English
9.2
85 reviews in the last 12 months
92% recommends your company

Reviews for Kiyoh Klantbeoordelingen

  • Total score 8.7
  • Total number of reviews 1,426
  • Recommendations 91%
  • Page views 2,175,736

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kyioh is zeer klant- en service gericht.

Verbeterpunten

Meer flexibiliteit in het pakket ten aanzien van tekst van de uitnodigingsmails en eigen vragen. Liever vragen naar opmerkingen dan naar positieve en verbeterpunten apart, veel van de bezoekers en boekers vinde het "gewoon" als je site doet wat ze verwachten en ze zonder obstakels een boeking kunnen maken en zullen niet persé iets positiefs of negatiefs vinden, Een wat algemenere tekst als: wat vond u van websitex.nl zal waarschijnlijk meer respons opleveren.

  • Aanbevelen? Ja
Petra ,

Response from the business owner

Dag Petra, dank voor deze feedback. Ons systeem biedt ook een Easy Invite Link. Deze link kan geplaatst worden in jullie eigen e-mailsysteem, zodat de uitnodigingse-mail compleet in jullie eigen look en feel en beschrijving geplaatst kan worden. Je ander punten nemen we in overweging! Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Binnen een jaar is de beoordeling van esgii omhoog gegaan door de verbetering van sneller contact opnemen met de klant.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
esgii , Leiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een uitstekend bedrijf met een goede reputatie. Communicatie verloopt zeer vlot en alle vragen worden altijd naar tevredenheid beantwoord. Ik ben zeer blij met KiyOh. (Alleen die naam, moet altijd nadenken hoe ik het schrijf.)

  • Aanbevelen? Ja
Careland BV , Beek en Donk

Response from the business owner

Dank voor deze feedback. Voor degene die het nog niet weten. KiyOh is de afkorting voor: Keep It in Your Own Hands. Door aan elke klant een review te vragen, ben je altijd de eerste die de feedback hoort. Zo houdt je grip op de reviews en voorkom je dat er mensen reviews achterlaten op online forums waar je niet eens het bestaan van weet en pas later achter komt. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijk contact met duidelijke uitleg en direct hulp bij vragen.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
De Bolster , Epe
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Drubstores , Purmerend
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Transparant platform en makkelijk in gebruik

Verbeterpunten

Het zou fijn zijn als het nog meer en makkelijker gepersonaliseerd kan worden naar de uitstraling van de klant.

  • Aanbevelen? Ja
Termeer Schoenen , Tilburg

Response from the business owner

Dank voor je feedback. We hebben ondertussen al contact gehad met jullie over de maatwerk mogelijkheden die je binnen KiyOh hebt. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantbeoordelingen

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Perfecte dienstverlening ! Belangrijk element om vertrouwen van (potentiële) klanten te winnen !

  • Aanbevelen? Ja
Kristof , Koekelare
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelheid, flexibiliteit en contact

  • Aanbevelen? Ja
Bas ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betrouwbaar geautomatiseerd systeem, snelle klantenservice, uiterst behulpzaam en goed voor de conversie.

Verbeterpunten

Beleid inzake onterecht geplaatste beoordeling / smaad.

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Enschede

Response from the business owner

Dank voor deze feedback. Onze beleid in onterechte reviews/smaad doen wij altijd zorgvuldig, juist omdat de grens tussen een terechte review/onterecht review (smaad) soms moeilijk te bepalen is. Indien een review tegen de richtlijnen in gaat, dan kan dit bij ons gemeld worden. Uiteraard hebben wij wel informatie nodig waaruit blijkt dat bepaalde richtlijnen worden overschreden. Ons beleid hierin is zorgvuldig en strikt, juist om ervoor te zorgen dat de reviews zo betrouwbaar mogelijk blijven. Mocht je meer informatie willen over ons beleid dan geven we graag meer uitleg. Dat kan telefonisch of door een afspraak te maken bij ons op kantoor. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie als er een vraag is en prima service!

  • Aanbevelen? Ja
Heuveling Dakbedekking , Arnhem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geeft ons een mooi beeld van wat onze klanten van ons vinden.

  • Aanbevelen? Ja
Stickers en Plakletters , Lemmer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Tijs , Enschede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en goede inhoudelijke reactie. Prima opzet en service!!

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Bleiswijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Assertieve houding in advies en probleemoplossing, verregaande hulp bij tevreden stellen klanten.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Had een boze klant die zomaar wat schreef netjes verwijderd. Echt een aanrader beoordeling op je site werkt echt om meer conversies te krijgen

  • Aanbevelen? Ja
New Digital World , Den Bosch

Response from the business owner

Beste New Digital World, Bedankt voor je positieve beoordeling! Wij verwijderen uiteraard alleen reviews wanneer die niet aan de richtlijnen voldoen. De review die toen verwijderd is voldeed daarom ook niet aan de richtlijnen. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantbeoordelingen

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijk en duidelijke uitleg en snel gereageerd

  • Aanbevelen? Ja
hennie , baarn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd snelle en juiste info.

Verbeterpunten

Geen, ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Handmadebeads , Beuningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en flexibel

Verbeterpunten

de procedure voor het verwijderen van beoordelingen mag van mijn wel wat sneller.

  • Aanbevelen? Ja
henri , naarden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dankzij reviews via Kiyoh, heeft www.phonegigant.nl een hogere conversie en meer bezoekers. De website heeft mede hierdoor een betrouwbare uitstraling.

  • Aanbevelen? Ja
PhoneGigant.nl , Vriezenveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
UwCartridgeWinkel BV , Ottersum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekende service al geruime tijd. Fijne en niet geheel onbelangrijk betrouwbare tool uit eigen land!

Verbeterpunten

Vooral deze goede weg blijven volgen!

  • Aanbevelen? Ja
Jordy ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer contente met de manier waar op alles werkt. Alles werkt foutloos en de communicatie is ook snel met de medewerkers.

Verbeterpunten

Vaak toch "onvoldoendes" terwijl uit de geschreven opmerkingen blijkt dat klanten zeer positief zijn. Misschien iets veranderen aan de "knoppen"? Al maanden achtereen een van de meest beoordeelde van al Uw klanten. Echter zijn wij niet te vinden met een mooi "bannertje" onder het kopje "onze klanten" Daar ik toch denk dat de vele mensen die onze site dagelijks bezoeken dit jullie al wat klanten heeft opgeleverd. Van drie weet ik het zeker. Erg jammer...

  • Aanbevelen? Ja
Zwoofs , Schiedam
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

geen idee

  • Aanbevelen? Nee
Alice ,

Response from the business owner

Dank voor deze feedback. Echter beschrijft u geen verbeterpunten, maar beoordeeld u ons wel met een 1? We hebben inmiddels contact met u opgenomen, maar geen reactie gekregen. We horen graag nog waar we deze lage score aan hebben verdiend? Misschien is er iets verkeerd gegaan met de review? Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice

Company details

169 Dr Hub van Doorneweg

Tilburg 5026 RC

013 700 9708

[email protected]

www.kiyoh.com

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours