Reviews voor Plushop.nl

Pluspunten

Ik heb zowel de communicatie en de service van Plushop.nl als ontzettend positief ervaren. De paraplu die ik besteld en geleverd heb gekregen vertoonde helaas direct een klein defect. Dit heb ik 's avonds per e-mail gemeld en gevraagd welke oplossing er gevonden kon worden. Nog dezelfde avond ontving ik een telefoontje van de Plushop.nl waarin besloten is dat ik een nieuwe paraplu zou ontvangen en dat deze al de volgende dag bij mij thuis afgeleverd zou worden. De defecte paraplu mocht ik houden. Dat de bestelde paraplu defect was is helaas een situatie waar niemand iets aan kon doen, de wijze waarop Plushop.nl dit probleem opgelost heeft en mij als klant geholpen heeft en me daarmee tevreden heeft gesteld kan ik alleen maar bijzonder toejuichen! Bij een volgende paraplu zal ik dan ook niet lang hoeven na te denken waar ik deze ga bestellen!

Pluspunten

zeer mooi en heb het zeer vlug gekregen,ik ben heel tevreden

Pluspunten

goede communicatie

Pluspunten

MiniMax opvouwbare paraplu gekocht. Ziet er mooi uit en voelt degelijk aan. Het open & close systeem werkt perfect. Afhandeling van de bestelling precies zoals het hoort. Voorbeeld voor iedere webshop.

Pluspunten

snelle levering duidelijke productomschrijving

Pluspunten

snelle levering

n.v.t

Pluspunten

Buitengewoon attent, na het bestellen lukte de betaling niet door mijn eigen schuld, ik werd gebeld door de webshop en ze boden aan de goederen nog die dag te verzenden ( wat ook gebeurde) en de factuur separaat te mailen zodat ik die gewoon over kon maken! Zeer plezierige ervaring!

Niet, grote klasse, zeer klantvriendelijk!

Pluspunten

Het persoonlijk contact.

De bestelde groene paraplu bleek helaas niet in voorraad te zijn. Ik werd echter persoonlijk gebeld (vond ik erg netjes) om een andere kleur te kiezen.

Pluspunten

Bevestiging van bestelling en verzending gelijk binnen gekregen. Volgende dag al in huis. 4 plu's perfect verpakt in folie en doos. Zien er mooi uit.

Pluspunten

Goed en direct gecommuniceerd bij constatering niet leverbaar product door mij te bellen met een alternatief product

Als een product niet leverbaar is dan aub op de site zetten zodat klant weet wat jullie kunnen leveren.

Verbeterpunten

kwaliteit kan ik nog niet beoordelen omdat het cadeaus zijn voor kerstmis daarom ook deze tip : geen logo of naam op de doos waarin de producten verzonden worden : mijn super nieuwsgierige tienerdochters hadden jullie naam al even gegoogled waardoor ze snel doorhadden wat hun cadeau ging zijn ... gelukkig is dit niet hun enige surprise ...

Pluspunten

vlotte hulp via website chat

-

Pluspunten

De 2 paralu's waren binnen 2 dagen bij mij en zijn al veel gebruikt.

Misschien een riempje aan de knop zodat hij even aan de arm kan hangen

Pluspunten

snelle levering, product ziet eruit zoals op het plaatje.

een van de oortjes van de dierenparaplus gaat niet meteen goed overeind staan. Je moet het ijzerdraadje dan zelf nog in het oortje duwen.

Pluspunten

snelle levering goed verpakt

Pluspunten

Snelle levering.

Pluspunten

N/A

Bezorging door GLS, waardoor je je pakketje moet ophalen op het GLS depot als je niet thuis bent. Bezorging bij de buren is bijvoorbeeld geen optie bij GLS. De communicatie van GLS over nieuwe bezorging en ophalen in het depot niet echt goed. Gelukkig zat het depot dit dicht bij mijn huis, maar de openingstijden zijn zeer beperkt (niet open in de avond en in het weekend). M.a.w. als je hetzelfde product ook bij een andere website kan bestellen die de productien met een andere vervoerder verstuurd, dan is dat aan te raden.

Pluspunten

De afhandeling van de bestelling verliep vlot en gedegen; snelle levering.

Pluspunten

Goede prijsafspraken/communicatie

Product levering duurde langer dan verwacht

Pluspunten

Ik werd nagebeld, toen de betaling niet helemaal vlekkeloos verliep. Desondanks werd de paraplu dezelfde dag nog verzonden. Perfecte service, beveel dit bedrijf iedereen aan.