Behulpzame medewerkers als je er zelf niet uitkomt. Reageren snel en duidelijk en helpen je op weg!

Fijn contact met Robin gehad, snelle reactie terug gekregen en duidelijk antwoord.

We krijgen altijd erg snel reactie via de mail en ook al een aantal keer goed geholpen via de telefoon. Erg blij met Kiyoh!

De website was niet helemaal duidelijk voor wat betreft het aanpassen van de bedrijfsgegevens. Met een mailtje was het snel en goed opgelost. Complimenten.

Ik had een vraag over het instellen van de API in Shopware 6, ik stelde mijn vraag in de chat en ben snel geholpen en van de juiste documentatie voorzien! Blij mee!

Alleen als er binnen zes maanden een product niet werkt, mag je er een review over plaatsen, dat staat in artikel 3.2 C. Dus ook al gaat een product binnen de garantieperiode kapot en wordt dit niet goed opgelost, dan wil Kiyoh dit niet weten, vast niet in belang van de betalende klant. Deze review zal vast ook geweigerd worden, want tja ik ben geen betalende klant, maar een gebruiker. Er zit nogal een mismatch tussen de reviews van Kiyoh over Kiyoh, dan op andere plekken.

Dienst werkt naar behoren alleen weinig innovatie & als er iets nieuws is zoals betere widgets wordt hier gelijk heel veel extra voor gevraagd. Doen te weinig om bestaande klanten tevreden te houden en leunen erg op het feit dat wisselen niet makkelijk is. Dat geeft geen fijn gevoel.

Net bedrijf dat aan de privacy regels voldoet. Goede informatie en feedback.

Geweldig geholpen door Robin! Keurige informatie en snelle reactie.

Good service

Er werd ons duidelijk uitgelegd wat we met het pakket konden doen. Ook is het programma erg makkelijk te gebruiken en kunnen er snel uitnodigingen worden verstuurd. Ook bij vragen wordt er via de mail snel gereageerd.

Ik schreef een negatieve beoordeling over een bedrijf. Dat werd pas geplaatst nadat ik betrouwbaar bewijs leverde. Dat maakt Kiyoh erg betrouwbaar, want zonder bewijs kun je dus niet 'zomaar' een bedrijf afbranden.

Ik had een vraag en deze werd heel snel in behandeling genomen en uitgevoerd dus daar ben ik blij mee. Doe zo verder zou ik zeggen!

Ik ben ontzettend tevreden over Klantenvertellen. De communicatie is duidelijk en mijn vragen worden snel beantwoord. Zeker een aanrader!

Fijn contact, meedenkend en het is ook gewoon heel simple te gebruiken.

Ik ervaar kiyoh als klantvriendelijk. Ze zijn duidelijk met hun vraagstelling. Ze beschermen je privacy. Fijne mailwisseling.

Goede feedback en informatie

Service gericht en klantvriendelijk

Na mijn mail werd ik vrij snel gebeld door Priscilla. Ze hielp me heel vriendelijk en mijn vraag werd snel beantwoord én opgelost.

Zonder enige moeite aangesloten, netjes te woord gestaan en waar nodig direct geholpen en geadviseerd. Wel zijn we van mening dat de abonnementsstructuur wat op lucht is gebaseerd, het maakt kost/technisch gezien weinig uit om onbeperkte review uitnodigingen aan te bieden of er 150 aan te bieden. Sterker nog de hoeveelheid en recentelijkheid van de reviews werkt ook in het voordeel van Kiyoh zelf ivm zoekmachine aanwezigheid. Ik hoop dan ook dat ze dit aanpassen, omdat lucht verkopen natuurlijk nooit een goede aangelegenheid is.

Kreeg van Priscilla een snelle, vriendelijke reactie op mijn gestelde vraag!

Fijn contact gehad en duidelijke uitleg ontvangen over de werking van die dienst!

Duidelijke uitleg en leuk om in te vullen. Dank jullie wel.

Betrouwbare reviews wat mij als klant vertrouwen geeft bij een aankoop

Ik had een vraag over de vertoning van Kiyoh-reviews in Google en kreeg snel reactie en een duidelijk antwoord. Fijne communicatie.