Nederlands
9,1
86 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Kiyoh Klantbeoordelingen

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 1.428
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 2.178.026

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede lay-out en functionaliteit website.

Verbeterpunten

Betere controle op niet authentieke (zelf gemaakte) reviews.

  • Aanbevelen? Ja
Credex , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Beste Credex, Dank u wel voor uw beoordeling. Geen enkel review systeem is 100% waterdicht. De kans op valse reviews proberen wij daarom zoveel mogelijk te verkleinen. We hebben daarom verschillende technische controles op misbruik ingebouwd. En daarnaast voeren we onaangekondigde steekproef controles uit. Er wordt dan gecontroleerd op verschillende onderdelen van een review. Mocht je twijfelen over de echtheid van een review, dan kan er altijd een melding van worden gedaan. Wij gaan het dan zo goed mogelijk onderzoeken. Mocht je meer informatie willen hierover, neem dan contact met ons op. We kunnen dan telefonisch meer uitleg geven. Ook ben je welkom bij ons op kantoor om dit verder te bespreken. Met vriendelijke groet, KiyOh

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijke backoffice, eenvoudig je uitnodiging te personaliseren en klanten uit te nodigen.

Verbeterpunten

Ik schrijf altijd een korte reactie op de reactie van de klant. Gewoon, als bedankje voor de tijd die men neemt om ons te beoordelen. Als ik een reactie op een reactie heb geplaatst, zou het fijn zijn als na het plaatsen van de reactie ik weer op de pagina ben waar ik was gebleven. En dat ik niet steeds weer helemaal bij de laatste review uitkom, en dus weer steeds naar beneden moet scrollen om de volgende review te vinden waar ik weer even op wil reageren!

  • Aanbevelen? Ja
Silhouette Schoenen , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Silhouette Schoenen, Dank u wel voor de beoordeling. Dit probleem word binnenkort verholpen. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantbeoordelingen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Kock-Parts.nl , Asten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Werkt allemaal prima.

  • Aanbevelen? Ja
T. ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mogelijk om alles aan te passen, zoals je het graag wilt hebben

  • Aanbevelen? Ja
Ans/Antema , Alphen aan den Rijn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemakkelijk in gebruik, duidelijk overzicht van beoordelingen

Verbeterpunten

Eerste layout aanpassing is wat onduidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
alwes sieraden , vleuten

Reactie van het bedrijf

Beste Alwes Sieraden, Wij nemen deze week contact met u op om de tip te bespreken. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantbeoordelingen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Stabiel systeem - Koppeling Google AdWords - Klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
SteigerbuisOnline , Monster
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Behulpzame klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
MarioWii.nl , Diemen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg fijne en inmiddels herkenbare tool. Goede en snelle service. Alles tegen de beste prijs!

Verbeterpunten

Een excel/csv bestand kunnen uitdraaien van alle reviews.

  • Aanbevelen? Ja
Nieck, Pintip Pinverhuur , Nieuwleusen

Reactie van het bedrijf

Beste Nieck, Dank u wel voor deze positieve beoordeling! Wij nemen nog even contact met u op over het verbeterpunt. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantbeoordelingen

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Makkelijk in gebruik

Verbeterpunten

Opmaak mailing kan netter en duidelijker en de prijs van de diensten is veel te hoog. Vandaar dat ik de diensten heb opgezegd.

  • Aanbevelen? Nee
BUDDIES Dierentotaalzaak / HETDIER.nl / Hondenpenning.net , Voorburg

Reactie van het bedrijf

Beste HETDIER.nl, Dank voor uw beoordelingen. We hebben inderdaad uw opzegging ontvangen. Er zijn zeker mogelijkheden om de opmaak van de mailing exact naar u wensen in te richten. We bieden hiervoor een Easy Invite Link aan om vanuit uw eigen e-mail huisstijl een uitnodiging te sturen. Mocht u toch nog vragen hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen via [email protected] of bellen na 013-7009708. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantbeoordelingen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Tom , rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

makkelijk te installeren en te bedienen

Verbeterpunten

conversie valt altijd tegen.

  • Aanbevelen? Ja
Alpaca-Shop , Meeden

Reactie van het bedrijf

Dank voor deze beoordeling. Kunt u misschien aangeven aangeven wat u bedoelt met 'de conversie valt altijd tegen'? Om welke conversie gaat het hier? Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wekt veel vertrouwen bij klanten.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Atlantis Lakeballs , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Aura is de beste

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Zaandam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Tot the point, geen opsmuk, zeer betaalbaar, altijd bereikbaar, Website 24-7 /365 dagen per jaar bereikbaar én in de lucht, prima helpdesk met kennis en kunde, vriendelijk en voorkomend: direct het juiste antwoord en oplossing! Koppeling aan Google Adwords Recensies cliënten zorgen voor naamsbekendheid, meer bezoeken aan website, meer (Adwords) conversies tegen lagere kosten: resulteert in een hogere omzet. Heeft De Snurkpoli snel landelijke bekendheid gebracht. Relevante feedback klanten heeft meermaals tot aanpassingen van protocollen en formulieren geleid. Daardoor kunnen we sneller, beter en meer klantgericht oprereren.

Verbeterpunten

Directe koppeling van e-mailadressen klanten aan onze administratie: automatiseren, zodat tijdrovend handmatig invoeren eindigt. Grotere vrijheid en/of meerdere eigen ( multiple choice) vragen in kunnen voeren. Betere herkenbaarheid/uniformiteit vergelijkbaar met Lay-out eigen website ( minibrowser?) . Ruimte om te adverteren? Deze Enquette: welke twee/drie effecten.................... voor uw bedrijf. Jullie doen jezelf te kort door dit te beperken.

  • Aanbevelen? Ja
De Snurkpoli , Den Haag - Rotterdam - Uden

Reactie van het bedrijf

Beste Snurkpoli, Dank voor uw positieve beoordeling. Wij hebben voor elk systeem een manier om je klanten geautomatiseerd uit te nodigen. Hierover hebben wij contact met u gehad en zijn samen tot een oplossing gekomen hoe jullie je klanten geautomatiseerd kunnen uitnodigen. De rest van uw tips nemen wij intern op en bespreken dit. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantbeoordelingen

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
DrukwerkExpert , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eenvoudige tools, gemakkelijk aan te passen naar eigen lay-out.

  • Aanbevelen? Ja
Jorg Dannenberg ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Diverse Instelmogelijkheden

Verbeterpunten

Talen: meer tekstruimte wenselijk voor vertalingen van de NL persoonlijke tekst in verband met meertaligheid webwinkel, of andere meertalige oplossing zonder kostenverhoging of extra abonnement. Iets meer invloed op het al dan niet openbaar maken van individuele beoordelingen.

  • Aanbevelen? Ja
Decovista , Duiven

Reactie van het bedrijf

Dank voor deze feedback. Toch een korte toelichting hierop. De tekstruimte is juist beperkt om te voorkomen dat er hele lange vragenlijsten ontstaan. Op deze manier wordt je gedwongen het kort en bondig te houden, waardoor er meer reviews worden ingevuld. Bij lange teksten, haken mensen snel af. We hebben inmiddels een meertalige oplossing. Op www.kiyoh.com is het systeem in verschillende talen beschikbaar, zoals Engels, Duits en Frans. Voor meer informatie hierover kunt u bellen naar ons kantoor. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
1000en1smaken , Nieuw-Lekkerland
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke e-mail bij nieuwe reviews, deze gebruik ik om de klant een bedankmail te sturen.

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Rijswijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Dutch-Pyro.nl , Nieuwegein
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eerlijke beoordelingen Regelmatige update

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Landgraaf
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Werkt goed en effectief.

Verbeterpunten

Vrij duur.

  • Aanbevelen? Ja
Ikbenzomooi.nl , Rilland

Reactie van het bedrijf

Dank voor de feedback. Met onze prijsstelling proberen we een professioneel reviewsysteem te leveren met o.a. een goede (telefonisch) helpdesk, continu goed werkend systeem dat voldoet aan veiligheidsnormen, koppeling met diverse partners en o.a. Google. Mocht u meer informatie willen over onze prijsopbouw, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd snelle en goede feedback op vragen vanuit Kiyoh

  • Aanbevelen? Ja
Eas-E-reader , Wijchen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemakkelijk in gebruik!

Verbeterpunten

Soms blijkt voor de klanten het aantal sterren/waardering toch onduidelijk te zijn waardoor ze bijv. per ongeluk een veel lager punt geven. ook is het voor veel klanten lastig hun waardering achteraf aan te passen, dat loopt vaak mis.

  • Aanbevelen? Ja
Debbie - TrendySpeelgoed.nl , Oss

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw feedback! De procedure om een beoordeling aan te passen is inmiddels veel eenvoudiger geworden. U kunt zelf de klant benaderen via het systeem om de review aan te passen. De klant hoeft vervolgens alleen op een link te klikken en kan direct zijn review aanpassen. Overigens horen we over de sterren/waardering geen klachten. We horen nog graag wat er niet zou werken. Met vriendelijke groet, KiyOh Klantenservice

Bedrijfsgegevens

Dr Hub van Doorneweg 169

5026 RC Tilburg

013 700 9708

[email protected]

www.kiyoh.com

Over Kiyoh Klantbeoordelingen

Kiyoh is sinds 2009 actief in het aanbieden van reviewsystemen. Wij werken voor grote en kleine webshops en hebben intensieve samenwerkingen met toonaangevende partners, zoals o.a. Thuiswinkel Waarborg. Online beoordelingen zijn de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden. Ons kantoor is gevestigd in Tilburg. Met een enthousiast team werken we dagelijks aan het verbeteren van de klanttevredenheid in Nederland. Dat doen we niet alleen met kiyoh, maar ook klantenvertellen helpt bedrijven met het verzamelen van beoordelingen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.