Reviews for Kiyoh Klantbeoordelingen

Pluspunten

werkt simpel

Pluspunten

zeer goede servies als je met een probleem zit lossen ze het op

geen

Pluspunten

Goed contact met medewerkers alles wordt vlot geregeld en het systeem heeft geen problemen gegeven bij de honderden review aanvragen die wij al verstuurd hebben. top dus.

De plugin van Kiyoh zou flexibeler kunnen zijn of meer varianten kennen. Nu lastig om het cijfer en sterren op posities te zetten met beperkte hoogte. verder geen tips.

Pluspunten

Snelle en vriendelijke support.

Pluspunten

Heel erg fijn geholpen. Professioneel advies en ook daarna nog interesse of dit advies geholpen heeft.

Misschien is het een idee om een beloningssysteem in te voeren. Als klanten via Kiyoh een beoordeling schrijven dat ze punten kunnen sparen. En dat deze punten op den duur kunnen worden omgezet voor bijvoorbeeld bol.com/vvv-cheque. Zo profiteren alle aangesloten bedrijven van dit systeem. En voor de klant is het een extra stimulans en duidelijk waar zij voor sparen i.p.v. dat elk bedrijf (wel of niet) zijn eigen beloning hanteert. Wij zouden het als bedrijf geen probleem vinden als de kosten hierdoor iets omhoog zouden gaan.

Pluspunten

Snel contact, vriendelijk en behulpzaam.

Pluspunten

Altijd behulpzaam, fijn eenvoudig platform met voldoende mogelijkheden.

Winkel en webshop integreren v.w.b. de beoordelingen met Omnichannel is er geen verschil meer.

Pluspunten

Netjes, duidelijk en transparant!

Pluspunten

veel mogelijkheden goede ondersteuning

we zien eigenlijk te weinig terug van wat deze beoordeling kost (te weinig reviews) en kunnen niet zien of de klanten kopen vanwege de goede / duidelijke reviews

Pluspunten

Alles werkt prima...

behalve dan dat de websites van Kiyoh heel vaak heel traag of onbereikbaar zijn... Aangezien Kiyoh voor de buitenwereld niet meer is dan een website is dit onacceptabel.

Pluspunten

-

-

Pluspunten

Goede service

Pluspunten

Prima

Geen idee

Pluspunten

KiyOh maakt beoordelen en beoordeeld worden laagdrempelig.

Wij hebben veel internationale klanten. De integratie van andere talen (m.n. Engels en Duits), kan beter. Ook zouden wij graag een melding ontvangen als een beoordeling is aangepast.

Pluspunten

Overzichtelijke lay-out van de reviews/pagina's, nette opmaak van de widgets, faire prijzen, snelle support.

Het was even stoeien om de nieuwe opmaak van de widget (sinds eind 2016) netjes passend te krijgen in de beschikbare kolombreedte. De regel met het totale aantal reviews past sinds de wijziging niet meer de beschikbare breedte voor de widget. Jammer maar geen dealbreaker.

Pluspunten

Eenvoudig te beheren. Snel en makkelijk klanten uitnodigen voor een review.

Geen.

Pluspunten

Denken mee!

Verbeterpunten

Mijn ervaring met Kiyoh is niet goed. Consumenten zetten feitelijk onjuiste reviews op Kiyoh. Vervolgens weigert Kiyoh om deze te verwijderen. Kiyoh geeft belabberde dienstverlening en slechte service!

Pluspunten

Goede klantenservice. Staan altijd open voor verbeteringen.

Pluspunten

Pro-actief. Ze nemen gewoon contact met je op over nieuwe dingen of als er iets te verbeteren valt. Ook al is dat niet altijd in hun voordeel. Denken écht nog mee.

Rich-snippet integratie beter. Op de bedrijvenpagina's is de bedrijfsnaam van de Kiyoh klant geen snippet (de scores wel trouwens). Door dit te integreren (is echt heel simpel te realiseren) worden alle klanten van Kiyoh door Google gezien als bedrijven en de scores komen daar automatisch aan vast te zitten wat de vindbaarheid en conversie van de Kiyoh klanten weer ten goede komt. Is ook direct een USP voor Kiyoh natuurlijk.

Pluspunten

Zeer deskundige service & zeer behulpzaam!

Geen.

Pluspunten

Super vriendelijke en geduldige service. Ik ben heel blij met de ondersteuning van Kiyoh! Vandaag door een jongedame Maaike super goed geholpen om alle instellingen correct te kunnen krijgen! Erg tevreden.

Geen.