Filters

9

Goede service!

Met behulp van Kiyoh kunnen wij nu overzichtelijk onze reviews organiseren, waardoor klanten een duidelijk beeld van onze producten en diensten krijgen. De service is super, het bedrijf denkt goed mee en is prima bereikbaar. Na enkele weken hebben we een belletje gekregen met de vraag of alles lukt en of er nog vragen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede hulp en snelle reactie

We hadden wat problemen om een goede koppeling te krijgen met onze webshop. Goede hulp gehad via email en na wat instellingen te wijzigen werkt alles perfect.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede en snelle service

Probleem werd telefonisch snel en vriendelijk opgelost, zeer tevreden over Kiyoh.

  • Aanbevelen? Ja
1

Geen reactie

wat een verschrikkelijk slechte service. Al maanden bezig om een klacht opgelost te krijgen, maar mailtjes worden gewoon genegeerd. Inmiddels contract maar opgezegd, zo ga je niet met klanten om.

  • Aanbevelen? Nee
10

Grote topper! Top service

Ja als je een klantenservice hebt dan wil je graag dat je klanten zo te woord worden gestaan. Merel merci voor de goede service en het snelle handelen!

  • Aanbevelen? Ja
6

Wel aardig systeem

Systeem werkt. Wel jammer dat er geen API beschikbaar is voor developers

  • Aanbevelen? Ja
8

Echt een hele goede service, maar gevoelig voor fouten

Sinds enkele maanden maak ik gebruik van de Kiyoh reviewdienst met BCC service. Het verzamelen van reviews en de mogelijkheden van de service zijn super! De BCC service is een mooie toevoeging en houd in dat je automatisch reviews kan versturen aan de hand van een mailadres in de bijlage meesturen (met bijvoorbeeld een factuurmail of verzendbevestiging). Voor mij dus ideaal gezien ik geen gebruik maak van shopify, magento, woocommerce, etc. Echter, werkte dit toe nu toe net zo vaak wel als niet. Een deel hiervan kwam door onduidelijkheid vanaf mijn kant, maar ik vind het systeem heel erg gevoelig voor fouten. (Bijvoorbeeld het aanpassen van een "Uw" naar "Jouw" kan al genoeg zijn om de service niet te laten werken.) Als je de mails helemaal niet en nooit aanpast blijft het werken, maar om de service echt goed werkend te krijgen heeft het naar mijn mening nog een ontwerpstap nodig. Aan de positieve kant staat de klantenservice altijd klaar om te helpen, zelfs na de tiende mail dat de service niet goed werkt. Dankjewel Yvon en Suzan. Hierdoor raad ik Kiyoh zeker aan

  • Aanbevelen? Ja
1

Zeer slecht

Administratie van Kiyoh is een puinhoop. Account ruim op tijd opgezegd, ze zijn de mail kwijt geraakt. En nu moet ik toch een heel jaar betalen Dit is diefstal. Iedereen kan ook overigens zomaar een review op je account dumpen: ook niet klanten. Zeer stugge niet coöperatief bedrijf. NOOIT MEER KIYOH!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
10

Onwijs fijn meegedacht

De klantenservice heeft met mij meegedacht. Dat vind ik heel fijn, in oplossingen denken! Nogmaals bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super tevreden!

Super goede service van Sanne, reviews versturen werkt erg gebruiksvriendelijk. Ik zou elke webshop Kiyoh aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
1

Onbereikbaar en slechte klantenservice

Ze zijn slecht bereikbaar voor vragen en klantenservice. Antwoord na 2 weken of langer via mail of telefoon. Toch bijzonder voor een klant-beoordelingen website. Tevens zijn wij niet tevreden over de afhandeling van onze vragen.

  • Aanbevelen? Nee
9

Goed product voor een goede prijs

Een prettige eerste ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
1

Kan mijn ervaring niet delen van DPD

Heb een slechte review en deze wil om onderstaande reden geüpload worden. Probeer dit al 2 dagen. Ga deze review anders plaatsen. Excuses voor het ongemak! Helaas ervaren wij op dit moment problematiek bij het invullen en managen van reviews. En hou onze nieuws & blogs pagina in de gaten voor updates.

  • Aanbevelen? Nee
1

Slechte service en gebrekkige communicatie

Al verschillende jaren klant, maar telkens werken er weer dingen niet goed

  • Aanbevelen? Nee
1

Review plaatsen niet mogelijk...

Ik krijg een uitnodiging voor een review, schrijf hierbij een heel verhaal. Kiyoh, "sorry voor het ongemak, we kunnen nu helaas geen reviews plaatsen, probeer het later nog een keer.....

  • Aanbevelen? Nee
2

probeer op te zeggen, onmogelijk

Geen response op mijn email berichten en via contactformulier.

  • Aanbevelen? Nee
10

Test

Test

  • Aanbevelen? Ja
2

Waardeloos

Helaas wachten we al dagen op een herstel van de functionaliteiten op het dashboard. Het wordt maar niet opgelost maar ze beloven dagelijks aan de telefoon dat het probleem wordt verholpen.

  • Aanbevelen? Nee
2

Waardeloos

Helaas wachten we al dagen op een herstel van de functionaliteiten op het dashboard. Het wordt maar niet opgelost maar ze beloven dagelijks aan de telefoon dat het probleem wordt verholpen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Test

Test

  • Aanbevelen? Ja
10

Waanzinnig

Via een aantal webshops een mail gekregen na bestelling om te beoordelen. Volgens mij doet Kiyoh het gewoon niet.

  • Aanbevelen? Ja
10

Test

Test

  • Aanbevelen? Nee
10

Test

Test

  • Aanbevelen? Ja
10

Topervaring, super en adequaat te woord gestaan

Mijn vraag is snel en goed beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Wij werken al jaren met Kiyoh en tot nu toe zijn wij zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Dr Hub van Doorneweg 169

5026 RC Tilburg

013 700 9708

[email protected]

Over Kiyoh Klantbeoordelingen

Kiyoh is sinds 2009 actief in het aanbieden van reviewsystemen. Wij werken voor grote en kleine webshops en hebben intensieve samenwerkingen met toonaangevende partners, zoals o.a. Thuiswinkel Waarborg. Online beoordelingen zijn de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden. Ons kantoor is gevestigd in Tilburg. Met een enthousiast team werken we dagelijks aan het verbeteren van de klanttevredenheid in Nederland. Dat doen we niet alleen met kiyoh, maar ook klantenvertellen helpt bedrijven met het verzamelen van beoordelingen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.