Fijn en snel geholpen. Na gemaild te hebben met een vraag werd ik daarna persoonlijk gebeld om het een en ander uit te leggen en te checken. Hele fijne service!

Zojuist een onboarding call gehad met Kiyoh. Perfect & helder systeem! Ze lopen het dashboard duidelijk met je door, zodat je een goede start kunt maken. Gemakkelijk in gebruik en perfect voor onze fashion webshop!

Goede communicatie en prima producten voor een zeer goede prijs

Het is altijd prettig om snel duidelijkheid te krijgen over vragen die er zijn. In andere gevallen moet je soms vaak herinneringen sturen om een reactie te krijgen. In dit geval prima geregeld dus.

Ik had en vraag over naamswijziging en ben snel en duidelijk geholpen

Goede hulp.

Goede snelle klantenservice.

Kiyoh is een betrouwbare partij die meedenkt en op die manier waarde toevoegt aan onze webshop. De samenwerking met Thuiswinkel.org zorgt voor een betrouwbare uitstraling richting de klanten.

Erg fijn dat mijn verzoek om gegevens aan te passen via de mail verzonden kon worden en direct is opgepakt, in plaats van per se inloggen op mijn account. Lekker snel en persoonlijk geregeld

Vriendelijk bedrijf en prima service, denken goed met je mee in een online wereld die blijft ontwikkelen.

Goed geholpen door Priscilla en direct een duidelijk opvolging per mail. Bedankt.

Ik had een vraag met betrekking op feedback/reviews die ik reeds op mijn website had staan. Daarover had ik een mail gestuurd, maar ik werd de volgende dag al gebeld om mijn vraag duidelijk te krijgen. Keurig en duidelijk antwoord gekregen, er was nog een klein ding waar niet direct een antwoord op was, maar binnen een uur had ik daar ook het antwoord op via de mail. Heerlijk efficiënt en zeer vriendelijk

Dit bedrijf controleert goed of een review echt is!

Reacties van Kiyoh zijn snel en goed. Ze zijn bereid om iedere keer met je mee te denken en geven een duidelijk beeld van de eigen kracht.

Mijn vragen over het gebruik van Kiyoh werden vlot en goed beantwoord. Daarnaast nam Priscilla gelijk even de tijd om een paar kritische punten in onze template door te nemen.

Ik kon gemakkelijk en dezelfde dag (start van de samenwerking) nog een moment inplannen om de opstart en implementatie door te spreken. Er werd tijd voor mij genomen en al mijn vragen waren snel beantwoord. Verder is het prettig dat eigenlijk de volledige opstart van het systeem in je account verwerkt is. Er is niks extra's nodig, alles is duidelijk en gemakkelijk te vinden om te activeren/installeren.

snelle persoonlijke reactie op een email vraag

Per e-mail heel fijn contact gehad met Priscilla, ze pakte mijn vraag snel en correct op!

Snelle reactie op onze vraag

Door de overstap naar Magento 2 stopte het automatisch versturen van de mail voor het beoordelen van onze website. Daarom heb ik contact opgenomen met Kiyoh en ben ik super goed geholpen door Priscilla. Zij kwam met de oplossing en ook nog met slimme opties met hoe we onze service nog meer konden verbeteren.

Er was een technisch probleempje, even gemaild, daarna werd ik snel teruggebeld en werd het daarna opgelost.

Voor iedereen die klant wil worden bij Kiyoh of Klantenvertellen: DOE HET NIET. Je kan net zo goed voor je webshop Google reviews gebruiken (net zo goed en gratis). Medewerkers smeren je wat aan en zijn totaal niet coulant. Terwijl ze zelf voorschrijven als tip voor betere reviews. Gebruik van google shop reviews en product reviews is gratis, dus denk na voordat je met Kiyoh of Klantvertellen in zee gaat. Zonde van de kosten!

Ik had een review geplaatst onder mijn echte voornaam over een bedrijf waar ik discrete artikelen gekocht heb en daar voelde ik mij achteraf ongemakkelijk over i.vm. mijn privacy. Mijn verzoek aan Robin van Kiyoh om mijn echte voornaam te veranderen in een fictieve naam werd de volgende dag al uitgevoerd. top!

Tot nu toe zijn de ervaringen goed. Je krijgt snel reactie en wordt gelijk goed op weg geholpen.

Een review moest handmatig aangepast worden en dit is snel en goed opgepakt.