English
9
100 reviews in the last 12 months
91% recommends your company

Reviews for Kiyoh Klantbeoordelingen

  • Total score 8.6
  • Total number of reviews 1,405
  • Recommendations 91%
  • Page views 2,074,800

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie op mijn vraag. En niet onbelangrijk ook correct en duidelijk beantwoord

  • Aanbevelen? Ja
DecoAction , Dinxperlo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

pro-actieve benadering voor verbetering

  • Aanbevelen? Ja
Hans ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Perfecte service ,staan je netjes te woord komen afspraken naar

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Besteljouwpvc.nl , Ommen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Werkt precies zoals je zou willen dat het werkt

  • Aanbevelen? Ja
KlikAanKlikUit ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie met de werknemers van KiyOh.

  • Aanbevelen? Ja
Opbergspecialist , Sluiskil
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jasper , Dordrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettige begeleiding

  • Aanbevelen? Ja
FALKEwinkel , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
ProBrace , Bergambacht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Hendy muziek , Veldhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke en goede hulp bij vragen. Denken mee en vinden oplossingen.

Verbeterpunten

Geen verbeter punten tot nu toe.

  • Aanbevelen? Ja
Oh'Jackie , Hellevoetsluis
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Werkt omzet verhoogden en feedback van de klanten zodat je weet wat je beter kan.

Verbeterpunten

Dat de beoordelingen ook zichtbaar worden bij het organic zoeken

  • Aanbevelen? Ja
El Caballo bv , Alphen aan den Rijn

Response from the business owner

Beste heer/mevrouw, dit is mogelijk via een xml-feed die wij aanbieden. Daarmee kunnen reviews naar jullie eigen domein gehaald worden. Door Rich snippets te koppelen aan jullie pagina's ontstaan ook de sterren in organische resultaten. Met vriendelijke groeten, KiyOh Klantenservice

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettig contact en erg snelle reactie op directe implementatie vragen. Snelle handelingen worden altijd op prijs gesteld!

  • Aanbevelen? Ja
Beenmode.nl , Haaren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers, behulpzaam, een duidelijke instructiefilm om je op weg te helpen. Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Kussens.nu ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer makkelijk om te versturen naar de klanten, geen lange lijsten waardoor de klant het ook invuld! Heb het nu een maand en al 21 beoordelingen.

Verbeterpunten

Samenwerking met bevoordeeld money you, hier maak in offertes en facturen mee.

  • Aanbevelen? Ja
Coen , Scherpenzeel

Response from the business owner

Dank voor deze tip! KiyOh Klantenservice

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima ondersteuning, bij vragen snel antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
FollowMI , Arnhem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Lars ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

- Manier van communiceren, niet om dingen heen draaien als ik dingen aangeef; - EIGEN technische service bijvoorbeeld 1 persoon aannemen die conflicten kan oplossen. Nu moet je 95 euro betalen voor het maken, terwijl je 15 euro per maand betaald. De 'smoes' die van aangegeven word is dat de plugin al gratis is en ik dus niet mag zeuren.. Sorry dus je wilt zeggen dat wij 15 euro betalen alleen voor een profiel.. Ja dat is het antwoord van Kiyoh. - Niet terugbellen.

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Doetinchem

Response from the business owner

Beste Dennis, De Magento Plugin is een koppeling die gebruikers zelf installeren. Wanneer je de koppeling niet zelf wilt of kunt installeren, bieden wij een installatie service aan tegen betaling. Dit is vooraf gecommuniceerd. Magento staat er om bekend dat plugins soms met elkaar kunnen conflicteren. De oorzaak kan alleen achterhaald worden door een analyse uit te voeren. Indien de oorzaak bij de KiyOh plugin ligt, neemt KiyOh uiteraard die kosten op zich. Dit is destijds uitgebreid besproken met u. Om u tegemoet te komen hebben wij ook nog een andere koppeling geheel gratis aangeboden (normaal tegen betaling). Wij vinden het nog steeds jammer dat we niet tot een oplossing zijn gekomen. KiyOh Klantenservice

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Bij het aanmelden blijkt dat je extra geld moet betalen als je beoordelingen wilt koppelen aan een bepaald product. Met zoveel klanten mag je verwachten dat ze dit al geregeld zouden hebben, zeer moeizame communicatie en ze houden zich niet aan hun afspraken. Luisteren niet goed naar hun klanten en denken totaal niet mee in het gericht oplossen indien er onterechte beoordelingen worden gegeven.

  • Aanbevelen? Nee
Carolien Heijn , Overveen

Response from the business owner

Beste Carolien, we hebben inmiddels contact gehad over bovenstaande. We hebben destijds een specifieke koppeling voor jullie ontwikkeld. Dit was een stukje maatwerk. Daarnaast hebben wij op onze kosten ook nog een andere koppeling laten ontwikkelen om te zorgen dat alles voor jullie werkt. De koppeling werkt inmiddels prima! Om communicatie misverstanden in de toekomst te voorkomen, hebben wij inmiddels afgesproken dat we elkaar eerst telefonisch bijpraten als het gaat om 'onterechte beoordelingen', zodat we dit proces voor jullie beter kunnen begrijpen en kunnen behandelen. Wij gaan nog steeds uit van een prettige samenwerking in de toekomst en danken je voor deze feedback ! Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kwalitatieve support en absoluut bereid om ondersteuning te bieden. Met name Kenzo, deze medewerker verdient opslag ;)

Verbeterpunten

Zou graag zien dat in de uitnodiging naar klanten de datum en het gekochte artikel zichtbaar zijn. Een meerwaarde voor ons maar ook voor ieder ander bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
Cirvie , Drachten

Response from the business owner

Beste Cirvie, dit is mogelijk, maar dan zijn er wel een aantal technische ingrepen nodig om de informatie uit jullie database in de uitnodiging te krijgen. We nemen contact op om dit te bespreken. KiyOh Klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijk, oplossingsgericht, meewerkend en duidelijke uitleg. Nakomen van gemaakte afspraken. Gebruiksgemak en geen hinderlijke ongevraagde mails (lees spam) achteraf. Je kunt vrijuit je beoordeling geven.

Verbeterpunten

Op dit moment geen!

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Midden-Drenthe
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle duidelijk en vriendelijk reactie. Zelfs een foto van degene van wie de mail krijgt

  • Aanbevelen? Ja
Kaarsen-online , Haaksbergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Persoonlijke klantenservice Inbreng van bruikbare praktische tips voor snel resultaat Duidelijke taal

  • Aanbevelen? Ja
Roy ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geduldig, professioneel, meedenkend met de klant, tips, goede gesprekpartner

Verbeterpunten

Geen - ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Petsonline.nl , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service, zeer vriendelijke medewerkers, behulpzaam en geven graag advies.

Verbeterpunten

Invullen beoordeling direct in email, delen van individuele beoordelingen op Sociale media.

  • Aanbevelen? Ja
Aurora Patina , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg goed en zeer klantvriendelijk geholpen door uw medewerker Kenzo. Fijn om te ervaren dat iemand met je meedenkt en goed de zaken voor je regelt.

Verbeterpunten

Geen enkele! Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Maysons.nl , Houten

Company details

169 Dr Hub van Doorneweg

Tilburg 5026 RC

013 700 9708

[email protected]

www.kiyoh.com

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours