Nederlands
9,1
96 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Kiyoh Klantbeoordelingen

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 1.407
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 2.080.199

Filters

5

Duur, slechte updates zonder aankondiging

Op onze reviews zijn wij trots. Al meer dan 1100! We tonen dit dan ook graag aan alle klanten en laten het regelmatig weten in nieuwsbrief/social media. Maar ineens kwam daar een update. Zonder enkele aankondiging. Ik kan NIET meer inloggen op mijn account (ik heb een multiple account en kan nog maar op 1 account komen). Reviews waren niet meer in e-mail te lezen (dit is gelukkig inmiddels opgelost). Maar tot overmaat van ramp zijn er minstens 300 reviews verdwenen! De server zou nog 'even' nodig hebben om het juiste aantal weer te tonen. Maar dit duurt nu al dagen, en het juiste aantal is nog steeds niet terug. Ik vermoed dat Kiyoh ze gewoon kwijt is en dit probeert te verdoezelen, hopen dat mensen dit vergeten. Ik zou kiezen voor een ander review bedrijf. Kiyoh is erg duur, maar de kwaliteit is belabberd.

  • Would you recommend us? No
Hilda , Makkum

Reactie van het bedrijf

Hallo Hilda, Vervelend te vernemen dat u de berichtgeving niet heeft mogen ontvangen. Helaas ervaren we dit hier en daar. De reviews zijn daarentegen niet kwijt, want we zien wel elke unieke review terug op de reviewpagina. Maar het totaal aantal laat dit helaas (nog) niet zien. We hopen dat dit z.s.m. opgelost is. Met vriendelijke groet, Kiyoh

1

bijzonder slecht

zijn niet in staat problemen op korte termijn op te lossen, communiceren dit heel slecht. eigenlijk een rampzalig bedrijf

  • Aanbevelen? Nee
Jacques de Vogel , Hoek van Holland
Bedrijfsnaam hmdh

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Jacques, Dank voor je review. We proberen alles zo snel mogelijk op te lossen, helaas hebben sommige problemen wat meer aandacht nodig als de andere. Met vriendelijke groet, Kiyoh

6

Kan beter

Tijdens de overgang naar de "nieuwe" omgeving is het een en ander mis gegaan. We zijn niet geinformeerd dat ons account was overgezet terwijl dit wel zou gebeuren. Onze vragenlijst was verwijderd. Dit was vanuit jullie bewust gedaan. Dit vinden wij een zeer vreemde keuze. Niet alle beoordelingen vanuit de oude omgeving waren overgezet. Hier contact over gehad en maandag 20 mei zouden deze uiterlijk erbij moeten staan. Op dinsdag 21 mei gemaild dat deze nog steeds niet allemaal zichtbaar zijn. Tot op heden geen reactie ontvangen en de beoordelingen staan er nog niet allemaal in!

  • Would you recommend us? Yes
Joost , Harderwijk
Bedrijfsnaam Betecom B.V.

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Joost, Bedankt voor je beoordeling. Jammer te vernemen dat je de berichtgeving niet hebt mogen ontvangen. Hier en daar merken we dat helaas. Ik ga even achter de terugkoppeling aan, we nemen nog even contact met je op. Met vriendelijke groet, Kiyoh

10

Goede service en duidelijke communicatie!!

Wij zijn super blij. Voor klanten is het heel eenvoudig om hun ervaring te delen. Personeel is zeer vriendelijk, en hebben verstand van zaken. We bevelen dit bedrijf dan ook zeker aan.

  • Aanbevelen? Ja
Bernard , Dodewaard
Bedrijfsnaam Slot Exclusive
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helpt je echt tot het allemaal werkt. Rustig en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Bernd , Leiden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Les instructeur is zeer vakkundig.

Verbeterpunten

Beter bereikbaar zijn.

  • Aanbevelen? Ja
AnneGré , Dronten
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Komen alsnog gemaakte afspraken na...

Verbeterpunten

algemene communicatie..

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Huizen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Werken zeer snel en behoedzaam

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Trudy ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
E. Vloet , Mill
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Persoonlijke en vlotte service!

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Badhoevedorp
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Budget vriendelijk in vergelijking tot andere platforms. Simpel, maar effectief.

Verbeterpunten

tot nu toe niet negatiefs opgevallen.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Heist op den Berg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed op weg geholpen door Sanne, Communiceren snel en netjes. Makkelijk in gebruik.

Verbeterpunten

Mogelijk maken om de widget nog meer te personaliseren

  • Aanbevelen? Ja
Eline , Hoogvliet Rotterdam
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Al jaren naar tevredenheid gebruik gemaakt van Kiyoh. Altijd netjes de facturen betaald. Laatste factuur over het hoofd gezien. Vordering direct uitbesteed aan incassobureau met bijbehorende extra kosten. Jammer had mij even gebeld. Dit doet mij sterk twijfelen om door te gaan met Kiyoh of volledig over te stappen naar TrustedShops, waarbij persoonlijk contact wel voorop staat.

  • Aanbevelen? Ja
Michel Tel ,

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Michel, Dank voor je beoordeling! Wat vervelend te vernemen. Ik heb de administratie er even bij open geslagen en ik zie dat er meermaals herinnert is en ook gebeld is. We nemen nog even contact met je op om te kijken of we eventueel verouderde gegevens beschikbaar hebben. Met vriendelijke groet, Kiyoh

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Systeem werkt prima!

Verbeterpunten

Koppeling met lightspeed werkt niet. Meerdere malen contact over gehad, maar na inmiddels meer dan vier/vijf maanden had dat volgens mij al lang opgelost kunnen zijn. Dan heeft het schijnbaar geen prio en is het niet belangrijk genoeg.

  • Aanbevelen? Nee
Jeremy , Ede

Reactie van het bedrijf

Beste Jeremy, Bedankt voor je beoordeling. Ik heb je net geprobeerd te bellen op je 06-nummer maar helaas krijg ik je niet te pakken. Wij betreuren de situatie m.b.t. de Lightspeed koppeling enorm. De prioriteit wordt zeker ingezien. Echter, heeft de situatie toch meer voeten in aarde gehad, dan verwacht. Gelukkig, zien we dat er nu positieve ontwikkelingen zijn, wat inhoudt dat bij het gros van de klanten de uitnodigingen weer worden klaargezet. Wel wacht ik op definitief groen licht vanuit ons development team, om onze klanten hierover te informeren. Aan u de vraag of u zou kunnen kijken of u de koppeling met Lightspeed weer zou kunnen activeren, zodat we ook kunnen checken of de app weer bij u werkt! Met vriendelijke groet, Kiyoh

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed, prima medewerking

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Uden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gebruiksvriendelijk systeem Vriendelijke, effectieve support

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

We zitten nu een paar maandenbij KiYoh en het bevalt ons uitstekend. Zeer gebruiksvriendelijk en veel mogelijkheden.

Verbeterpunten

Bij de tweede vraag (wie is uw review adviseur) mis ik een mogelijkheid. Ik zou nl. echt niet weten wie dat is, dus ik heb maar de persoon ingevuld die bovenaan het lijstje staat. Het is wellicht aan te bevelen om er ook nog een keuze bij te plaatsen "zou ik niet weten"

  • Aanbevelen? Ja
O.J.Storteboom (www.fotoinglas.nl) , Siddeburen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Maikel belt precies op het afgesproken tijdstip. Neemt de tijd om behulpzaam te zijn en uitleg te geven. Goede service

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Rob , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Robin , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Robin, dank voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Kenzo Brock

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere en actieve communicatie.

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
C. , Born

Reactie van het bedrijf

Hi C., dank voor je positieve beoordeling! Met vriendelijke groet, Kenzo Brock

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Meedenkend

Verbeterpunten

We worden nog wel eens beoordeeld op basis van andere webshops. Misschien is het mogelijk om mensen in een uitnodiging nog eens te herinneren over welk ontvangen artikel de review gaat, en niet zozeer de webshop. Het is ons al 3 keer overkomen dat we een 1 ontvingen op basis van de slechte levering van een andere webshop

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Fred , Lisse

Reactie van het bedrijf

Hi Fred, dank voor je beoordeling en verbeterpunt! Met vriendelijke groet, Kenzo Brock

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede klantenservice. snelle reactie. mee denken. goed advies.

Verbeterpunten

app ontwikkelen waar klanten alle reviews zien die zij hebben achtergelaten. klant tevredenheidstool ontwikkelen voor bedrijven zodat men zijn klanten beter kunnen begrijpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Jamahl , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Koen , Eindhoven

Bedrijfsgegevens

Dr Hub van Doorneweg 169

5026 RC Tilburg

013 700 9708

[email protected]

www.kiyoh.com

Over Kiyoh Klantbeoordelingen

Kiyoh is sinds 2009 actief in het aanbieden van reviewsystemen. Wij werken voor grote en kleine webshops en hebben intensieve samenwerkingen met toonaangevende partners, zoals o.a. Thuiswinkel Waarborg. Online beoordelingen zijn de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden. Ons kantoor is gevestigd in Tilburg. Met een enthousiast team werken we dagelijks aan het verbeteren van de klanttevredenheid in Nederland. Dat doen we niet alleen met kiyoh, maar ook klantenvertellen helpt bedrijven met het verzamelen van beoordelingen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.