Pluspunten
Goed initiatief!
Pluspunten
Gratis, overzichtelijk
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
alles gaat zoals afgesproken
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Fijn dat zo`n website er is..voor webshops
Pluspunten
KiyOh werkt perfect! Goede communicatie ook bij vragen en problemen.
VerbeterpuntenVeel klanten vinden het te omslachtig om eerst een account aan te moeten maken en haken daarom af. Dit kost mij waardevolle beoordelingen. Is er misschien een makkelijkere procedure te bedenken?
Dit kan veel simpeler. U dient dan de e-mailadressen in te voeren bij *klanten uitnodigen*, wanneer u bent ingelogd in uw bedrijfsaccount. Vervolgens klikt u op *versturen* en uw klanten krijgen een e-mail met het verzoek om u te beoordelen. Deze e-mail bevat een persoonlijke link. De klant klikt hierop, komt direct in de vragenlijst terecht, vult deze in en verstuurd de beoordeling. Men hoeft dan geen account aan te maken.
Pluspunten
Perfect
Pluspunten
zie beoordeling
Verbeterpuntennee,je hebt weinig of geen contact als je eenmaal ingeschreven staat. Dus is het moeilijk te beoordelen.
Pluspunten
gratis en goed
Verbeterpuntennee
Pluspunten
Kyoh verdiend ook echt een dikke 10! de klant kan een eerlijk en onafhankelijk oordeel van zijn medeklanten zien en het invullen van de beoordelingen is zo gedaan.
Verbeterpuntenscherpere icoontjes en tekst. maak het beter leesbaar
Pluspunten
Super goede klantenservice!
VerbeterpuntenMeerdere landen!
Pluspunten
dat een feedback gegeven kan worden op opmerkingen van de klanten, zowel positief als negatief.
Verbeterpuntenzou ik zo 123 niet weten.
Pluspunten
Ik heb eens wat uitleg gevraagd via mail en snel en duidelijk antwoord gekregen!
Pluspunten
Goede communicatie, snel antwoord op vragen.
VerbeterpuntenEr zouden misschien meer verschillende plug-ins beschikbaar mogen zijn. Ieder met een specifieke weergave.
Pluspunten
leuk om beoordelkingen op website te laten zien
Verbeterpuntenniet echt duidelijk / overzichtelijk
Pluspunten
Goede service en natuurlijk de prijs!
VerbeterpuntenHet zou mooi zijn als het duidelijker te zien is welke klanten al een beoordeling gegeven hebben en welke niet. Dus dat je daar ook bijvoorbeeld in kunt zoeken naar adressen om zo te zien of je een klant al hebt uitgenodigd of niet.
In de update van oktober 2010 wordt uw suggestie opgepakt. U kunt dan beter zoeken in de historie van uw verzonden uitnodigen (op verschillenden manieren) en ook makkelijker klanten nog een keer verzoeken u te beoordelen (wanneer een klant nog niet heeft gereageerd).
Pluspunten
Snelle feedback.
Verbeterpuntenweinig reactie van klanten, lijkt of het invullen van de klantbeoordelingen niet echt makkelijk gaat. Bij het invullen krijg je veel foutmeldingen dat velden niet ingevuld zijn terwijl dat wel zo is, wekt irritatie op.
Pluspunten
klantenbeoordelingen werken, en geeft vertrouwen aan toekomstige klanten
Pluspunten
+
Verbeterpuntenneen
Pluspunten
Helaas werkt het nog niet echt bij ons, want we hebben nog te weinig ingevulde beoordelingen, dus ik kan hier niets melden
Verbeterpuntenzie hiernaast, nog niet dus
Pluspunten
Kosteloze, maar reeds zeer waardevolle, entree.
VerbeterpuntenUitbreiding van de mogelijkheden om link aan te passen aan eigen site + voorkomen van errormeldingen als de link op een secure page staat.
Pluspunten
Alleen klanten kunnen een beoordeling doen.
VerbeterpuntenIk zou het zo niet weten
In de update van oktober 2010 wordt de error op https pagina\'s opgelost. We gaan hiervoor de benodigde SSL-certificaten aanschaffen.
Pluspunten
Mooi systeem voor klant en leverancier
Pluspunten
vragen worden vrij snel beantwoord en wat aan gedaan
Verbeterpuntensommige dingen werk(t)en nog niet naar behoren
Pluspunten
- Gratis - Goede technische ondersteuning - Alle functies die ik nodig heb - Mooie banner voor op de site
VerbeterpuntenVolgende keer enquette in 1 x laten werken.
Dr Hub van Doorneweg 169
5026 RC Tilburg
Kiyoh is sinds 2009 actief in het aanbieden van reviewsystemen. Wij werken voor grote en kleine webshops en hebben intensieve samenwerkingen met toonaangevende partners, zoals o.a. Thuiswinkel Waarborg. Online beoordelingen zijn de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden. Ons kantoor is gevestigd in Tilburg. Met een enthousiast team werken we dagelijks aan het verbeteren van de klanttevredenheid in Nederland. Dat doen we niet alleen met kiyoh, maar ook klantenvertellen helpt bedrijven met het verzamelen van beoordelingen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.