Reviews for Kiyoh Klantbeoordelingen

Pluspunten

snelle reacties

Pluspunten

Prima website, werkt gemakkelijk. Fijn dat Kiyoh bijhoudt wie al is uitgenodigd voor een beoordeling waardoor je nooit dubbele mails verstuurt.

Pluspunten

Makkelijk in te vullen voor klanten en duidelijk.

geen

Pluspunten

Makkelijk in gebruik

Geen

Pluspunten

Super snelle feedback terug, als er vragen zijn.

Geen

Pluspunten

Makkelijk systeem en overzichtelijke weergave. Conversieverhogend.

Er wordt regelmatig misbruik gemaakt van de mogelijkheid om beoordeling in te kunnen vullen. Dit zou bijna kunnen worden gezien als chantage. Het is niet mogelijk om hier melding van de maken of om deze beoordelingen eruit te filteren terwijl dit in sommige gevallen wel wenselijk zou zijn.

Pluspunten

Markt toegevoegde waarde

Administratie niet op orde Beoordelingen zijn niet mee te nemen naar een andere beoordeel site Geen mooie lay-out/pop-up CCV shop

Pluspunten

Gemakkelijk te implementeren en professioneel beoordelingssysteem

Pluspunten

Overzichtelijk, eerlijk en betrouwbaar. Goed systeem voor klant en webshop.

Klanten hebben meer uitleg nodig hoe zij de beoordeling moeten invullen. bv prijs is 10 positief of juist 3 omdat de prijs laag is. Ik heb dit meerdere keren meegemaakt. Kijk wat jullie er mee kunnen doen.

Pluspunten

Het verzamelen van beoordelingen gaat heel makkelijk! Ook de customer service is super.

Het zichtbaar maken van gele sterren in de natuurlijke zoekresultaten van Google is moeilijk. Dit zou makkelijker moeten kunnen.

Pluspunten

offerte aangevraagd bij WARMGARANT en zelfde dag nog terug gebeld, goed geholpen door Anthony van dongen. Onze cv ketel was stuk en 2 dagen later door hun geïnstalleerd. Goed en vakkundig uitgevoerd. Wij zijn heel blij met het resultaat en de goede service van Warmgarant.

Pluspunten

Tegen een relatief scherpe prijs een goede beoordelingen tool. Het helpt ons om te verbeteren en ook om klanten vertrouwen te geven in ons.

Google vindbaarheid van de reviews liet lang op zich wachten. Zeer oude reviews kwamen lange tijd naar boven van andere minder relevante websites. Gelukkig hebben we AdWords zodat dit de eerste kennismaking is, en die implementatie gaat vlekkeloos. Verder mag er wat meer rapportage mogelijkheden toegevoegd worden. Een grafiek van aantal beoordelingen en gemiddelde cijfer zou een goede toevoeging zijn.

Pluspunten

Zijn tevreden over de werking en uiterlijk van Kiyoh

Sterren moeilijk juist te zetten vooral mobiel en tablet, waardoor mensen "het maar zo laten" hierdoor zijn de lage oordelen meestal fouten van klanten.

Pluspunten

Goeie flexibele portaal waar je het naar eigen smaak in kunt stellen wat tekst en huisstijl betreft met de mailings naar de klant

De verzendmodule is niet erg betrouwbaar, wanneer een beordeling is ingeschoten met de opdracht dat hij over 4 dagen moet versturen. Dan komt het voor dat de eerste verzending op de 5e dag verzonden wordt, maar gelijk het aantal verzendingen op 2 komt te taan inplaats van 1.

Pluspunten

Je wordt goed te woord gestaan. De laatste contacten verliepen prima.

Momenteel geen.

Pluspunten

Continue feedback

Pluspunten

Goed platform om onafhankelijke ervaringen van klanten te verzamelen.

Aan de dure kant

Pluspunten

Klantvriendelijk, reageert snel op hulpverzoeken en assisteert naar wens. Top.

Pluspunten

Wij hebben met verschillende platformen gewerkt en het is fijn dat Kiyoh voor dese platformen allemaal koppelingen heeft. Ook is het prettig dat je veel instellingen zelf kan wijzigen!

Sterren in organische zoekresultaten zichtbaar maken, de informatie die Google hiervoor nodig heeft verweken in de koppeling!