Reviews for Kiyoh Klantbeoordelingen

Tijdens de overgang naar de "nieuwe" omgeving is het een en ander mis gegaan. We zijn niet geinformeerd dat ons account was overgezet terwijl dit wel zou gebeuren. Onze vragenlijst was verwijderd. Dit was vanuit jullie bewust gedaan. Dit vinden wij een zeer vreemde keuze. Niet alle beoordelingen vanuit de oude omgeving waren overgezet. Hier contact over gehad en maandag 20 mei zouden deze uiterlijk erbij moeten staan. Op dinsdag 21 mei gemaild dat deze nog steeds niet allemaal zichtbaar zijn. Tot op heden geen reactie ontvangen en de beoordelingen staan er nog niet allemaal in!

Wij zijn super blij. Voor klanten is het heel eenvoudig om hun ervaring te delen. Personeel is zeer vriendelijk, en hebben verstand van zaken. We bevelen dit bedrijf dan ook zeker aan.

Pluspunten

Helpt je echt tot het allemaal werkt. Rustig en duidelijk.

Pluspunten

Les instructeur is zeer vakkundig.

Beter bereikbaar zijn.

Pluspunten

Komen alsnog gemaakte afspraken na...

algemene communicatie..

Pluspunten

Werken zeer snel en behoedzaam

Ga zo door

Pluspunten

Persoonlijke en vlotte service!

Pluspunten

Budget vriendelijk in vergelijking tot andere platforms. Simpel, maar effectief.

tot nu toe niet negatiefs opgevallen.

Pluspunten

Goed op weg geholpen door Sanne, Communiceren snel en netjes. Makkelijk in gebruik.

Mogelijk maken om de widget nog meer te personaliseren

Verbeterpunten

Al jaren naar tevredenheid gebruik gemaakt van Kiyoh. Altijd netjes de facturen betaald. Laatste factuur over het hoofd gezien. Vordering direct uitbesteed aan incassobureau met bijbehorende extra kosten. Jammer had mij even gebeld. Dit doet mij sterk twijfelen om door te gaan met Kiyoh of volledig over te stappen naar TrustedShops, waarbij persoonlijk contact wel voorop staat.

Pluspunten

Systeem werkt prima!

Koppeling met lightspeed werkt niet. Meerdere malen contact over gehad, maar na inmiddels meer dan vier/vijf maanden had dat volgens mij al lang opgelost kunnen zijn. Dan heeft het schijnbaar geen prio en is het niet belangrijk genoeg.

Pluspunten

goed, prima medewerking

Pluspunten

Gebruiksvriendelijk systeem Vriendelijke, effectieve support

Pluspunten

We zitten nu een paar maandenbij KiYoh en het bevalt ons uitstekend. Zeer gebruiksvriendelijk en veel mogelijkheden.

Bij de tweede vraag (wie is uw review adviseur) mis ik een mogelijkheid. Ik zou nl. echt niet weten wie dat is, dus ik heb maar de persoon ingevuld die bovenaan het lijstje staat. Het is wellicht aan te bevelen om er ook nog een keuze bij te plaatsen "zou ik niet weten"

Pluspunten

Maikel belt precies op het afgesproken tijdstip. Neemt de tijd om behulpzaam te zijn en uitleg te geven. Goede service

Nvt

Pluspunten

Heldere en actieve communicatie.

n.v.t.

Pluspunten

Meedenkend

We worden nog wel eens beoordeeld op basis van andere webshops. Misschien is het mogelijk om mensen in een uitnodiging nog eens te herinneren over welk ontvangen artikel de review gaat, en niet zozeer de webshop. Het is ons al 3 keer overkomen dat we een 1 ontvingen op basis van de slechte levering van een andere webshop

Pluspunten

goede klantenservice. snelle reactie. mee denken. goed advies.

app ontwikkelen waar klanten alle reviews zien die zij hebben achtergelaten. klant tevredenheidstool ontwikkelen voor bedrijven zodat men zijn klanten beter kunnen begrijpen.

Pluspunten

Fijn contact met Sanne. Sanne neemt ook pro-actief contact op.

Meer bewezen succes tips delen.