Reviews for Kiyoh Klantbeoordelingen

Verbeterpunten

Meer flexibiliteit om de homepage widget aan te passen, bijvoorbeeld keuze uit verschillende templates om te laden in de webshop.

Pluspunten

Goed en helder overzicht

Review over prijs: Soms beoordelen klanten alles met een 9 of 10. En dan de prijs een 4. Dit is merkwaardig. Je zou zeggen dat je iets niet koopt als je het te duur vindt?

Pluspunten

Ga makkelijk in gebruik. Verschillende opties voor weergave op website of andere online locaties mogelijk.

Misschien wat flexiber omgaan met echte onterechte klachten.

Pluspunten

Er wordt goed én snel meegedacht. Top!

Pluspunten

Ervaring is zeer positief. Kiyoh werkt makkelijk, je krijgt snel inzichten in beoordelingen en de service is uitmuntend!

Pluspunten

Snel contact, duidelijke website, goede prijs.

- XML feed, de ingeladen reviews niet allemaal als 1 pagina weergeven maar in paginas. Verplicht vraagstelling in basic account over webshop (Dat zijn we niet namelijk)

Pluspunten

Bereikbaarheid

Pluspunten

Prima service en positieve geluiden van onze klanten!

Pluspunten

attent en vriendelijk

Pluspunten

Goede service, denken goed mee met mogelijkheden en aanpassingen. Duidelijke uitleg

Enige verbeterpunt dat ik kan noemen is dat ik de standaard mail naar de klant wat eenvoudig vind. Er mist een duidelijke call-to-action met een knop o.i.d en de mogelijkheid om meer afbeeldingen toe te voegen om het wat meer aan te kleden. Nu is het mogelijk om buiten het systeem om een template te maken, maar dat is voor ons niet haalbaar.

Pluspunten

Kiyoh staat het toe dat consumenten een negatieve review geven met geen/onduidelijke uitleg of die totaal onredelijk is. Ze laten webwinkels in de kou staan. Ik adviseer Kiyoh niet, ze denken totaal niet mee met webwinkels. Wij zoeken nu naar een alternatief voor Kiyoh of laten een eigen platform bouwen.

Meewerken met webwinkels om correcte reviews te verzamelen. Kritische reviews is prima, maar onredelijke of ongemotiveerde reviews moeten verwijderd worden zonder discussie.

Pluspunten

snelle reacties op vragen

wij willen graag een notificatie zodra een klant van ons een review aanpast/wijzigt

Pluspunten

Ik wordt altijd snel en goed geholpen, vooral door Sanne. Ze denken met je mee om de reviews te verbeteren en het aantal te vergroten. Super fijn om mee samen te werken

Soms toch nog onduidelijkheid over Google sterren, maar ik weet dat dit ook ligt aan Google zelf.

Pluspunten

Erg tevreden, goede communicatie snelle respons op vragen

Pluspunten

Kiyoh is voor ons nummer 1 klantenbeoordeling systeem. Ze zijn zeer service gericht en geven goede support en antwoord op vragen. Ook de ranking in je SEO gaat met sprongen omhoog als je het Kiyoh systeem gaat gebruiken!

Ga vooral zo door.

Pluspunten

Ziet er eenvoudig uit maar doet wat het moet doen, alles werkt degelijk.

De uitnodigingsmail die klanten ontvangen voor het schrijven van een review zodanig maken dat men in de mail zelf al het aantal sterren kan aanklikken en dat dit op de website dan al ingevuld is, scheelt weer een stapje. Ik zie het ook bij andere review bedrijven wel eens.

Pluspunten

Prima beoordelingssysteem!

Pluspunten

relatief goedkoop wekt veel vertrouwen als onafhankelijke partij

Pluspunten

Handelen snel verzoeken af.

Dat het dashboard ook grotere Excel Exporten aan kan. Of dat deze data op een andere manier kan worden geëxporteerd via het dashboard. Zijn nu afhankelijk van 2x per week ontvangen van een bestand. Wat tijdelijk een prima tussenoplossing is.

Pluspunten

Ze verzamelen reviews

Waarde hechten aan je klanten.