5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja

Kock-Parts.nl , Asten

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Werkt allemaal prima.

Aanbevelen? Ja

T. ,

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mogelijk om alles aan te passen, zoals je het graag wilt hebben

Aanbevelen? Ja

Ans/Antema , Alphen aan den Rijn

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemakkelijk in gebruik, duidelijk overzicht van beoordelingen

Verbeterpunten

Eerste layout aanpassing is wat onduidelijk.

Aanbevelen? Ja

alwes sieraden , vleuten

Response from the business owner

Beste Alwes Sieraden, Wij nemen deze week contact met u op om de tip te bespreken. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantbeoordelingen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Stabiel systeem - Koppeling Google AdWords - Klantenservice

Aanbevelen? Ja

SteigerbuisOnline , Monster

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Behulpzame klantenservice

Aanbevelen? Ja

MarioWii.nl , Diemen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg fijne en inmiddels herkenbare tool. Goede en snelle service. Alles tegen de beste prijs!

Verbeterpunten

Een excel/csv bestand kunnen uitdraaien van alle reviews.

Aanbevelen? Ja

Nieck, Pintip Pinverhuur , Nieuwleusen

Response from the business owner

Beste Nieck, Dank u wel voor deze positieve beoordeling! Wij nemen nog even contact met u op over het verbeterpunt. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantbeoordelingen

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Makkelijk in gebruik

Verbeterpunten

Opmaak mailing kan netter en duidelijker en de prijs van de diensten is veel te hoog. Vandaar dat ik de diensten heb opgezegd.

Aanbevelen? Nee

BUDDIES Dierentotaalzaak / HETDIER.nl / Hondenpenning.net , Voorburg

Response from the business owner

Beste HETDIER.nl, Dank voor uw beoordelingen. We hebben inderdaad uw opzegging ontvangen. Er zijn zeker mogelijkheden om de opmaak van de mailing exact naar u wensen in te richten. We bieden hiervoor een Easy Invite Link aan om vanuit uw eigen e-mail huisstijl een uitnodiging te sturen. Mocht u toch nog vragen hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen via [email protected] of bellen na 013-7009708. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantbeoordelingen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja

Tom , rotterdam

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

makkelijk te installeren en te bedienen

Verbeterpunten

conversie valt altijd tegen.

Aanbevelen? Ja

Alpaca-Shop , Meeden

Response from the business owner

Dank voor deze beoordeling. Kunt u misschien aangeven aangeven wat u bedoelt met 'de conversie valt altijd tegen'? Om welke conversie gaat het hier? Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wekt veel vertrouwen bij klanten.

Verbeterpunten

-

Aanbevelen? Ja

Atlantis Lakeballs , Groningen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Aura is de beste

Aanbevelen? Ja

Yvonne , Zaandam

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Tot the point, geen opsmuk, zeer betaalbaar, altijd bereikbaar, Website 24-7 /365 dagen per jaar bereikbaar én in de lucht, prima helpdesk met kennis en kunde, vriendelijk en voorkomend: direct het juiste antwoord en oplossing! Koppeling aan Google Adwords Recensies cliënten zorgen voor naamsbekendheid, meer bezoeken aan website, meer (Adwords) conversies tegen lagere kosten: resulteert in een hogere omzet. Heeft De Snurkpoli snel landelijke bekendheid gebracht. Relevante feedback klanten heeft meermaals tot aanpassingen van protocollen en formulieren geleid. Daardoor kunnen we sneller, beter en meer klantgericht oprereren.

Verbeterpunten

Directe koppeling van e-mailadressen klanten aan onze administratie: automatiseren, zodat tijdrovend handmatig invoeren eindigt. Grotere vrijheid en/of meerdere eigen ( multiple choice) vragen in kunnen voeren. Betere herkenbaarheid/uniformiteit vergelijkbaar met Lay-out eigen website ( minibrowser?) . Ruimte om te adverteren? Deze Enquette: welke twee/drie effecten.................... voor uw bedrijf. Jullie doen jezelf te kort door dit te beperken.

Aanbevelen? Ja

De Snurkpoli , Den Haag - Rotterdam - Uden

Response from the business owner

Beste Snurkpoli, Dank voor uw positieve beoordeling. Wij hebben voor elk systeem een manier om je klanten geautomatiseerd uit te nodigen. Hierover hebben wij contact met u gehad en zijn samen tot een oplossing gekomen hoe jullie je klanten geautomatiseerd kunnen uitnodigen. De rest van uw tips nemen wij intern op en bespreken dit. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantbeoordelingen

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja

DrukwerkExpert , Almere

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eenvoudige tools, gemakkelijk aan te passen naar eigen lay-out.

Aanbevelen? Ja

Jorg Dannenberg ,

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Diverse Instelmogelijkheden

Verbeterpunten

Talen: meer tekstruimte wenselijk voor vertalingen van de NL persoonlijke tekst in verband met meertaligheid webwinkel, of andere meertalige oplossing zonder kostenverhoging of extra abonnement. Iets meer invloed op het al dan niet openbaar maken van individuele beoordelingen.

Aanbevelen? Ja

Decovista , Duiven

Response from the business owner

Dank voor deze feedback. Toch een korte toelichting hierop. De tekstruimte is juist beperkt om te voorkomen dat er hele lange vragenlijsten ontstaan. Op deze manier wordt je gedwongen het kort en bondig te houden, waardoor er meer reviews worden ingevuld. Bij lange teksten, haken mensen snel af. We hebben inmiddels een meertalige oplossing. Op www.kiyoh.com is het systeem in verschillende talen beschikbaar, zoals Engels, Duits en Frans. Voor meer informatie hierover kunt u bellen naar ons kantoor. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja

1000en1smaken , Nieuw-Lekkerland

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke e-mail bij nieuwe reviews, deze gebruik ik om de klant een bedankmail te sturen.

Aanbevelen? Ja

Dennis , Rijswijk

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-

Verbeterpunten

-

Aanbevelen? Ja

Dutch-Pyro.nl , Nieuwegein

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eerlijke beoordelingen Regelmatige update

Aanbevelen? Ja

Patrick , Landgraaf

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Werkt goed en effectief.

Verbeterpunten

Vrij duur.

Aanbevelen? Ja

Ikbenzomooi.nl , Rilland

Response from the business owner

Dank voor de feedback. Met onze prijsstelling proberen we een professioneel reviewsysteem te leveren met o.a. een goede (telefonisch) helpdesk, continu goed werkend systeem dat voldoet aan veiligheidsnormen, koppeling met diverse partners en o.a. Google. Mocht u meer informatie willen over onze prijsopbouw, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd snelle en goede feedback op vragen vanuit Kiyoh

Aanbevelen? Ja

Eas-E-reader , Wijchen

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemakkelijk in gebruik!

Verbeterpunten

Soms blijkt voor de klanten het aantal sterren/waardering toch onduidelijk te zijn waardoor ze bijv. per ongeluk een veel lager punt geven. ook is het voor veel klanten lastig hun waardering achteraf aan te passen, dat loopt vaak mis.

Aanbevelen? Ja

Debbie - TrendySpeelgoed.nl , Oss

Response from the business owner

Dank voor uw feedback! De procedure om een beoordeling aan te passen is inmiddels veel eenvoudiger geworden. U kunt zelf de klant benaderen via het systeem om de review aan te passen. De klant hoeft vervolgens alleen op een link te klikken en kan direct zijn review aanpassen. Overigens horen we over de sterren/waardering geen klachten. We horen nog graag wat er niet zou werken. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kiyoh bevalt erg goed, ons bedrijf maakte voorheen gebruik van Trustpilot, maar die vind zijn duurder en in mijn ogen minder gebruiksvriendelijk.

Aanbevelen? Ja

Arne ,

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Lay-out

Verbeterpunten

Voor andere site gebruik ik yotpo. Kijk is hoe zij het doen, want ik krijg ten eerste meer respons op de beoordeling saanvraag plus ik kan zelf bepalen of ik een review publiceer ja of nee.als iemand nu een onterechte review invult kan ik er niks mee.

Aanbevelen? Ja

robbert / ladderhulp.nl , baarn

Response from the business owner

Beste Robbert, dank voor de feedback. Het is vreemd dat je bij Yotpo zelf kan bepalen welke review je wel/niet zichtbaar maakt. Het gaat er namelijk juist om dat je alles laat zien. Juist dan ben je transparant. Als je bijvoorbeeld alleen maar de positieve reviews laat zien, lijkt me dat niet eerlijk naar de consument! En de consument van tegenwoordig prikt daar ook doorheen. Kortom, ik begrijp het systeem van Yotpo op dit punt niet. Wanneer een review niet voldoet aan de richtlijnen om een review te schrijven kan dit gewoon bij onze redactie gemeld worden. Zij onderzoeken het dan. Als blijkt dat de review tegen de richtlijnen in gaat, dan wordt deze verwijderd. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice

Reviews for Kiyoh Klantbeoordelingen

Filters

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Response from the business owner

2 sterren: slechter dan verwacht

Response from the business owner

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Response from the business owner

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Response from the business owner

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Response from the business owner

Company details

Kiyoh Reviews