Reviews for Kiyoh Klantbeoordelingen

Dank voor deze feedback. Toch een korte toelichting hierop. De tekstruimte is juist beperkt om te voorkomen dat er hele lange vragenlijsten ontstaan. Op deze manier wordt je gedwongen het kort en bondig te houden, waardoor er meer reviews worden ingevuld. Bij lange teksten, haken mensen snel af. We hebben inmiddels een meertalige oplossing. Op www.kiyoh.com is het systeem in verschillende talen beschikbaar, zoals Engels, Duits en Frans. Voor meer informatie hierover kunt u bellen naar ons kantoor. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice

Dank voor de feedback. Met onze prijsstelling proberen we een professioneel reviewsysteem te leveren met o.a. een goede (telefonisch) helpdesk, continu goed werkend systeem dat voldoet aan veiligheidsnormen, koppeling met diverse partners en o.a. Google. Mocht u meer informatie willen over onze prijsopbouw, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice

Dank voor uw feedback! De procedure om een beoordeling aan te passen is inmiddels veel eenvoudiger geworden. U kunt zelf de klant benaderen via het systeem om de review aan te passen. De klant hoeft vervolgens alleen op een link te klikken en kan direct zijn review aanpassen. Overigens horen we over de sterren/waardering geen klachten. We horen nog graag wat er niet zou werken. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice

Beste Robbert, dank voor de feedback. Het is vreemd dat je bij Yotpo zelf kan bepalen welke review je wel/niet zichtbaar maakt. Het gaat er namelijk juist om dat je alles laat zien. Juist dan ben je transparant. Als je bijvoorbeeld alleen maar de positieve reviews laat zien, lijkt me dat niet eerlijk naar de consument! En de consument van tegenwoordig prikt daar ook doorheen. Kortom, ik begrijp het systeem van Yotpo op dit punt niet. Wanneer een review niet voldoet aan de richtlijnen om een review te schrijven kan dit gewoon bij onze redactie gemeld worden. Zij onderzoeken het dan. Als blijkt dat de review tegen de richtlijnen in gaat, dan wordt deze verwijderd. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice

Dag Petra, dank voor deze feedback. Ons systeem biedt ook een Easy Invite Link. Deze link kan geplaatst worden in jullie eigen e-mailsysteem, zodat de uitnodigingse-mail compleet in jullie eigen look en feel en beschrijving geplaatst kan worden. Je ander punten nemen we in overweging! Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice

Dank voor deze feedback. Voor degene die het nog niet weten. KiyOh is de afkorting voor: Keep It in Your Own Hands. Door aan elke klant een review te vragen, ben je altijd de eerste die de feedback hoort. Zo houdt je grip op de reviews en voorkom je dat er mensen reviews achterlaten op online forums waar je niet eens het bestaan van weet en pas later achter komt. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice

Dank voor je feedback. We hebben ondertussen al contact gehad met jullie over de maatwerk mogelijkheden die je binnen KiyOh hebt. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantbeoordelingen

Dank voor deze feedback. Onze beleid in onterechte reviews/smaad doen wij altijd zorgvuldig, juist omdat de grens tussen een terechte review/onterecht review (smaad) soms moeilijk te bepalen is. Indien een review tegen de richtlijnen in gaat, dan kan dit bij ons gemeld worden. Uiteraard hebben wij wel informatie nodig waaruit blijkt dat bepaalde richtlijnen worden overschreden. Ons beleid hierin is zorgvuldig en strikt, juist om ervoor te zorgen dat de reviews zo betrouwbaar mogelijk blijven. Mocht je meer informatie willen over ons beleid dan geven we graag meer uitleg. Dat kan telefonisch of door een afspraak te maken bij ons op kantoor. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice