Reviews voor Kiyoh Klantbeoordelingen

Contacten zijn prettig en de afhandeling van vragen e.d. snel en correct.

Goed geholpen door Tessa

Ik ben erg goed geholpen door Sjoerd. Ik ben sowieso erg tevreden over de Kiyoh medewerkers, ze helpen altijd en zijn goed bereikbaar.

Geweldige Service

Als je klant bent is het allemaal prima, maar als je bij ze wil stoppen verschuilen ze zich achter regeltjes, waardoor ik inmiddels al 2 jaar door betaal, terwijl ik meerdere keren heb opgezegd, alleen niet de bevestigingsmail terug kan vinden. Jammer dat er deze kant op op geen enkele manier kan worden meegedacht met de klant.

Correct geholpen.

Nog maar net met jullie aan het werk dus kan nog niet veel zeggen hierover

Altijd snel geholpen bij vragen; Overzichtelijk systeem; Mogelijkheid tot koppeling met Magento.

Prima beoordeling site

Adequaat en vriendelijk

Reageren altijd snel, duidelijk en heel behulpzaam. Perfect!

Prettige contact en professionele ondersteuning.

Tijdens je proefperiode bellen ze je constant. Maar als je eenmaal klant bent, zijn ze slecht bereikbaar of bellen niet terug! Ze verkopen je een basispakket van 9,95 en voegen daar ongevraagd een xml feed toe waarvoor je meer moet betalen? Achteraf weten ze ineens van niets meer? Oh wat vreemd zeggen ze dan en kan je als compensatie wat gratis maanden extra krijgen. Als je gewoon je geld terug wilt wat je ongevraagd te veel hebt betaald zijn ze in eens niet meer thuis. Na driekwart jaar crediteren ze met moeite de tweede termijn. Maar de eerste doen ze niets mee omdat men vind dat ze niets verkeerd hebben gedaan. Dit is nou pure oplichting. Zelfs de financiële afdeling sprak er schande van dat er zo met klanten wordt omgegaan. Nou Sjoerd Verhoeven van Kyoh hier is je review dan. Die wilde je zo graag toen we klant werden! #einde klant

De beoordelingen op productniveau werkten niet. Gebeld en er werd goed meegedacht.

Goed

Al redelijk snel na de start van onze webwinkel hebben we gekozen voor Kiyoh om onze klanten ons te laten beoordelen. De implementatie is eenvoudig en snel, en mocht je ondersteuning nodig hebben dan is Kiyoh zeer goed bereikbaar en wordt je direct geholpen. Kiyoh heeft ons ook geholpen om klanten aan onze webwinkel te binden. In de uitnodiging mail beloven we namelijk een kortingscode als klanten ons beoordelen. Vervolgens wordt deze kortingscode in de bedank mail verzonden zodra de beoordeling ook daadwerkelijk is gedaan. Deze kortingscode is honderden keren gebruikt door honderden klanten, en heeft er mede voor gezorgd dat wij nu een groot aantal regelmatig terugkerende klanten hebben. Heb je een webwinkel en ben je op zoek naar een oplossing voor klantbeoordelingen? Dan adviseert Novus Fumus om Kiyoh te gebruiken.

Perfecte ondersteuning van helpdesk

Mijn vraag was heel snel beantwoord. Alles netjes geregeld.

Recensies werken prima

Top service

Zie review van Jenne Claessens. Wij hebben exact hetzelfde probleem. Al vele maanden geen Seller Ratings (stars) in Google Adwords, terwijl Kiyoh er nog steeds mee adverteerd (zie home pagina van Kiyoh)

We kregen al twee weken lang geen reacties van klanten op de review uitnodigingen. Ik heb gebeld met Kiyoh en werd meteen geholpen. Het probleem werd gevonden en het is meteen opgelost, heel fijn!

Zeer duidelijk en behulpzaam

Het softwaresysteem van Kiyoh geeft zoveel problemen dat onze webshop er traag van wordt, keer op keer, we zijn hier nu al wel een half jaar mee bezig met Kiyoh heel veel bellen en mailen maar er wordt niks opgelost. De problemen van Kiyoh heeft ons inmiddels al zoveel geld gekost. Er is daar schijnbaar niemand met kennis in huis om de vele fouten die dit bedrijf maakt op te lossen of ze nemen ons als klant van Kiyoh gewoon niet serieus.

Duidelijk in de communicatie, snelle afhandeling bij eventuele problemen. Klantvriendelijk, ga zo door!