Filters

10

Tevreden

Ik ben een tevreden klant. Goed geholpen door Thijs van Nunen

  • Aanbevelen? Ja
9

Top

Wat je mag verwachten gebeurt.

  • Aanbevelen? Ja
1

Spam

Je koopt iets online en vervolgens wordt je mailbox volgeplempt met ongewenste mails. Pure spam. Eenmalig afmelden voor deze rotzooi zou als consument genoeg moeten zijn.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snelle, goede en vriendelijke service

We merkte dat naast onze fysieke winkel ook steeds meer belangstelling kwam voor onze webshop. Ook adverteren trok wel meer bezoekers naar de webshop, maar de conversie moest omhoog. Mond op mond is de beste reclame en hier verstaan we ook reviews onder. Daarom gezocht naar een partij die dit voor ons kon doen. Uiteindelijk is het Kiyoh geworden en vanaf het eerste moment een goed contact, goed geholpen, vriendelijke mensen. We zijn zeer tevreden. De eerste reviews komen inmiddels binnen en merken we, mogelijk door gebruik van reviews, dat de conversie begint te stijgen.

  • Aanbevelen? Ja
10

PERFEKT

zeer goede ervaring en zeer goede service

  • Aanbevelen? Ja
1

Niet aan te bevelen!

Bedrijf stuurt factuur 1 dag voor einde contract, zodat je geen gebruik kunt maken van je maand opzegtermijn. Doordat klanten door corona alles online doen nemen ze geen tijd meer om een beoordeling in te vullen. Alleen de klanten die niet tevreden zijn, ook al kan je hier als webshop niets aan doen, sturen een negatieve beoordeling. Totaal aantal beoordelingen blijft erg laag met een gemiddelde score van een 7. Doordat Kiyoh alleen de cijfers van het laatste jaar laat meetellen in je gemiddelde cijfer, heb je eigenlijk niks meer aan je mooie 9,2 over de ander 1950 beoordelingen. Ook hebben wij 9 maanden geen beoordelingen binnen gekregen omdat de interne link niet meer werkte. Wij waren hier niet van op de hoogte. Door het eenzijdig wijzigen van de strategie wil ik weg en komt Kiyoh niet met een oplossing om tegemoet te komen, te splitten of een regeling te treffen. Kortom: ZEER SLECHTE SERVICE Klant kwijt en ik ga jullie dan ook nooit aan iemand aanbevelen.

  • Aanbevelen? Nee
1

Niet betrouwbaar

Negatieve reacties plaatsen jullie niet of na 7 dagen. Waar slaat dit op ? Dan toch liever Trustpilot. Kan wel begrijpen, dat bedrijven met jullie samen willen werken. Maar voor klanten hebben jullie geen nut. Benieuwd of jullie mijn recensie plaatsen ? Met vriendelijke groeten Michel Krauth

  • Aanbevelen? Nee
10

Snel en duidelijke uitleg.

Goed bereikbaar, vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk geholpen

Mail gestuurd met een vraag en zelfde voormiddag nog antwoord gekregen. Snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede klantenservice

Ik heb heel goed contact met Nick gehad over een bepaalde toevoeging wat betreft de kiyoh beoordelingen binnen ons bedrijf. Er wordt altijd goed meegedacht en de communicatie met Nick verloopt heel vlot en prettig. Nick ga zo door, je bent een topvent!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima servivce

Prima servivce

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en duidelijk geholpen!

Vriendelijke medewerker die duidelijk en snel met een oplossing kwam.

  • Aanbevelen? Ja
1

Negatieve ervaringen moeten 7 dagen wachten

Dit werkt niet in het voordeel van de klant. Doen jullie toch ook niet bij positieve beoordelingen.

  • Aanbevelen? Nee
2

Onduidelijk

Als ik een review via de kiyoh link afgeef, wil ik deze graag op een eenvoudige manier terug kunnen zien met 1 of 2 klikken in de bevestiging. Review afgeven kan direct, terugzien .........?? Ik wil graag direct kunnen zien hoe anderen het bedrijf beoordelen zonder te hoeven zoeken. Ook slechte beoordelingen moeten geplaatst kunnen worden zonder tussenkomst van iemand die op persoonlijke titel gaat filteren om welke reden dan ook.

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect, grappig en snel!

Perfect geholpen, snelle reacties en met humor!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Goede klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service!

Zeer snel inloggevens ontvangen, een gebruiksvriendelijke site en daarna ook nog telefonisch uitleg gekregen zonder hier om te hoeven vragen. Top service!

  • Aanbevelen? Ja
1

Negatieve reviews worden onterecht niet geplaatst

Neutrale beoordeling ontbreekt omdat negatieve ervaringen niet worden geplaatst.

  • Aanbevelen? Nee
2

Foutmelding na schrijven van een uitgebreide review

Ga met de tijd mee en accepteer dat Apple IP-adressen verandert met privé doorgifte.

  • Aanbevelen? Nee
9

Goede support, duidelijke uitleg

Duidelijke communicatie en uitleg, prettig contact en advies

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel geholpen met mijn vragen

Ik ben heel erg snel en fijn geholpen met het uitbreiden van ons Kiyoh account. Daarnaast hebben we ook een nieuwe optie toegevoegd aan de uitnodigingen wat fijn aansluit bij ons bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
5

Verschillend omgaan met reviews.

Het is volgens de ACM niet toegestaan om negatieve reviews anders te behandelen dan positieve reviews.

  • Aanbevelen? Nee
4

Slecht

Ik geef netjes een slechte ervaringdoor en kyjoh zegt tekort info een wassen neus dat kyjoh ...

  • Aanbevelen? Nee
4

keurmerk wordt misbruikt, niet makkelijk te controleren via eigen website kihoy

Superkoning.nl zegt 8,9 via Kiyoh. Op websitechecker een 4,0 Alle contact info op superkoning dubieus (loop naar homepage of werkt niet). Geen afhaalmogelijkheid. Via Kiyoh winkel willen checken, maar meer gericht op bedrijfen dan op consument.

  • Aanbevelen? Nee
4

kiyoh is niet transparant

mijn ervaring met een bepaalde bedrijf wordt door jullie niet serieus genomen. Alle reviews gaan naar " een week quarantaine" om het probleem een oplossen te vinden dus wat is het punt van een review als jullie een filter voor negatief reviews hebben????

  • Aanbevelen? Nee

Company details

169 Dr Hub van Doorneweg

Tilburg 5026 RC

013 700 9708

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours