Reviews for Kiyoh Klantbeoordelingen

Systeem werkt. Wel jammer dat er geen API beschikbaar is voor developers

Sinds enkele maanden maak ik gebruik van de Kiyoh reviewdienst met BCC service. Het verzamelen van reviews en de mogelijkheden van de service zijn super! De BCC service is een mooie toevoeging en houd in dat je automatisch reviews kan versturen aan de hand van een mailadres in de bijlage meesturen (met bijvoorbeeld een factuurmail of verzendbevestiging). Voor mij dus ideaal gezien ik geen gebruik maak van shopify, magento, woocommerce, etc. Echter, werkte dit toe nu toe net zo vaak wel als niet. Een deel hiervan kwam door onduidelijkheid vanaf mijn kant, maar ik vind het systeem heel erg gevoelig voor fouten. (Bijvoorbeeld het aanpassen van een "Uw" naar "Jouw" kan al genoeg zijn om de service niet te laten werken.) Als je de mails helemaal niet en nooit aanpast blijft het werken, maar om de service echt goed werkend te krijgen heeft het naar mijn mening nog een ontwerpstap nodig. Aan de positieve kant staat de klantenservice altijd klaar om te helpen, zelfs na de tiende mail dat de service niet goed werkt. Dankjewel Yvon en Suzan. Hierdoor raad ik Kiyoh zeker aan

Administratie van Kiyoh is een puinhoop. Account ruim op tijd opgezegd, ze zijn de mail kwijt geraakt. En nu moet ik toch een heel jaar betalen Dit is diefstal. Iedereen kan ook overigens zomaar een review op je account dumpen: ook niet klanten. Zeer stugge niet coöperatief bedrijf. NOOIT MEER KIYOH!!!!!

De klantenservice heeft met mij meegedacht. Dat vind ik heel fijn, in oplossingen denken! Nogmaals bedankt.

Super goede service van Sanne, reviews versturen werkt erg gebruiksvriendelijk. Ik zou elke webshop Kiyoh aanbevelen.

Ze zijn slecht bereikbaar voor vragen en klantenservice. Antwoord na 2 weken of langer via mail of telefoon. Toch bijzonder voor een klant-beoordelingen website. Tevens zijn wij niet tevreden over de afhandeling van onze vragen.

Een prettige eerste ervaring.

Heb een slechte review en deze wil om onderstaande reden geüpload worden. Probeer dit al 2 dagen. Ga deze review anders plaatsen. Excuses voor het ongemak! Helaas ervaren wij op dit moment problematiek bij het invullen en managen van reviews. En hou onze nieuws & blogs pagina in de gaten voor updates.

Al verschillende jaren klant, maar telkens werken er weer dingen niet goed

Ik krijg een uitnodiging voor een review, schrijf hierbij een heel verhaal. Kiyoh, "sorry voor het ongemak, we kunnen nu helaas geen reviews plaatsen, probeer het later nog een keer.....

Geen response op mijn email berichten en via contactformulier.

Test

Helaas wachten we al dagen op een herstel van de functionaliteiten op het dashboard. Het wordt maar niet opgelost maar ze beloven dagelijks aan de telefoon dat het probleem wordt verholpen.

Helaas wachten we al dagen op een herstel van de functionaliteiten op het dashboard. Het wordt maar niet opgelost maar ze beloven dagelijks aan de telefoon dat het probleem wordt verholpen.

Test

Via een aantal webshops een mail gekregen na bestelling om te beoordelen. Volgens mij doet Kiyoh het gewoon niet.

Test

Test

Mijn vraag is snel en goed beantwoord.

Wij werken al jaren met Kiyoh en tot nu toe zijn wij zeer tevreden.

Wij zijn zeer tevreden met het reviewsysteem van Kiyow

Mijn ervaring met Kiyoh is positief. Ik heb een specifieke vraag gesteld en kreeg vrij snel en een helder antwoord. Dus op basis van dit vraagstuk een goede ervaring!

Wij zijn al een aantal jaar klant bij Kiyoh en het contact is altijd erg fijn en snel. Erg tevreden!

Er werd op onze webshop een slechte review gegeven, bleek betreffende persoon bij onze concurrent besteld te hebben en daar de slechte service ervaren. Bij navraag onzerzijds, een excuusmailtje van de persoon in kwestie ontvangen. Nadat we deze doorgezet hadden naar de klantenservice van Kiyoh werd de foutieve review vrijwel direct verwijderd Top geregeld dus!

Fijn ontvangen, en hulp bij de integratie ging perfect.