Reviews voor Kiyoh Klantbeoordelingen

Pluspunten

Simpel en goed product wat werkt

Niet zo gewichtig over mogelijkheden, het is een vrij simpele dienst, dus als ik mijn eigen uitnodigen wil versturen, waarom niet! Iets flexibeler over onterechte beoordelingen, ik heb 2 x contact gehad over een beoordeling, 1 had er echt weggehaald moeten worden. Wat mij ook stoort is dat soms mensen een tekst schrijven waarin ze schrijven en toch een 5 geven, dat is in mijn ogen fout, maar goed ik weet ook niet wat je daar aan kunt doen.

Pluspunten

duidelijke communicatie

geen

Pluspunten

De klantenservice is top!

Pluspunten

Bijna altijd snelle reacties op mail. Telefonisch ook goed te bereiken. Problemen worden goed opgelost.

tip, controle of beoordelingen er snel op staan.

Pluspunten

Kiyoh biedt een luisterend oor naar de webshops eigenaren, tolereert terecht geen misbruik van "****" beoordelingen en de samenwerking tussen ons en Kiyoh klantenbeoordelingen is altijd prettig verlopen.

Pluspunten

Correcte en vlotte samenwerking. Nooit problemen gehad. Alles werkt perfect zonder storingen.

Pluspunten

Heldere communicatie en een goed systeem.

Een simpele koppeling tussen kiyoh en mijn website zodat ik de uop to date score op mijn website kan tonen

Pluspunten

Zeer betrouwbaar bedrijf Zorgt voor rust in de hectiek van klant beoordelingen en meningen van de meest uit een lopende klanten over onze webwinkel . Wij gaan voor super klant tevredenheid met een lastig veranderend product namelijk tuinplanten. Dit bedrijf verzorgd ook de beoordelingen van thuiswinkelwaarborg dat zegt genoeg.

geen

Pluspunten

Super service. Je wordt samen met een telefoniste geleid door het programma, hoe je het moet opstarten en moet invullen, aanvullen of veranderen. Heel gebruiksvriendelijk.

Pluspunten

- Keurige klantenafhandeling - Snelle en passende oplossingen.

Pluspunten

Goede service. Vriendelijke personeel. Helpen waar het kan. Denken mee. Niet duur. Werkt samen met thuiswinkel. Wij zijn tevreden met onze webshop reviews bij Kiyoh.

Pluspunten

professioneel, toont kwaliteit aan bezoekers

Pluspunten

Persoonlijke benadering, simpele inregelprocedure, snelle en correcte reactie op klantvragen. KiyOh doet wat het moet doen. Als Thuiswinkel.org-lid goed te betalen.

Tijdens de ingebruikname van KiyOh voor onze site vond ik dat een bepaalde tekst net iets anders gesteld moest worden (voor wat betreft correct gebruik van het Nederlands), dat kon helaas niet veranderd worden. Iets meer mogelijkheden voor het aanpassen van teksten (via je eigen account) zou wat mij betreft het enige verbeterpunt zijn.

Pluspunten

Goede service, snelle reacties!

Pluspunten

Werkt perfect en nog belangrijker de klantenservice is geweldig!

Verbeterpunten

Bij de klant ingave "ik beveel Munnichs aan" vind ik persoonlijk het aangevinkte oranje button onduidelijk. Je weet als klant niet goed wanneer oranje nou voor ja of nee staat.

Pluspunten

Vlotte implementatie, probleemloze dienst, geen omkijken naar.

Pluspunten

Hele duidelijke website en behulpzame medewerkers

Pluspunten

Het werkt allemaal zoals het moet werken! Goede klantenservice!

Mogelijkheid tot segmenteren en het zichtbaar maken hiervan op de beoordeling page. Bijvoorbeeld 'klant gebruikt de gekochte brommer voor woon-werk verkeer' of 'klant gebruikt de gekochte brommer voor recreatie'.

Pluspunten

Behulpzaam en snel bij problemen/klachten.

De (wat oudere) klanten kunnen niet zo makkelijk hun beoordeling aanpassen en laten het daarom erbij zitten. Dit misschien wat senior-vriendelijker maken.

Pluspunten

*Goede integratie met Magento *Goede customer-service *Mogelijkheid om contact met de klant op te nemen bij een negatieve beoordeling om het naar tevredenheid op te lossen, voordat de review definitief wordt na 2 weken.

*Koppeling tussen online verkopen en fysieke winkel verkopen in 1 database, dus alles in Kiyoh en niet verspreid over Kiyoh en Klantenvertellen. Dit zou inhouden dat je 1 cijfer krijgt op Google in plaats van 2 aparte.