenlang klant bij ons bent geweest! Wij zijn ons er zeker van bewust dat de migratie hinder bij onze klanten heeft veroorzaakt. Wel hebben collega's hun uiterste best gedaan om u netjes te woord te staan en u verder te helpen, daar waar mogelijk. Ik hoop alsnog op uw begrip. Verder is het begrijpelijk, dat als u niet tevreden bent, verder gaat kijken naar een andere partij. Ik wil u dan ook veel succes wensen bij het verzamelen van mooie reviews bij hen en alsnog wil ik u bedanken voor de fijne samenwerking van de afgelopen jaren. Jammer dat we op deze manier uit elkaar zijn gegaan. Van onze administratie heb ik begrepen dat zij uw verwachte credit in orde gaan maken. Deze zal u een dezer dagen mogen ontvangen. Met vriendelijke groet,

8

Eerlijk en betrouwbaar

Eerlijk en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
Orhan , Waalwijk
Company Name Reinigerswinkel.nl

Response from the business owner

Beste Orhan, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet,

10

Vriendelijk en duidelijk geholpen

Snel, duidelijk en vriendelijk geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
123kast.nl , Mijdrecht

Company details

169 Dr Hub van Doorneweg

Tilburg 5026 RC

013 700 9708

[email protected]

www.kiyoh.com

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours