Duidelijk en klantvriendelijk!
| Bedrijfsnaam | mena computers |
Beste Tjeerd,, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling! We zijn enorm blij dat onze collega je naar tevredenheid heeft geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh
Na jaren klant zijn van Kiyoh, wilde ik de abonnement stopzetten. Omdat hier een verlenging betreft ben ik vanuit gegaan dat het per maand opzegbaar is. Dat is dus niet het geval en ik zit nog een jaar aan vast.
| Bedrijfsnaam | Laveen B.V. |
De koppeling van onze beoordelingen via Kiyoh met Google-shopping was ergens ontspoord. We kregen wel reviews op onze site, maar in de resultaten bij Google werden er steeds minder resultaten (sterren) weergegeven. Het duurde even om de urgentie hiervan bij Kiyoh ten volle onder de aandacht te krijgen, maar gelukkig wel goed opgepakt en opgelost! We zitten al jaren bij Kiyoh, zonder grote problemen, dus was best even schrikken dat al onze beoordelingen (waar we best een beetje trots op zijn) niet meer door Google werden (h)erkend. Inmiddels zijn al onze reviews weer gekoppeld en staan onze verdiende sterren ook weer bij de shopping ads. Goed opgelost.
| Bedrijfsnaam | Remiko |
Beste Michael, Dank voor uw, helaas negatieve review. Intern is aangegeven dat er reeds telefonisch contact met u is geweest en dat er met ons development naar gekeken diende te worden. Hoe dan ook! Wij gaan samen met u kijken naar een oplossing waarbij we met elkaar in contact blijven, totdat alles weer goed staat. Zojuist heb ik u geprobeerd telefonisch te benaderen om hiernaar te kijken! Uiteraard is het enorm van belang dat u reviews goed en zichtbaar zijn in Google! met vriendelijke groet,
Originele beoordeling
We zitten al vele jaren bij Kiyoh, maar op de één of andere manier worden onze beoordelingen al 2 jaar niet meer gekoppeld aan de Google. Via mail opheldering gevraagd, geen reactie. Nogmaals gevraagd, geen reactie. Google gevraagd, hier wel antwoord...: "Na een grondige controle is gebleken dat het mogelijk is dat de aggregator, in dit geval Kiyoh, niet alle beoordelingen voor de betreffende landen verzamelt en correct doorstuurt. Het is van essentieel belang dat uw aggregator ervoor zorgt dat zij beoordelingen verstrekken voor alle relevante landen en dat deze correct worden verzonden." Maar ja, hoe krijg je dat Kiyoh aan het verstand als ze niet op je mails reageren??? Fijn dat je van een externe partij wel opheldering krijgt, terwijl je de vraag bij je "eigen" bedrijf neerlegt, maar je gewoon wordt genegeerd. Zal vast superdruk zijn, maar een simpele reactie als "dit is lastig, moeten we uitzoeken" of een simpel belletje had wellicht rust kunnen geven. Nu voelt het alsof je geld in een bodemloze put stort en je bouwt ook niet ineens duizenden reviews eders op, dus je zit een beetje gevangen...
| Bedrijfsnaam | Remiko |
Beste Michael, Dank voor uw, helaas negatieve review. Intern is aangegeven dat er reeds telefonisch contact met u is geweest en dat er met ons development naar gekeken diende te worden. Hoe dan ook! Wij gaan samen met u kijken naar een oplossing waarbij we met elkaar in contact blijven, totdat alles weer goed staat. Zojuist heb ik u geprobeerd telefonisch te benaderen om hiernaar te kijken! Uiteraard is het enorm van belang dat u reviews goed en zichtbaar zijn in Google! met vriendelijke groet,
Ga als bedrijf niet in zee met Kiyoh. Ik heb deze fout jaren geleden gemaakt en nadat je eenmaal vele reviews hebt verzameld schakel je niet zomaar meer over naar een andere partij. Dan kun je namelijk opnieuw beginnen. Je kunt een plugin op je website laden met de informatie uit het Kiyoh profiel. Het Kiyoh platform is echter zeer instabiel en ligt er vaak uit. Op dat moment laadt je website niet meer compleet. Ik had daardoor minstens wekelijks een website die niet naar behoren werkt doordat Kiyoh zijn systemen niet op orde heeft. Als je vervolgens opzegt dan moet je alert zijn. Ik heb geen bevestiging gekregen via de email en zonder die bevestiging mag je nog een jaartje abonnement afrekenen. Bedankt Kiyoh.
Beste Bas, Dat klinkt als geen fijne ervaring. Jij ontvangt binnenkort een belletje van mij. Dan gaan we kijken of we nog iets voor elkaar kunnen betekenen. met vriendelijke groet,
Hartelijk dank voor de snelle hulp.
Beste Retourplaza, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling! We zijn enorm blij dat onze collega je naar tevredenheid heeft geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh
Ons abonnement werd plotseling gewijzigd, uit eindelijk kwam Sanne met een passend aanbod en hebben wij deze naar tevredenheid akkoord gegeven. Waarvoor sanne en kiyoh bedankt.
| Bedrijfsnaam | emounting.nl |
Goedemiddag Luc, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend dat je het zo hebt ervaren maar zoals telefonisch besproken is er in de afgelopen periode in jouw voordeel een pakket wijziging doorgevoerd. Hierover hebben we ook contact. Met vriendelijke groet, Kiyoh
Originele beoordeling
Ons abonnement werd plotseling gewijzigd zonder dat wij hiervan op de hoogte zijn gesteld. Dit terwijl we gewoon een contract hebben.. wanneer ik hierover bel wordt belooft met een nieuw aanbod komen. Wacht nu al 2 weken, meerdere keren bellen en mailen en nog steeds niks mogen ontvangen....
| Bedrijfsnaam | emounting.nl |
Goedemiddag Luc, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend dat je het zo hebt ervaren maar zoals telefonisch besproken is er in de afgelopen periode in jouw voordeel een pakket wijziging doorgevoerd. Hierover hebben we ook contact. Met vriendelijke groet, Kiyoh
Wanneer je vragen hebt zijn ze meedenkend en komen met een passende oplossing. bedankt!
| Bedrijfsnaam | Superfietsen.nl |
Beste Thijs, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling! We zijn enorm blij dat onze collega je naar tevredenheid heeft geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh
Goed contact met de medewerkers en altijd een snelle reactie en goede oplossing bij vragen.
Beste Edwin, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh
Je ontvangt snel antwoord en ze reageren ook adequaat op je verzoek. Erg tevreden tot nu toe over Kiyoh en hun servicedesk! ** Happy Customer **
| Bedrijfsnaam | Caribbean Tours |
Beste Marcel, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh
Gevraagd om een aanpassing en was binnen 2 minuten geregeld!
| Bedrijfsnaam | VDM |
Beste Joris Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh
Zit al een jaar of 6 bij Kiyoh en ben recent weer uitstekend en vlot geholpen door Yvon met een aantal vragen. Fijn contact wat zelfs heeft geresulteerd in opname op hun partner/klanten pagina. Echt super! Veel dank!
| Bedrijfsnaam | Vechtstreekwijnen.nl |
Beste Chris, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh
Na een wat mindere ervaring uiteindelijk een prettig gesprek gehad met Sanne, Sanne dacht goed mee, luisterde naar onze wensen en kwam met goede ideeën. Nogmaals bedankt!
| Bedrijfsnaam | HulpmiddelOnline.nl |
Beste Michiel,, Wat vervelend om te horen dat dit uw ervaring met ons is. Graag zouden wij toch in contact met u komen om te kijken wat wij voor u kunnen betekenen. Zou u kunnen mailen naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Team Kiyoh
Werkt na behoren, API beschikbaar en werd goed geholpen met integratie daar.
| Bedrijfsnaam | OPG |
Beste Dion, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh
Heb een hele goede ervaring met Kiyoh. Zeer goed geholpen door een hele vriendelijke dame.
| Bedrijfsnaam | Dowatt |
Beste Engin, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh
De opstart en begeleiding vanuit Kiyoh werkt zeer goed. Je wordt gebeld, geïnformeerd, gemaild en ondersteund. Echt heel fijn!
| Bedrijfsnaam | ikwileenstartershypotheek.nl |
Beste Harro, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh
We hebben intern wat opstart problemen gehad, maar Suzan heeft ons geweldig geholpen. Ze heeft ons regelmarig pro-actief benaderd en geholpen het op de rit te krijgen, mede met onze winkels.
| Bedrijfsnaam | Vicomputer |
Beste Geert, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh
Met behulp van Kiyoh kunnen wij nu overzichtelijk onze reviews organiseren, waardoor klanten een duidelijk beeld van onze producten en diensten krijgen. De service is super, het bedrijf denkt goed mee en is prima bereikbaar. Na enkele weken hebben we een belletje gekregen met de vraag of alles lukt en of er nog vragen zijn.
| Bedrijfsnaam | Tilbox |
Beste Chantal, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh
We hadden wat problemen om een goede koppeling te krijgen met onze webshop. Goede hulp gehad via email en na wat instellingen te wijzigen werkt alles perfect.
| Bedrijfsnaam | VMG |
Beste Joost, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh
Probleem werd telefonisch snel en vriendelijk opgelost, zeer tevreden over Kiyoh.
| Bedrijfsnaam | Schoonex Reinigingssystemen B.V. |
Beste Sylvia, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh
wat een verschrikkelijk slechte service. Al maanden bezig om een klacht opgelost te krijgen, maar mailtjes worden gewoon genegeerd. Inmiddels contract maar opgezegd, zo ga je niet met klanten om.
| Bedrijfsnaam | Bedankjes.nl |
Beste Reinier, Wat vervelend om te horen dat dit uw ervaring met ons is. Graag zouden wij toch in contact met u komen om te kijken wat wij voor u kunnen betekenen. Zou u kunnen mailen naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Team Kiyoh
Ja als je een klantenservice hebt dan wil je graag dat je klanten zo te woord worden gestaan. Merel merci voor de goede service en het snelle handelen!
| Bedrijfsnaam | Multihout | Onlinehoutspecialst.nl |
Beste André, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh
Systeem werkt. Wel jammer dat er geen API beschikbaar is voor developers
Hi Simon, Hartelijk dank voor je review! Er zijn meerdere APIs beschikbaar om bijvoorbeeld review uitnodigingen te versturen, reviews te publiceren. Graag verneem ik naar wat voor API je op zoek bent. Zou je ons dit kunnen laten weten, zodat we kunnen kijken waarmee we je kunnen helpen. Wij vernemen het graag! Met vriendelijke groet, Team kiyoh
Sinds enkele maanden maak ik gebruik van de Kiyoh reviewdienst met BCC service. Het verzamelen van reviews en de mogelijkheden van de service zijn super! De BCC service is een mooie toevoeging en houd in dat je automatisch reviews kan versturen aan de hand van een mailadres in de bijlage meesturen (met bijvoorbeeld een factuurmail of verzendbevestiging). Voor mij dus ideaal gezien ik geen gebruik maak van shopify, magento, woocommerce, etc. Echter, werkte dit toe nu toe net zo vaak wel als niet. Een deel hiervan kwam door onduidelijkheid vanaf mijn kant, maar ik vind het systeem heel erg gevoelig voor fouten. (Bijvoorbeeld het aanpassen van een "Uw" naar "Jouw" kan al genoeg zijn om de service niet te laten werken.) Als je de mails helemaal niet en nooit aanpast blijft het werken, maar om de service echt goed werkend te krijgen heeft het naar mijn mening nog een ontwerpstap nodig. Aan de positieve kant staat de klantenservice altijd klaar om te helpen, zelfs na de tiende mail dat de service niet goed werkt. Dankjewel Yvon en Suzan. Hierdoor raad ik Kiyoh zeker aan
| Bedrijfsnaam | Voxel3D |
Beste Sander, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh
Administratie van Kiyoh is een puinhoop. Account ruim op tijd opgezegd, ze zijn de mail kwijt geraakt. En nu moet ik toch een heel jaar betalen Dit is diefstal. Iedereen kan ook overigens zomaar een review op je account dumpen: ook niet klanten. Zeer stugge niet coöperatief bedrijf. NOOIT MEER KIYOH!!!!!
| Bedrijfsnaam | Hendy muziek |
Beste Antonie, Bedankt voor uw beoordeling. Wat een vervelende situatie. In de administratie kunnen wij zien dat er geen openstaande kosten meer staan. Wij hebben u ook een bevestiging gestuurd van de opzegging. Ik hoop u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet,
De klantenservice heeft met mij meegedacht. Dat vind ik heel fijn, in oplossingen denken! Nogmaals bedankt.
| Bedrijfsnaam | Sailing Dutchman Events |
Beste Antje, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling! We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Kiyoh
Dr Hub van Doorneweg 169
5026 RC Tilburg
Kiyoh is sinds 2009 actief in het aanbieden van reviewsystemen. Wij werken voor grote en kleine webshops en hebben intensieve samenwerkingen met toonaangevende partners, zoals o.a. Thuiswinkel Waarborg. Online beoordelingen zijn de afgelopen jaren steeds belangrijker geworden. Ons kantoor is gevestigd in Tilburg. Met een enthousiast team werken we dagelijks aan het verbeteren van de klanttevredenheid in Nederland. Dat doen we niet alleen met kiyoh, maar ook klantenvertellen helpt bedrijven met het verzamelen van beoordelingen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.